Опросы после мероприятия

Q: Когда лучше собирать обратную связь — сразу или на следующий день?

Для коротких мероприятий — сразу в конце. Для многодневных конференций эффективен follow-up email через 24 часа.

Q: Сколько вопросов должно быть в опросе после мероприятия?

Оптимально 5–8 вопросов: общая оценка, оценка программы, спикеров, организации, открытый вопрос и контакт.

Q: Как отображать QR-код во время мероприятия?

Скачайте PNG QR-кода и добавьте на финальный слайд презентации. Рекомендуем оставить QR на экране на 5–10 минут.

Q: Как сравнить результаты разных мероприятий?

Используйте один шаблон для всех событий, передавая название через UTM-метки. В аналитике фильтруйте по этому параметру.

Q: Как получить максимальный процент заполнений?

Объявите об опросе устно, предложите бонус за заполнение и держите опрос коротким — до 3 минут.

Q: Можно ли уведомить организатора о низкой оценке в реальном времени?

Да. Настройте Telegram-уведомление с условием: если оценка ≤ 2 звезды — немедленный алерт организатору.

Типы мероприятий

Конференции и форумы

Оцените каждую секцию, спикера и организацию — данные для улучшения следующего мероприятия

Вебинары

Ссылка в чат в конце эфира — соберите NPS, оцените полезность и узнайте темы для следующих выпусков

Тренинги и обучение

Оценка тренера, материалов, формата — улучшайте программу на основе обратной связи участников

Корпоративы и тимбилдинг

Анонимная обратная связь: что понравилось, что нет, предложения по формату на будущее

Follow-up email после события

Отправьте письмо с опросом на следующий день участникам — когда первые эмоции улеглись, получаете вдумчивые и развёрнутые ответы

Сравнение мероприятий

Единая система оценки по всем событиям — сравнивайте конференции, тренинги, вебинары в одном дашборде и отслеживайте рост качества

Как это работает

QR-код на слайде

Покажите QR-код на финальном слайде — участники сканируют с телефона и заполняют за 2 минуты

Ссылка в чат

Для онлайн-мероприятий — отправьте ссылку в чат Zoom, Яндекс.Телемост или Telegram-канал

Результаты мгновенно

Дашборд обновляется в реальном времени — видите оценки ещё во время заполнения

Telegram-уведомления

Низкая оценка → алерт организатору. Реагируйте на проблемы пока мероприятие ещё идёт

Follow-up email

Автоматическое письмо участникам через 24 часа — когда эмоции улеглись и появилось время дать развёрнутый ответ

Отчёт организатору

Экспорт результатов в Excel или PDF — готовый документ для разбора полётов и обоснования бюджета следующего события

Как запустить опрос после мероприятия

Создайте опрос

Выберите шаблон для конференции, вебинара или тренинга. Настройте вопросы под формат мероприятия — за 5–10 минут

Начать бесплатно

Поделитесь QR-кодом

Добавьте QR-код на финальный слайд презентации. Для вебинара — ссылку в чат Zoom, Teams или Telegram. Участники заполняют за 2 минуты

Изучите результаты

Дашборд обновляется в реальном времени. Экспортируйте отчёт в Excel или PDF — готовый документ для разбора полётов с командой

FAQ по обратной связи после мероприятий

Когда лучше собирать обратную связь — сразу или на следующий день?

Для коротких мероприятий (до 2 часов) — сразу в конце: QR-код на экране или ссылка в чат. Эмоции свежие, отклик максимальный. Для многодневных конференций эффективен follow-up email через 24 часа — участники уже осмыслили опыт и дают более развёрнутые ответы.

Сколько вопросов должно быть в опросе после мероприятия?

Оптимально 5–8 вопросов: общая оценка (NPS или звёзды), оценка программы, спикеров, организации, открытый вопрос «что улучшить» и поле для контакта. Длинные опросы (15+) резко снижают процент завершений.

Как отображать QR-код во время мероприятия?

В WebAsk у каждого опроса есть QR-код — скачайте PNG и добавьте на финальный слайд презентации. Для вебинаров вставьте короткую ссылку в чат Zoom или Telegram. Рекомендуем оставить QR на экране на 5–10 минут после завершения.

Можно ли собрать оценки отдельных спикеров?

Да. Используйте матричный вопрос: строки — спикеры, столбцы — критерии (экспертиза, подача, полезность). Или создайте отдельный блок вопросов для каждого выступления с ветвлением по программе.

Как сравнить результаты разных мероприятий?

Используйте один шаблон опроса для всех событий, передавая название мероприятия через UTM-метки или скрытые переменные. В аналитике фильтруйте по этому параметру — видите динамику по каждому событию и общий тренд.

Как получить максимальный процент заполнений?

Три работающих метода: 1) объявите о опросе устно перед закрытием, 2) предложите небольшой бонус (материалы, запись) за заполнение, 3) держите опрос коротким — до 3 минут. Конверсия «сканировал QR → завершил» обычно 40–70%.

Есть ли готовые шаблоны для мероприятий?

Да, в каталоге шаблонов есть шаблоны для конференций, вебинаров, тренингов и корпоративов. Запускайте за 5 минут: выберите шаблон, настройте вопросы под своё событие, получите QR-код.

Можно ли уведомить организатора о низкой оценке в реальном времени?

Да. Настройте Telegram-уведомление с условием: если общая оценка ≤ 2 звезды — немедленный алерт организатору. Это позволяет реагировать на проблему пока мероприятие ещё идёт или сразу после него.

Обратная связь после мероприятий