Содержание

Опрос, который дочитывают

Готовые шаблоны, ветвления по ответам и отчёты — в одном месте

Создать опрос Есть бесплатный тариф
Лого WebAsk

Кворум (Quorum)

Кворум это минимальное участие, при котором собрание считается правомочным. Пока его нет, голосовать можно, но решения силы не имеют.

Слово звучит формальностью, а на практике это первое, обо что разбиваются решения собраний. Причина почти всегда одна: кворум и большинство голосов считают от разных чисел, и это путают.

Два разных знаменателя

Порогов в голосовании обычно два, и опираются они на разные величины.

Кворум считается от общего числа голосов, обычное решение от числа пришедших, особые решения снова от общего числа
Кворум считают от общего числа голосов, обычное решение от числа участников, а особые решения снова от общего числа.

Отсюда следствие, которое застаёт врасплох: кворум может быть, а решение всё равно не пройти. Собрание правомочно, обсуждение состоялось, голоса собраны, но нужного порога нет, потому что считался он от другой базы.

Кворум общего собрания собственников

Самый частый случай на практике. Правила заданы Жилищным кодексом, и в них две вещи, которые важнее остальных.

WebAsk · сервис опросов Так выглядит вопрос NPS · это демо

Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас коллеге?

Вот и всё — такой опрос собирается за пару минут, а индекс WebAsk считает сам.

Создать свой опрос

Первое: собрание правомочно, если участвуют собственники, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа. Это статья 45.

Второе, и вот это удивляет чаще всего: голоса считаются не по головам. Количество голосов собственника пропорционально его доле в общем имуществе, то есть фактически площади помещения. Это статья 48. Владелец трёхкомнатной квартиры имеет больше голосов, чем владелец студии, а собственник встроенного магазина может один перевесить целый подъезд.

Отсюда типичная ошибка при заочном голосовании: организатор считает подписи и радуется, что «пришло больше половины жильцов». Кворум при этом может отсутствовать, если пришли в основном владельцы небольших квартир. Считать нужно квадратные метры, а не людей.

Как это выглядит в числах

В доме на 5000 квадратных метров явка 2600 метров проходит порог 50 процентов, но не достигает порога двух третей в 3333 метра
Явка 52% даёт кворум, но решение, требующее двух третей от общего числа голосов, при такой явке не собрать даже при единогласии.

Дом площадью 5 000 квадратных метров, в голосовании участвовали собственники 2 600 метров. Это 52%, значит кворум есть и собрание правомочно.

ВопросПорогИтог при явке 2 600
Смена управляющей компаниибольшинство от пришедшиххватит 1 301 метра, пройдёт
Сдача общего имущества в аренду2/3 от общего числанужно 3 333 метра, не пройдёт

Второй вопрос не пройдёт ни при каком результате голосования: даже если все участники проголосуют за, их 2 600 метров меньше требуемых 3 333. Дефицит 733 метра нельзя добрать голосами, только явкой.

Три формы собрания, один кворум

Как создать онлайн-голосование: инструкция и защита от накруток

Жилищный кодекс допускает три формы проведения: очную, заочную и очно-заочную. Порог кворума во всех трёх один и тот же, различается только то, как собираются голоса.

  1. Очная. Все собираются в одном месте и в одно время. Кворум считают по листу регистрации, и если его нет, собрание закрывают сразу, не начиная обсуждения.
  2. Заочная форма снимает проблему одновременности: голоса собирают решениями в письменной форме или через систему. Именно здесь чаще всего и рушится кворум, потому что организатор видит поток ответов, но не видит суммы метров.
  3. Очно-заочная соединяет обе: сначала обсуждение, потом добор голосов до срока. Кворум считают по итогу обеих частей, а не по явке на встречу.

Для онлайн-голосования это означает вещь неочевидную: считать надо не отвечаемость анкеты, а сумму весов. Отклик в 70% ничего не говорит о кворуме, если ответили владельцы самых маленьких помещений.

Что бывает без кворума

  • решение считается принятым с нарушением и может быть оспорено в суде;
  • отсчёт срока на оспаривание идёт от момента, когда собственник узнал о решении, а не от даты собрания;
  • протокол при этом выглядит обычно: без пересчёта голосов дефект не виден;
  • Досчитать кворум задним числом, добрав подписи после собрания, нельзя. Голосование либо состоялось в свои сроки, либо нет.

Практический вывод простой: кворум проверяют до подведения итогов, а не после. Пересчёт после объявления результата почти всегда означает переголосование.

Где ещё встречается

Жилищной сферой термин не ограничивается, но пороги везде свои.

