Оценивайте качество работы обслуживающего персонала вашего кафе, собирая обратную связь от клиентов и проводя регулярные тренинги для сотрудников, чтобы непрерывно улучшать уровень сервиса и повышать удовлетворенность посетителей
Определите ключевые аспекты, влияющие на улучшение сервиса в вашем кафе, собирая и анализируя отзывы и предложения ваших клиентов и сотрудников
Создать опрос
Применение WebAsk для анализа отзывов о работе нашего кафе дало нам ценное понимание о восприятии клиентами нашего персонала. Основываясь на этой информации, мы значительно улучшили обучение сотрудников и качество обслуживания, что привело к росту удовлетворенности посетителей.
Благодаря детальным отзывам, собранным через вебаск, мы узнали, как наши клиенты оценивают вежливость и профессионализм нашего обслуживающего персонала. Это позволило нам провести целенаправленные тренинги, повышая уровень сервиса в нашем заведении.
Используя этот сервис для сбора мнений посетителей, мы получили комплексную оценку работы нашего персонала. Эти данные были ключевыми в оптимизации работы кафе, что способствовало повышению общего уровня удовлетворенности наших гостей и их лояльности.