Глоссарий WebAsk

Основные понятия в области опросов, тестирований, исследований и всего того, что необходимо о них знать: от CDSAT до NPS и CSI

A B C D E F G H I K L M N P Q R S T U V W Д Р Ф

A

ACSI

Abandonment Rate

API

B

Box, on-prem, cloud

BIS

D

DCE

E

eNPS

Email уведомление

Email рассылка

ERQ

EES

Ethnographic Research

F

FRT

FCR

Focus Group

Factor Analysis

G

Gap Analysis

H

HTML

I

IQS

IRT

K

KPI

Kano Model Analysis

L

LTV

Likert Scale

Longitudinal Study

M

MBI

MaxDiff

Mystery Shopping

mNPS

N

NPS

NSS

P

Pop-up

Product manager

Pulse Survey

Panel Study

Q

QR-код

Qualitative Analysis

Quantitative Research

Qualitative Research

R

Response Rate

Retention

Redemption Rate

Repurchase Rate

RFM

S

SL

SEQ

SUS

SUPR-Q

SDS

Sentiment Analysis

Snowball Sampling

Sequential Monadic Testing

T

Transformation Rate

TLR

TRI*M

TTR

Time Series Analysis

U

UMUX

UEQ

V

VOE

VOC

VAS

W

Webhook

Д

Двухфакторная аутентификация

Р

Респондент

Ф

Фидбэк

Еще больше интересного в нашем Telegram канале!

Никакого спама, только самое актуальное

Перейти в Telegram