Оценка после покупки в интернет-магазине

Проведите исследование среди покупателей вашего интернет-магазина, чтобы понять, как они воспринимают процесс оформления заказа на вашем сайте. Это даст вам важную информацию о том, что можно улучшить, чтобы сделать покупки более удобными и приятными для ваших клиентов

Создать опрос

Смотреть шаблон

https://webask.io/

Преимущества

Оценка опыта

Оценка опыта покупки в интернет-магазине

Исследование мнений предоставляет понимание восприятия клиентами процесса заказа на сайте, выявляя ключевые направления для достижения высоких стандартов обслуживания

Надежная аналитика

Анализ данных с высокой точностью

Применение современных методик сбора отзывов обеспечивает оперативное получение и анализ данных, гарантируя качественные результаты в короткие сроки

Маркетинговое исследование

Оценка эффективности маркетинговых стратегий

Изучение откликов позволяет оценить воздействие маркетинговых мероприятий, учитывая мнения покупателей, способствуя разработке продуктивных стратегий

Развитие бизнеса

Постоянное совершенствование

Регулярное проведение опросников способствует постоянному развитию, делая интернет-магазин более конкурентоспособным и отвечающим потребностям клиентов

Установление взаимосвязей

Создание долгосрочных связей

Частое взаимодействие через анкеты укрепляет долгосрочные отношения как с клиентами, так и с сотрудниками, усиливая доверие и преданность внутри коллектива

Экономия средств

Эффективное управление расходами

Опросы часто являются более бюджетным способом сбора данных по сравнению с альтернативными методами, не ущемляя при этом качество исследований

Принцип работы

Инновационный запуск опросов

Быстро организуйте ваш опросник, используя нашу коллекцию креативных шаблонов и понятного интерфейса редактирования
Добавление вопросов для исследования

Создавайте вдохновляющие и привлекательные вопросы, которые будут стимулировать интерес аудитории и сразу же готовы к публикации
Упрощенное извлечение выводов из ответов

Без усилий анализируйте результаты опросов, преобразуя их в важные понимания с помощью наших продвинутых аналитических инструментов

Отзывы наших пользователей

После проведения опроса через WebAsk, мы получили обширную обратную связь о нашем интернет-магазине. Клиенты высоко оценили удобство навигации по сайту, широту ассортимента и качество обслуживания клиентов. Эти данные ценны для нас в плане дальнейшего улучшения пользовательского опыта и расширения нашего каталога товаров 👍🏻

Ольга Иванова

Руководитель отдела электронной коммерции

С помощью созданного опроса через сервис вебаск мы узнали, что наши клиенты особенно довольны скоростью доставки и качеством упаковки товаров. Это подтверждает, что мы на правильном пути в обеспечении высокого качества сервиса, и мы продолжим работать над улучшением этих аспектов, чтобы обеспечить еще лучший опыт покупок для наших клиентов.

Марк Попов

Директор по обслуживанию клиентов

Используя онлайн-опросы, мы получили ценные отзывы о нашем интернет-магазине, особенно оценившие нашу политику быстрых возвратов и высокого уровня поддержки клиентов. Эти отзывы помогли нам понять, что мы можем сделать для дальнейшего улучшения опыта наших клиентов, включая улучшение интерфейса сайта и введение новых функций для упрощения процесса покупки.

Марина Смирнова

Директор по качеству и развитию продукции

Получите ценные отзывы для дальнейшего совершенствования интернет-магазина!

Изучите мнения и предложения, которые помогут улучшить опыт покупок в интернет-магазине, собрав обратную связь от клиентов после их покупок

Создать опрос

Часто задаваемые вопросы

Можно ли пользоваться сервисом не оплачивая тарифы?

В нашем сервисе доступен бесплатный режим "Нулевой" после истечения платного периода, включающий ограниченное количество опросов, ответов, элементов в опросе и просмотров в месяц: