WebAsk для IT-компаний — опросы продуктовых команд

Опросы для IT-компаний и продуктовых команд

Фидбек пользователей, SUS-тестирование, Sprint Retrospective, onboarding-опросы, eNPS разработчиков. API и Webhooks для автоматизации

APIREST + Webhooks

SUSшаблон

AlbatoJira, Slack, Notion

Сценарии для IT-команд

Пользовательский фидбек

In-app опросы после релиза фичи: полезность, понятность, удовлетворённость. Данные автоматически в Jira или Notion

SUS-тестирование

Готовый шаблон System Usability Scale. Автоматический расчёт SUS-балла 0–100. Бенчмарк юзабилити вашего продукта

Sprint Retrospective

Анонимный ретро-опрос: «Что было хорошо?», «Что улучшить?», «Что мешает?». Данные в Notion или Google Sheets

Onboarding-опрос

30-60-90 дней: как новый сотрудник адаптируется. eNPS разработчиков по командам. Снижайте текучку в IT

Product-Market Fit

Опрос Шона Эллиса: «Как бы вы отнеслись, если бы продукт исчез?». Измерение PMF score по сегментам пользователей

Приоритизация фич

Какие фичи важнее для пользователей? Рейтинг, KANO-модель, MaxDiff — данные для product backlog

Как IT-команды используют WebAsk

Встроенный виджет

Добавьте опрос в ваш продукт через iframe или popup. Пользователь даёт фидбек не покидая интерфейс

Автоматизация

Webhook при каждом ответе → Jira-тикет, Slack-уведомление, запись в Notion. REST API для программной работы

Сегментация

Передавайте user_id и план через скрытые поля. Анализируйте фидбек по когортам, тарифам и версиям

Аналитика

Дашборд с реал-тайм графиками, фильтрами по дате и сегменту. Экспорт в CSV для обработки в Python

Частые вопросы

Можно ли встроить опрос в наше приложение?

Да. Используйте iframe для встраивания или popup-виджет. Передавайте user_id, email и другие параметры через URL для привязки ответов к конкретным пользователям.

Есть ли API?

Да. REST API для создания опросов, получения ответов и управления аккаунтом. Webhooks для получения данных в реальном времени. Документация доступна в личном кабинете.

Как интегрировать с Jira / Notion / Slack?

Нативно — через Webhooks (отправка данных в любой эндпоинт). Через Albato — готовые коннекторы к 400+ сервисам, включая Jira, Notion, Slack, Trello, Asana.

Есть ли готовый шаблон SUS?

Да. Шаблон System Usability Scale (10 вопросов) с автоматическим расчётом SUS-балла. Также доступны шаблоны NPS, CSAT, CES и Product-Market Fit.

Подходит для Sprint Retrospective?

Да. Анонимный ретро-опрос с открытыми вопросами. Каждый член команды заполняет самостоятельно — исключается эффект «якоря». Данные экспортируются в Notion.

Можно ли передавать данные о пользователе?

Да. Используйте скрытые поля (hidden fields) для передачи user_id, email, тарифа, версии продукта. Эти данные будут привязаны к каждому ответу для сегментации.

Как измерить Product-Market Fit?

Используйте шаблон опроса Шона Эллиса: «Как бы вы отнеслись, если бы продукт исчез?». WebAsk автоматически рассчитает PMF score. 40%+ «очень расстроюсь» — хороший показатель.

Сколько это стоит для стартапа?

Бесплатный тариф — до 100 ответов в месяц. Для стартапов с активным ростом — тариф Бизнес с неограниченными ответами, API и вебхуками. Сравнить тарифы.