Услуга: Коммуникационная стратегия

Коммуникационная стратегия: единый голос бренда

Q: После чего делают коммуникационную стратегию?

Обычно после позиционирования или бренд-аудита. Можно и после внутреннего брифа, если позиция уже есть.

Q: В каком формате результат?

Документ или презентация: сообщения, матрица по ЦА и каналам, tone of voice, план на 6–12 месяцев.

Q: Какие сроки?

Обычно 3–5 недель: брифинг, анализ, разработка, согласование.

Q: Чем коммуникационная стратегия отличается от позиционирования?

Позиционирование — кто мы и почему мы. Стратегия — что говорить, в каком тоне, в каких каналах.

Q: Нужно ли участие нашей команды?

Да. Брифинг, доступ к материалам, согласования, финальная презентация.

Ключевые сообщения, каналы, tone of voice, план на 6–12 месяцев. Для запуска бренда, ребрендинга или новой аудитории

Заказать стратегию

Нужно под ключ? Мы разработаем стратегию за вас — оставить заявку

WebAsk · Коммуникационная стратегия

Тест сообщений: какое цепляет?

Победитель 52%

«Первые ответы за 2 часа — без программиста»

Вариант B 28%

«Опросы для бизнеса любого размера»

Вариант C 20%

Применить победившее сообщение

✅

Победитель определён

Сообщение A: 52% предпочтений

52%

Почему это работает

Единый голос

Матрица сообщений по кампаниям, ЦА и каналам. Нет разночтений между отделами и подрядчиками.

Tone of Voice

Тональность и стиль общения. Как бренд говорит с аудиторией.

План на 6–12 месяцев

Темы, каналы, сроки. Основа для контент-плана и кампаний.

Из чего состоит стратегия

Исследование, сообщения, каналы, tone of voice, план

Ключевые сообщения

Матрица по кампаниям, ЦА и каналам

Tone of Voice

Тональность и стиль общения

План на 6–12 месяцев

Темы, каналы, сроки

Сегменты и каналы

Кому что говорить и где. Приоритизация каналов

Контент-рамки

Типы контента и форматы под каналы

Документ стратегии

Готовый документ для команд и подрядчиков

Для кого

Маркетологи, бренд-менеджеры, агентства и стартапы — все, кому нужны данные для решений

Маркетолог и бренд-менеджер

Оцениваете рекламу, отслеживаете здоровье бренда, тестируете креативы и упаковку. Данные для отчётов и обоснования бюджета

Медиабайер и рекламное агентство

Доказываете эффективность кампаний, делаете Brand Lift и отчёты для клиентов. Быстрый сбор и понятная аналитика

Стартап и продукт

Проверяете гипотезы, тестируете цену и упаковку, изучаете аудиторию. Результаты за дни, без тяжёлых процессов

Исследовательское агентство

Проводите полевые работы и отчётность на одном инструменте. Методология под контроль, экспорт в привычные форматы

HR и внутренние коммуникации

Оценка вовлечённости, NPS сотрудников, опросы после обучения. Анонимность и быстрый сбор без тяжёлых систем

Владелец бизнеса и консультант

Нужны цифры для стратегии, ценообразования или выхода на рынок. Запускаете опрос сами или заказываете исследование под ключ

Как разрабатывается стратегия под ключ

Брифинг

Позиция, ЦА, цели коммуникаций. 2–3 дня

Исследование

Аудит текущих коммуникаций, при необходимости опрос ЦА

Разработка

Сообщения, ToV, план. Согласование с вами

Документ

Финальный документ стратегии для команд

Поможем с целым проектом или отдельными этапами

Полный цикл проекта: 4–8 недель

Погружение в детали

2–3 дня

Методология и анкета

5 дней

Рекрут и запуск

2–8 дней

Полевые работы

3–9 дней

Анализ и отчёт

2–5 дней

Что входит в заказ под ключ

Закажите коммуникационную стратегию — мы сделаем всё сами: от анкеты до отчёта

Анкета под вашу задачу

Разработаем вопросы и логику, программируем опрос в WebAsk

Сбор ответов

Организуем рекрут респондентов или работаем с вашей базой

Отчёт с выводами

Обработаем данные, подготовим разрезы и рекомендации

Подробнее об услуге «Исследование под ключ»

Заказать исследование

FAQ по коммуникационной стратегии

После чего делают коммуникационную стратегию?

Обычно после позиционирования или бренд-аудита: когда ядро бренда и ЦА ясны, нужно определить, что говорить, как и в каких каналах. Можно заказать стратегию и после собственного внутреннего брифа, если позиция уже сформулирована

В каком формате результат?

Документ или презентация: ключевые сообщения, матрица по ЦА и каналам, tone of voice, план коммуникаций на 6–12 месяцев. Основа для брифа креативным и медийным подрядчикам

Какие сроки?

Обычно 3–5 недель: брифинг, анализ текущих коммуникаций и каналов, разработка сообщений и плана, согласование. При необходимости включаем исследование ЦА — сроки обсуждаются

Чем коммуникационная стратегия отличается от позиционирования?

Позиционирование — «кто мы и почему мы». Коммуникационная стратегия — что именно говорить, в каком тоне, в каких каналах и с какой периодичностью. Позиционирование первично; стратегия переводит его в план сообщений и каналов

Нужно ли участие нашей команды?

Да. Брифинг в начале, доступ к текущим материалам и каналам, промежуточные согласования черновиков, финальная презентация. Чем больше контекста, тем точнее стратегия

Входит ли медиапланирование в стратегию?

Коммуникационная стратегия задаёт «что говорить и где», медиапланирование детализирует «сколько, когда, за какой бюджет». Можем подготовить рекомендации по каналам или добавить медиаплан как отдельный этап

Коммуникационная стратегия: единый голос бренда

Почему это работает

Единый голос

Tone of Voice

План на 6–12 месяцев

Какие задачи решает коммуникационная стратегия

Из чего состоит стратегия

Ключевые сообщения

Tone of Voice

План на 6–12 месяцев

Сегменты и каналы

Контент-рамки

Документ стратегии

Для кого

Маркетолог и бренд-менеджер

Медиабайер и рекламное агентство

Стартап и продукт

Исследовательское агентство

HR и внутренние коммуникации

Владелец бизнеса и консультант

Как разрабатывается стратегия под ключ

Брифинг

Исследование

Разработка

Документ

Поможем с целым проектом или отдельными этапами

Погружение в детали

Методология и анкета

Рекрут и запуск

Полевые работы

Анализ и отчёт

Что входит в заказ под ключ

Анкета под вашу задачу

Сбор ответов

Отчёт с выводами

FAQ по коммуникационной стратегии

После чего делают коммуникационную стратегию?

В каком формате результат?

Какие сроки?

Чем коммуникационная стратегия отличается от позиционирования?

Нужно ли участие нашей команды?

Входит ли медиапланирование в стратегию?

Другие услуги

Стратегические услуги

Бренд-аудит

Позиционирование и платформа бренда

Заказать коммуникационную стратегию