Чем Webhook отличается от интеграций с Albato/Zapier?

Webhook — прямая передача данных на ваш сервер без посредников. Albato и Zapier сами принимают Webhook и передают данные в другие сервисы через визуальный редактор без кода.

Webhooks в WebAsk — отправляйте данные опросов куда угодно

Q: Нужен ли программист для настройки Webhook?

Со стороны WebAsk — нет. Но принимающая сторона должна уметь обрабатывать POST-запросы с JSON. Если программиста нет, используйте Albato или Zapier.

Q: Какие данные содержит Webhook-запрос?

JSON с ID ответа, датой, ответами на каждый вопрос, контактными данными (имя, email, телефон), UTM-метками, IP-адресом и user agent.

Q: Можно ли настроить несколько Webhook для одного опроса?

Да. Вы можете добавить несколько URL-адресов — каждый получит полные данные независимо. Это позволяет одновременно отправлять данные в CRM, базу данных и чат-бот.

Q: Отправляются ли незавершённые ответы через Webhook?

Нет. Webhook срабатывает только когда респондент нажимает «Отправить». Частичные ответы не передаются.

Webhooks — отправляйте данные опросов куда угодно

HTTP-уведомления при каждом ответе на опрос. Подключите любую систему: CRM, базу данных, бота, скрипт — данные придут в JSON за секунды

HTTP POSTформат

JSONданные ответа

Real-timeдоставка

Примеры использования Webhook

Ответ → своя CRM

При каждом ответе WebAsk отправит POST-запрос с JSON-данными на ваш endpoint — создавайте лиды автоматически

Ответ → база данных

Пишите ответы напрямую в PostgreSQL, MySQL или MongoDB через свой middleware-сервер

Ответ → чат-бот

Подключите бота в Telegram, Slack или Discord — уведомляйте команду в удобном мессенджере

Кастомная логика

Обработайте ответ на своём сервере: скоринг, маршрутизация, обогащение данными из ваших систем

Алерт при низкой оценке

Получайте POST на свой сервер при каждом ответе — фильтруйте по полям и отправляйте уведомление команде только если оценка критична

Синхронизация в реальном времени

Без опросов и задержек — данные летят моментально после отправки ответа, синхронизируя все ваши системы

Формат данных Webhook

HTTP POST

При каждом новом ответе WebAsk отправляет POST-запрос на указанный URL

JSON Payload

Тело запроса — JSON с данными: ID ответа, вопросы, ответы, контакты, метаданные

Retry механизм

При ошибке сервера (5xx) WebAsk повторит запрос автоматически — данные не потеряются

Безопасность

HTTPS, подпись запроса, возможность добавить кастомные заголовки для авторизации

Несколько Webhook

Один опрос → несколько URL одновременно. Каждый приёмник получает полные данные независимо

Доступно на платных тарифах

Webhook доступен на всех платных планах WebAsk. 14 дней бесплатного Премиума при регистрации

Как подключить Webhook

Создайте опрос

Готовый шаблон или с нуля — с логикой ветвлений и кастомным дизайном

Начать бесплатно

Добавьте URL

В настройках опроса → Интеграции → Webhook. Укажите URL вашего endpoint и сохраните

Получайте данные

Каждый новый ответ → POST-запрос с JSON на ваш сервер в реальном времени. Обрабатывайте как нужно

FAQ по Webhook

Что такое Webhook и зачем он нужен?

Webhook — это HTTP-уведомление, которое WebAsk отправляет на ваш сервер в момент, когда респондент заполняет опрос. Вы получаете все данные ответа в JSON и можете обработать их как угодно: записать в БД, создать лид, отправить уведомление.

Нужен ли программист для настройки Webhook?

Со стороны WebAsk — нет: просто укажите URL в настройках интеграции. Но принимающая сторона (ваш сервер или скрипт) должна уметь обрабатывать POST-запросы с JSON. Если программиста нет, используйте Albato или Zapier — они принимают Webhook без кода.

Какие данные содержит Webhook-запрос?

Тело запроса в формате JSON включает: ID ответа, дату и время, ответы на каждый вопрос (по имени вопроса), контактные данные (если заполнены: имя, email, телефон), UTM-метки, IP-адрес и user agent браузера.

Что будет если мой сервер недоступен?

WebAsk использует механизм повторных попыток (retry). Если сервер вернул ошибку 5xx или не ответил, запрос будет повторён несколько раз с нарастающим интервалом. Данные не потеряются.

Можно ли настроить несколько Webhook для одного опроса?

Да. Вы можете добавить несколько URL-адресов для одного опроса — каждый получит полные данные независимо. Это позволяет одновременно отправлять данные в CRM, базу данных и чат-бот.

Как защитить Webhook от нежелательных запросов?

Используйте кастомные заголовки авторизации в настройках Webhook WebAsk — добавьте secret-токен, который ваш сервер будет проверять. Также принимайте запросы только через HTTPS.

Webhook отличается от интеграций с Albato/Zapier?

Webhook — это прямая передача данных напрямую на ваш сервер без посредников. Albato и Zapier сами принимают Webhook от WebAsk и затем передают данные в другие сервисы через визуальный редактор. Если у вас нет своего сервера — используйте Albato или Zapier.

Отправляются ли незавершённые ответы через Webhook?

Нет. Webhook срабатывает только когда респондент нажимает кнопку «Отправить» в конце опроса. Частичные (незавершённые) ответы через Webhook не передаются.