Платформа для исследований

Опросы,
которым доверяют
тысячи команд

Создавайте, распространяйте и анализируйте — без лишних шагов и программирования

Конструктор

Как бы вы оценили наш продукт?
Отлично — всё устраивает
Хорошо, но есть замечания
Нужно серьёзно улучшить

Предпросмотр

Насколько вы порекомендуете нас?

0
1
2
3
5
6
7
8
9
10
Точно нетТочно да

Аналитика

62%
Отлично
28%
Хорошо
10%
Плохо

45+ типов вопросов
на любой случай
10 способов
распространения
13 интеграций
с вашими сервисами

Как это работает

Три шага до первых данных

1

Создайте опрос

Выберите шаблон или соберите с нуля. 45+ типов вопросов, настройка логики и дизайна за 10–15 минут

2

Распространите

Ссылка, виджет, pop-up, email-рассылка, QR-код или встройка. Охватите аудиторию

3

Анализируйте

В реальном времени: графики, фильтры, кросс-таблицы, экспорт в Excel, CSV, PDF, Word одним кликом


ИИ-конструктор

Создайте опрос за 30 секунд
просто опишите задачу

Напишите промпт, загрузите документ или вставьте ссылку — ИИ сгенерирует структуру опроса автоматически

Конструктор,
которому можно
просто рассказать

ИИ понимает задачу — формирует правильные вопросы с подходящими типами ответов. Вы редактируете результат, а не пишете с нуля

  • Генерация по текстовому промпту
  • Импорт из URL, PDF, Word или Google Doc
  • ИИ выбирает оптимальный тип вопроса для каждого пункта
  • Переформулировка и улучшение существующих вопросов
  • Автоперевод опроса на нужный язык

Пример: генерация по промпту

Промпт

"Опрос удовлетворённости сотрудников после внедрения нового ПО"

Как вы оцениваете удобство нового ПО?

Шкала 1–10

Ваша должность в компании?

Один вариант

Какие функции используете чаще всего?

Множественный выбор

Оцените качество обучения работе с ПО

Рейтинг звёздами

Возникали ли технические проблемы?

Да / Нет

Порекомендуете ли ПО коллегам? (NPS)

Шкала 0–10

Что бы вы улучшили в первую очередь?

Открытый ответ

✦ 7 вопросов сгенерировано за 4 секунды

Типы вопросов

45+ форматов — от простого
выбора до матрицы и онлайн-записи

Каждый тип создан для конкретной задачи — NPS, матрица, слайдер, изображения, контакты и многое другое. К вопросам выбора — опции «Ничего из перечисленного» и «Затрудняюсь ответить». Смотрите готовые шаблоны

Базовые
  • Экран приветствия
  • Сообщение
  • Группа вопросов
  • Экран благодарности
  • Оплата
Выбор
  • Выбор одного
  • Выбор нескольких
  • Выбор медиа
  • Да или Нет
  • Выпадающий список
  • Выбор области
  • Карточная сортировка скоро
  • Выбор на карте скоро
Оценка и рейтинг
  • Оценка
  • Ранжирование
  • NPS
  • Шкала
  • Ползунок
  • Матрица
  • Семантический дифференциал
  • Шкала распределения
  • Смайл-оценка
Контакты
  • ФИО
  • Эл. почта
  • Номер телефона
  • Дата и время
  • Запись новое
Открытые вопросы
  • Поле ввода
  • Загрузка файлов
  • Аудиозапись скоро
  • Видеозапись скоро
  • Выделение области
Дополнительно
  • HTML код
  • Клик-тест
  • Парное сравнение
  • Числовой ответ
  • A/B-тестирование вопросов

Квизы и скоринг

Баллы, правильные ответы
и финальный результат

Тесты, обучающие квизы, квалификационные анкеты — с автоматической оценкой

От вопроса
к результату —
автоматически

Настройте баллы и правильные ответы один раз. WebAsk посчитает итог и покажет персональный результат каждому респонденту