ГдеКак обычно устроен кворум
Собрание собственниковболее 50% голосов по площади
Акционерное обществоболее половины голосов размещённых голосующих акций
Комиссии и советызадаётся положением: чаще половина или две трети состава
Внутренние опросы компаниикворума в правовом смысле нет, но порог участия задают сами

Последняя строка объясняет, зачем термин в глоссарии про опросы. Формального кворума у опроса удовлетворённости не существует, но правило «считаем результаты, если ответила хотя бы половина отдела» это ровно та же логика: без порога участия цифра не представляет группу.

Чем подтверждают кворум

Кворум это не мнение организатора, а расчёт, который должен быть проверяемым. Чтобы он таким был, нужны три вещи, и все три собираются до голосования, а не после.

  • реестр с площадями: сумма по всем помещениям и есть тот знаменатель, от которого считают проценты;
  • подтверждение права собственности участника, иначе его метры в расчёт не идут;
  • фиксация времени голоса, чтобы отделить поступившие в срок от опоздавших;
  • Списка «кто примерно живёт в доме» для расчёта недостаточно: жильцы и собственники это разные множества, и голосуют вторые.

Последний пункт стоит проговорить отдельно. Арендатор, прописанный родственник и член семьи собственника голоса не имеют, хотя в доме живут и мнение имеют. Опрос среди жильцов провести можно и полезно, но кворумом это не будет.

Кворум и явка это не одно и то же

Явка это сколько людей поучаствовало. Кворум это порог, с которым явку сравнивают. Явка 52% сама по себе ничего не значит, пока не сказано, какой порог считается достаточным.

Разница становится ощутимой в опросах: там низкая явка не делает результат недействительным юридически, зато делает его непредставительным статистически. Здесь работает смещение неответа: ответившие отличаются от промолчавших, и чем ниже участие, тем сильнее.

Как сделать опрос в Максе и Телеграм

Как это сделано в WebAsk

Кворум платформа не считает сама, потому что он зависит от устава или закона, а не от анкеты. Но собрать голосование так, чтобы кворум было чем подтвердить, она позволяет.

Вес голоса передаётся скрытым полем. Для собрания собственников в поле кладут площадь помещения, и тогда в выгрузке рядом с каждым ответом стоит число, которое нужно суммировать. Считать метры по списку вручную после голосования не придётся.

Персональные ссылки нужны, чтобы один собственник не проголосовал дважды: без них подтвердить кворум нечем. Анонимным такое голосование быть не может, и об этом честнее сказать участникам сразу: обещать анонимность там, где ведётся поимённый учёт, значит подрывать доверие к самому протоколу.

Дата и время каждого ответа фиксируются автоматически, что важно для заочной формы: голоса, поступившие после закрытия, в кворум не идут.

Коротко

  • кворум это минимальное участие, при котором собрание правомочно;
  • считается от общего числа голосов, а обычное решение от числа пришедших;
  • у собрания собственников кворум это более 50% голосов, и голоса пропорциональны площади;
  • для отдельных вопросов нужно не меньше двух третей от общего числа, и при низкой явке такое решение не собрать;
  • решение без кворума может быть оспорено, а добрать голоса потом нельзя;
  • форма собрания на порог не влияет, влияет только на способ сбора голосов;
  • в опросах юридического кворума нет, но порог участия задают из тех же соображений.

Вопросы и ответы

Что такое кворум простыми словами?

Это минимальное число участников, при котором собрание считается состоявшимся и его решения имеют силу. Если участников меньше, голосовать можно, но результат оспорим.

Какой кворум у общего собрания собственников?

Более пятидесяти процентов голосов от общего числа голосов собственников. При этом голоса считаются пропорционально доле в общем имуществе, то есть по площади помещений, а не по числу людей.

Чем кворум отличается от большинства голосов?

Знаменателем. Кворум считают от общего числа голосов, а большинство по обычным вопросам от числа участников собрания. Поэтому бывает, что кворум есть, а решение не проходит.

Что делать, если кворума нет?

Проводить собрание заново. Досчитать голоса после закрытия голосования нельзя: собрание либо состоялось в свои сроки, либо нет.

Считается ли кворум по числу людей?

В собрании собственников нет: там голоса пропорциональны площади помещения. В комиссиях и советах обычно да, по числу членов, но точный порядок задаёт устав или положение.

Нужен ли кворум для внутреннего опроса сотрудников?

Юридически нет, у опроса нет правомочности. Но порог участия полезно задать заранее: при низком отклике результат описывает не отдел, а тех немногих, кто ответил.

1

Опрос, который дочитывают

Готовые шаблоны, ветвления по ответам и отчёты — в одном месте

Создать опрос Есть бесплатный тариф