Можно ли передать данные UX-теста в JIRA или Figma?

Через Webhooks ответы передаются в любую систему. Для JIRA используйте Zapier / Albato. Экспорт в Excel и CSV доступен.

Сценарий: UX Testing

UX-тестирование через опросы

Q: Сколько участников нужно для UX-теста?

По правилу Нильсена, 5 участников выявляют 85% юзабилити-проблем. Для количественного тестирования (SUS) нужно 30–50 респондентов.

Q: Чем удалённое UX-тестирование отличается от очного?

Очное даёт глубину. Удалённое через WebAsk даёт охват: за 48 часов получаете 50+ ответов без затрат на рекрутинг.

Q: Как провести A/B-тест двух дизайнов?

Включите рандомизацию вариантов — половина увидит концепт A, половина — B. Сравните оценки автоматически.

Q: Как рекрутировать участников для UX-теста?

Распространяйте ссылку через email-рассылку, разместите в сообществах целевой аудитории или встройте опрос в продукт.

Оцените юзабилити интерфейса, протестируйте прототипы, проведите SUS-тест — без лаборатории и рекрутинга. Удалённо, асинхронно, с аналитикой

Создать тест бесплатно Тарифы

SUSшаблон

Изображенияв вопросах

Ветвленияпо ответам

WebAsk · UX Testing

Сценарий задачи

Найдите и экспортируйте результаты опроса в CSV

✓

Открыли раздел аналитики

✓

Нашли кнопку экспорта

✗

Выбрали формат CSV

Оцените удобство интерфейса

Неудобно 82/100 Очень удобно

Отправить результаты теста

82/100

SUS score

67%

task completion

1.4 мин

среднее время

🔬

UX-тест завершён

Узкое место: шаг с форматом экспорта

Проблема

Методы UX-исследований через WebAsk

SUS (System Usability Scale)

Стандартный опросник из 10 вопросов. Готовый шаблон с автоматическим расчётом SUS-балла

Тестирование прототипов

Вставьте скриншоты интерфейса в вопросы — спросите «Куда бы вы нажали?» или «Что непонятно?»

A/B тестирование дизайна

Рандомизация вариантов: половина видит концепт A, половина — B. Сравните оценки

Оценка навигации

Tree testing и first-click testing через опросы — узнайте, находят ли пользователи нужные разделы

Карточная сортировка

Спросите пользователей, как они группируют функции и разделы — получите данные для проектирования информационной архитектуры

Открытые инсайты

Открытые вопросы после теста — пользователи описывают своими словами барьеры, ожидания и впечатления. Лучший источник качественных данных

Когда проводить UX-тестирование

На этапе прототипа

Тестируйте wireframes до начала разработки — исправить концепцию дешевле, чем готовый код

Перед релизом фичи

SUS-тест и первый клик на staging-версии — убедитесь, что пользователи понимают новый интерфейс до выхода в production

После онбординга

Опрос на 3-й день после регистрации — выявите барьеры, которые мешают пользователям добраться до «aha moment»

При редизайне

Сравните SUS старой и новой версии — докажите команде и стейкхолдерам, что редизайн улучшил, а не ухудшил юзабилити

При падении метрик

Снизилась конверсия или выросло время выполнения задачи? UX-опрос быстро локализует проблемный шаг в воронке

Регулярный UX-аудит

Ежеквартальный SUS-трекинг — как NPS, только для интерфейса. Видите динамику восприятия продукта в долгосрочной перспективе

Как провести UX-тестирование

Создайте тест

Откройте SUS-шаблон или создайте свой. Загрузите скриншоты интерфейса в вопросы, включите рандомизацию для A/B-теста

Начать бесплатно

Рекрутируйте участников

Разошлите ссылку по email своим пользователям, опубликуйте в тематических сообществах или встройте опрос в продукт через iframe

Получите инсайты

SUS-балл рассчитывается автоматически. Изучите открытые ответы по сегментам, передайте данные в Jira через Zapier / Albato или Webhooks

FAQ по UX-тестированию

Сколько участников нужно для UX-теста?

По правилу Нильсена, 5 участников выявляют около 85% юзабилити-проблем. Для количественного UX-тестирования (SUS, оценки) нужно 30–50 респондентов. Для A/B-тестирования дизайна — от 50 в каждой группе для статистической значимости.

Что такое SUS и как интерпретировать результат?

System Usability Scale — стандартный 10-вопросный опросник. Результат 68+ считается средним (удовлетворительным), 80+ — отличным (уровень Apple). WebAsk автоматически рассчитывает SUS-балл по готовому шаблону.

Как встроить скриншоты интерфейса в вопросы?

В редакторе вопросов загрузите изображение прямо в вопрос или добавьте скриншот как вариант ответа. Это позволяет показать два дизайна рядом и спросить: «Какой вариант проще в использовании?»

Чем удалённое UX-тестирование отличается от очного?

Очное даёт глубину: можно задавать уточняющие вопросы. Удалённое через WebAsk даёт охват: за 48 часов получаете ответы 50+ реальных пользователей без затрат на рекрутинг и аренду пространства. Оптимально комбинировать оба формата.

Как провести A/B-тест двух дизайнов?

Включите рандомизацию вариантов в вопросе с изображениями — половина респондентов увидит концепт A, половина — B. Сравните средние оценки, процент выбора и комментарии. Данные распределятся автоматически без технической настройки.

Как рекрутировать участников для UX-теста?

Распространяйте ссылку через email-рассылку своим пользователям, разместите в сообществах целевой аудитории или встройте опрос в продукт через iframe. Для привлечения внешних участников добавьте вопросы-скринеры в начало опроса.

Можно ли передать данные UX-теста в Figma или JIRA?

Через Webhooks ответы можно передать в любую систему в реальном времени. Для передачи в JIRA используйте Zapier / Albato. Данные также экспортируются в Excel и CSV для ручного анализа.

Какие шаблоны есть для UX-исследований?

В каталоге шаблонов доступны: SUS-тест, оценка прототипа, тест первого клика, опрос после онбординга и шаблон UMUX-Lite. Запускайте тест в несколько кликов без настройки с нуля.