  • Назначение баллов за каждый вариант ответа
  • Отметка правильных и неправильных ответов
  • Итоговый балл отображается на финальной странице
  • Сегменты результата по диапазону: «Отлично», «Хорошо», «Попробуйте ещё»
  • Категорийный тест: ответы копят баллы в пользу типажей, победившая категория — на финале
  • Разбивка по баллам и категориям в аналитике и экспорте

Результаты теста

Столица Франции?
+2
Автор «Войны и мира»?
+2
Скорость света (км/с)?
0
Химический символ золота?
+2
Итого 6 / 8 баллов

Логика.
Сложная снаружи,
простая внутри

Настройте сложное ветвление за несколько кликов. Каждый респондент видит только релевантные вопросы — опрос становится умным разговором. Примеры сценариев →

  • Карта логики — визуальная схема всех переходов
  • Диагностика логики — предупреждает о противоречивых правилах и бесконечных петлях
  • Условный показ и скрытие вопросов
  • Несколько действий в одном правиле — одно условие, сразу все следствия
  • Прыжки к нужному шагу на основе ответа
  • Ветвление по показанному варианту A/B-теста
  • Перенос отмеченных вариантов в следующий вопрос
  • Разные финальные страницы по условиям
  • Дисквалификация по условию или квоте — с отдельным экраном для отсеянных
  • Скрытые поля для UTM и CRM-идентификаторов
  • Закрытие по квоте или по дате

Пример сценария

Вы наш клиент?

Да / Нет / Пока нет

Да → Как давно пользуетесь?

Нет → Что остановило?

Финал по условию

Разные страницы для каждого сегмента


Дашборд · Опрос о качестве продукта

1 247

ответов

83%

завершений

+67

NPS

Что вам понравилось больше всего?

Удобный интерфейс 68%
Скорость работы 54%
Цена / качество 41%
Надёжность 37%

Оценка продукта

4.7 из 5
5★
52%
4★
31%
3★
12%
≤2★
5%

NPS · индекс лояльности

+67
Промоутеры 71%
Нейтральные 25%
Критики 4%

Аналитика.
Данные — там, где
принимают решения

Просматривайте ответы в реальном времени, применяйте фильтры, стройте кросс-таблицы — прямо в WebAsk без выгрузок.

  • Форматы на выбор по вопросу: список, графики, таблица, круговая
  • Метрики оценок: среднее, медиана, стандартное отклонение
  • Сегментация шкалы: плохо / нормально / хорошо — как у NPS
  • Поиск по словам и фразам в открытых ответах
  • Фильтр по значениям ответов: город, оценка, конкретный вариант — условия складываются
  • Фильтр по статусу: активные, удалённые, дисквалифицированные, незавершённые
  • A/B-тест вопроса: вариант-лидер, конверсия и статистическая значимость
  • Среднее время ответа по каждому вопросу — видно, где респонденты залипают
  • Склейка версий вопроса: правки во время сбора не разваливают статистику
  • Статистика переходов за период: день, неделя, месяц
  • Кросс-таблицы и публичная ссылка на отчёт
  • Экспорт в XLSX, CSV, PDF, Word одним кликом
  • Умная аналитика и прогнозы на тарифе Премиум

Умная аналитика · Премиум

ИИ анализирует открытые ответы
вместо вас

Сотни свободных комментариев — в одном понятном резюме

Анализ вопроса «Что можно улучшить?»

Авто-резюме ИИ

Пользователи в основном хотят ускорить загрузку страниц и улучшить мобильный интерфейс. Поддержка получила высокую оценку.

Топ-темы

Скорость загрузки · 43% Мобильная версия · 31% Поддержка · 18% Другое · 8%

Сентимент

Позитив
62%
Нейтраль
24%
Негатив
14%

Открытые ответы —
теперь это данные,
а не просто текст

Свободные комментарии содержат самые ценные инсайты — но читать их вручную нереально. ИИ делает это за секунды

  • Авто-резюме: суть сотен ответов в одном абзаце
  • Тематическая кластеризация по ключевым идеям
  • Сентимент-анализ: позитив / нейтраль / негатив
  • Выявление трендов и аномалий во времени
  • Экспорт аналитического отчёта в PDF одним кликом

Дизайн и брендинг

Опросы выглядят как часть
вашего продукта

Полная кастомизация — от шрифта и цветов до собственного домена и SMTP

Темы, палитры и шрифты

Готовые темы и цветовые палитры в один клик. Каталог гарнитур, шрифт заголовков настраивается отдельно от текста. Своя тема применяется ко всем опросам

Свой домен

Опрос по вашему URL — survey.company.ru вместо webform.webask.io. Резервный домен через Cloudflare включён автоматически

Свой SMTP

Подключите свой почтовый сервис — уведомления уходят от вашего домена. Лог отправки хранится 30 дней

Свой логотип везде

Логотип в отчётах, письмах, PDF и SSO — единая настройка для всего аккаунта

Убрать копирайт

Скройте логотип WebAsk в углу опроса — опрос выглядит полностью вашим, без упоминания сервиса

Кастомные надписи

Замените системные фразы кнопок, статусов и ошибок — на своём языке и в своём стиле

Иконки оценок

15+ наборов для оценки и «Да / Нет»: звёзды, сердца, смайлы, лайки, кубки, животные, флаги

Раскладка и анимации

Ширина колонки — узкая, обычная, широкая или на всю страницу. Кнопки можно растянуть во всю ширину, а переход между вопросами — слайд, затухание, зум или размытие

Свой CSS

Редактор собственных стилей, когда обычных настроек мало. Отдельно настраиваются стиль полей ввода и вид индикатора прогресса


Распространение

10 способов собирать ответы

Онлайн и офлайн, встройка, рассылка, QR — выберите любой канал или комбинируйте

Прямая ссылка

Скопируйте и отправьте куда угодно

Email-рассылка

Кампании внутри WebAsk: списки, шаблоны, статистика. С тарифа «Стандарт»

Popup окно

Один скрипт — опрос всплывает на сайте

Виджет

Плавающий лаунчер сбоку или снизу

Кнопка на сайте

Вставьте в любое место страницы

Iframe встройка

Опрос прямо в контент страницы

QR-код

Для стенда, визитки или наружной рекламы

Соцсети

ВКонтакте, Telegram-канал и другие

Печать (PDF)

Офлайн-формат для стойки или офиса

Готовые респонденты Платно

Целевая аудитория под ваше исследование →


Готовые респонденты

Нет своей базы?
Возьмите готовую аудиторию

Опрос уходит в панель респондентов нашего партнёра WebOtvet — кампания собирается в кабинете, а платите вы за заполненные анкеты

Кампания
заказывается
в пару шагов

Выбираете готовый опрос, включаете нужные параметры аудитории — и видите стоимость до запуска. Дальше кампанию проверяет модерация, а ответы приходят в тот же отчёт, что и обычные.

  • Заказ прямо в кабинете: выбрали опрос — задали аудиторию — оплатили
  • 29 категорий интересов и 94 параметра отбора: возраст, пол, место жительства, доход, занятость, дети, автомобиль
  • Стоимость видна до запуска: базовая цена за ответ плюс по 10 ₽ за каждый параметр отбора
  • В базовую цену входят 20 вопросов, каждый следующий — плюс 1 ₽ за респондента
  • Перед запуском кампания проходит модерацию, статус виден в разделе «Мои кампании»
  • Контроль качества у панели: проверочные вопросы, учёт времени заполнения, блокировка повторного участия
  • Личность участника подтверждается при выплате вознаграждения

Правила простые: в таких опросах нельзя собирать контакты и предлагать заявки — панель для исследований, а не для лидогенерации. Рассчитать стоимость →

Расчёт кампании

Базовая цена за 1 ответ 60 ₽
Параметры отбора — 4 × 10 ₽ +40 ₽
Итого за 1 ответ 100 ₽
Требуется респондентов 100
Итого к оплате 10 000 ₽

Параметры аудитории

Возраст 25–44 Женщины Москва и СПб Дети до 18 +10 ₽ за параметр

Цифры — пример расчёта. В базовую цену входят 20 вопросов, дальше +1 ₽ за вопрос за респондента


Интеграции

Работает с тем,
что вы уже используете

Ответы попадают туда, где вы работаете — автоматически, без ручных выгрузок. REST API и вебхуки →

Telegram· Google Sheets· Bitrix24· MAX· Zapier· Albato· Яндекс Метрика· Google Analytics· VK Pixel· Webhook· REST API· MCP· ЮKassa

Мессенджеры и таблицы

Отправка ответов в Telegram — в том числе в нужную тему группы — или в MAX, автозапись ответов в Google Таблицы

Вебхуки и API

Уведомления о новых ответах по webhook с повторной отправкой из логов, полный REST API и MCP для разработчиков

CRM и автоматизация

Битрикс24 (с выбором воронки сделок), Zapier, Albato — связь с вашими бизнес-системами без кода


Командная работа

Несколько человек.
Один аккаунт

Роли, лимиты и автобэкапы — всё под контролем. Для крупных команд — тариф Enterprise

Команда

До 5 участников на аккаунт с разграничением ролей и прав доступа

Автобэкапы

Автоматическое резервное копирование — с тарифа «Стандарт»

Без ограничений на Enterprise

Неограниченное количество анкет и вопросов на тарифе Enterprise

Передача владельца

Передайте права на аккаунт другому участнику — с подтверждением в течение 72 часов


Уведомления и промокоды

Держите команду в курсе.
Благодарите респондентов

Автоматические уведомления и промокоды — работают без дополнительной настройки

Email уведомление владельцу

Получайте письмо каждый раз, когда кто-то завершает опрос. Можно подключить несколько адресов

Письмо респонденту (Reply-To)

Автоматически отправляйте кастомное письмо после прохождения. Вставляйте ответы прямо в текст через символ @

Свой шаблон письма

Редактор с форматированием: H1–H3, жирный, курсив, картинки, цвет. Ответы опроса подставляются через @-переменные. Или соберите письмо на своём HTML — нужен подключённый SMTP

Промокоды

Выдавайте уникальные промокоды всем, кто прошёл опрос — стимул участвовать снова


Настройки прохождения

Гибкие правила сбора —
под любой сценарий

Закройте по дате, лимиту, паролю или устройству — без программистов

Каждый опрос
работает по
вашим правилам

Настройте условия один раз — опрос сам остановится в нужный момент, пустит нужных людей и запомнит прогресс

  • Закрытие по дате/времени или по лимиту ответов
  • Доступ по расписанию: опрос сам открывается и закрывается в заданные дни и часы
  • Пароль, IP-фильтр, SSO или скрытая переменная для доступа
  • Защита от повтора: по IP, cookies, скрытой переменной или подтверждённому email
  • Анонимный режим: без сбора IP, геолокации, браузера и устройства
  • Ограничение доступа по типу устройства: десктоп, телефон, планшет
  • Обязательность ответов и мин/макс для матрицы — глобально или индивидуально
  • Ограничение форматов файлов при загрузке: PDF, изображения, документы
  • Таймер, автосохранение прогресса, случайный порядок вопросов, блоков и вариантов — с закреплением нужных на месте
  • Разрешить респонденту вернуться и исправить отправленный ответ

Настройки опроса

Опрос доступен

Будет открыт до 15 апреля 2025 или 1000 ответов

Лимит по времени

до 15.04.2025, 22:00 · UTC+3

Лимит количества ответов

максимум 1 000 ответов

Доступ с устройств

Деcктоп · Телефон · Планшет

Все ✓

Обязательные ответы

настраивается индивидуально

Индивидуально

Случайный порядок вопросов

свой порядок для каждого

Автосохранение прогресса

вернуться и продолжить позже

Анонимный режим

без IP, гео, браузера и устройства

Запретить возврат к вопросу

нельзя вернуться после ответа

Таймер на весь опрос

завершится по истечении времени


Безопасность

История версий
и полный контроль доступа

От черновика до публикации — ничего не потеряется и никто лишний не пройдёт

История версий

Просмотрите все сохранённые версии опроса и восстановите любую из них — ничего не потеряется

Доступ по паролю и IP

Защитите опрос паролем или ограничьте по списку IP-адресов — опрос откроется только для нужных людей

SSO и корпоративный доступ

Интеграция с SAML 2.0, Azure AD, Okta и LDAP. Сотрудники проходят опрос через единый корпоративный логин — без регистрации

Скрытые переменные

userId, UTM-метки и CRM-ID через URL-параметры. Можно также ограничить доступ к опросу по значению скрытой переменной — только нужный сегмент пройдёт

Лимиты и таймеры

Закройте опрос по дате, по количеству ответов или по таймеру — остановится автоматически без вашего участия

Защита от повторов

Блокировка повторного прохождения по IP, cookies или значению скрытой переменной — гибко для каждого опроса


FAQ

Частые вопросы
о возможностях

На тарифе «Нулевой» — до 30 вопросов, на «Базовом» — до 50, на «Стандарте» — до 100. На «Премиум» и Enterprise ограничений нет. Подробнее о лимитах на странице тарифов.
Да, на тарифе Премиум доступна настройка собственного домена. Опрос открывается по вашему URL вместо стандартного webask.io. Резервный домен через Cloudflare подключается автоматически.
Вы можете задать переход на конкретный вопрос в зависимости от ответа, скрывать или показывать блоки по условию, а также рандомизировать порядок вопросов — всё настраивается визуально без кода.
XLSX, CSV, PDF и Word. Также доступна публичная ссылка на отчёт — можно поделиться результатами без входа в аккаунт.
Да, WebAsk предоставляет полноценный REST API. Доступны вебхуки на каждый новый ответ, интеграции с Telegram, Google Таблицами, Битрикс24, Zapier, Albato. Подробнее на странице API.
Да. Все опросы полностью адаптивны — корректно отображаются на смартфонах и планшетах. Личный кабинет также оптимизирован для мобильных браузеров.
Да. Пароль и ограничение по IP доступны на всех тарифах. С тарифа «Стандарт» — закрытие опроса по лимиту ответов и идентификация по email: один адрес может оставить только один ответ. На «Премиум» — вход в опрос через SSO.
Закажите готовую аудиторию в кабинете: выбираете опрос, задаёте параметры отбора и сразу видите стоимость. Опрос уходит в панель партнёра WebOtvet — платите за заполненные анкеты. Подробнее: Панель респондентов.
Опишите задачу в свободной форме или загрузите документ / вставьте ссылку — ИИ сгенерирует структуру опроса с подходящими типами вопросов. Результат можно сразу отредактировать в визуальном конструкторе.
Да. В режиме квиза вы назначаете баллы за каждый ответ и отмечаете правильные варианты. Респондент видит итоговый балл в конце, а в аналитике доступна разбивка по результатам.
Скрытые переменные передаются через URL-параметры (например, userId или utm_source). Они не видны респонденту, но записываются в каждый ответ и доступны в экспорте и интеграциях.

Начните прямо сейчас

Первый опрос
за три минуты

14 дней Премиум бесплатно — без карты и без обязательств.

Уже зарегистрированы? Войти в аккаунт  ·  Смотреть тарифы