Возможности WebAsk

Опросы, которые
приносят ответы

ИИ соберёт опрос за 30 секунд, десять каналов приведут людей, а отчёты и интеграции сами доставят результат туда, где вы работаете.

  • 14 дней Премиума бесплатно
  • Без привязки карты
  • Нулевой тариф — навсегда

Клиенты

Нам доверяют лидеры рынка — от СДЭК и МТС до Газпрома и X5

СДЭК МТС Газпром X5 Group METRO Билайн ИНВИТРО 2ГИС Volkswagen
Ростелеком Роснефть Совкомбанк Siemens Aviasales ABI Контур Банк Точка Puma
UNICEF Банки.ру Skillfactory Мосгортранс Unisender Деловые Линии Финам BelkaCar ProductSense

01Создать

Черновик опроса по описанию, файлу или скриншоту

Опишите задачу, пришлите анкету в Word или PDF, скриншот или возьмите шаблон. Проверьте вопросы и логику перед запуском.

  • ИИ-ассистент в редакторе. Соберёт и поправит опрос по просьбе прямо из пустого опроса, в том числе по анкете в Word, PDF или со скриншота. Правки сначала покажет.

    с Базового
  • ИИ-конструктор. Опишите задачу — ИИ соберёт опрос и подберёт тип каждого вопроса.

  • Автоперевод. Опрос переводится на нужный язык одной командой.

  • Избранные вопросы. Сохранили вопрос один раз — вставляете в любой опрос.

    На всех тарифах

02Спросить

35 элементов: вопросы, служебные экраны и блоки

Выбор вариантов, шкалы, матрицы, карта, запись на приём и оплата.

  • Шкалы и NPS. Оценки, звёзды, смайлы, ползунок и NPS с расчётом индекса.

    с Базового
  • Матрицы. Обычная и 3D-матрица, семантический дифференциал.

    с Базового
  • Файлы и карта. Загрузка файлов, выбор на карте, выделение области и клик-тест с зонами анализа.

    с Базового
  • Запись и оплата. Запись на свободное время и приём оплаты прямо в опросе. Подробнее →

    с Базового
Все возможности группы 36
  • Базовые
  • Экран приветствия с Базового
  • Информационный текст На всех тарифах
  • Группа вопросов На всех тарифах
  • Экран благодарности с Базового
  • Экран дисквалификации со Стандарта
  • Несколько экранов завершения/дисквалификации со Стандарта
  • Виджет онлайн-оплаты (ЮKassa) с Премиума
  • Выбор
  • Выбор одного На всех тарифах
  • Выбор нескольких На всех тарифах
  • Выбор медиа с Базового
  • Да или Нет На всех тарифах
  • Выпадающий список На всех тарифах
  • Выбор области с Базового
  • Карта со Стандарта
  • Оценка и рейтинг
  • Смайл-рейтинг На всех тарифах
  • Оценка На всех тарифах
  • Ранжирование На всех тарифах
  • NPS с Базового
  • Шкала На всех тарифах
  • Ползунок На всех тарифах
  • Распределительная шкала с Базового
  • Матрица с Базового
  • Матрица 3D с Базового
  • Семантический дифференциал с Базового
  • Контакты
  • ФИО На всех тарифах
  • Эл. почта На всех тарифах
  • Номер телефона На всех тарифах
  • Дата и время На всех тарифах
  • Запись — онлайн-запись на свободное время с Базового
  • Открытые вопросы
  • Поле ввода На всех тарифах
  • Загрузка файлов с Базового
  • Выделение области с Базового
  • Дополнительно
  • HTML код со Стандарта
  • Клик-тест с Базового
  • Парное сравнение с Базового
  • Числовой ответ с Базового

Лимиты и цены — на странице тарифов.

03Настроить

Каждый видит только свои вопросы

Каждый видит только свои вопросы: ветвления, подстановки, квоты и баллы — без кода.

  • Карта логики. Схема всех переходов, которая сама находит петли и противоречия.

    На всех тарифах
  • Квоты и дисквалификация. Отсеивайте лишних по условию или квоте — с отдельным экраном.

    со Стандарта
  • Подстановка ответов. Выбранные варианты и ответы переходят в следующие вопросы и тексты.

    со Стандарта
  • Баллы и тесты. Правильные ответы, баллы, категорийные тесты и итог на финальной странице.

    На всех тарифах
Все возможности группы 17
  • Логические ветвления На всех тарифах
  • Карта логики с диагностикой конфликтов и петель На всех тарифах
  • Показ правильных или неправильных ответов На всех тарифах
  • Подсчет баллов по ответам На всех тарифах
  • Категорийный (типологический) тест На всех тарифах
  • A/B-тестирование вопросов На всех тарифах
  • Правила показа вопросов со Стандарта
  • Квоты и дисквалификация со Стандарта
  • Подстановка ответов в вопросы со Стандарта
  • Перенос выбранных вариантов в следующий вопрос со Стандарта
  • Случайный порядок вопросов, блоков и вариантов со Стандарта
  • Запрет возврата к предыдущему вопросу На всех тарифах
  • Минимальное время просмотра вопроса со Стандарта
  • Установка редиректов со Стандарта
  • Таймер на опрос с Премиума
  • Таймер на отдельный вопрос со Стандарта
  • Скрытые переменные со Стандарта

Лимиты и цены — на странице тарифов.

04Оформить

Опрос в цветах вашего бренда

Опрос выглядит как часть вашего продукта: цвета, шрифты, логотип, свой домен и письма.

  • Темы и шрифты. Готовые темы и палитры, свой шрифт, тёмная версия темы и видео на фоне.

    с Базового
  • Без копирайта WebAsk. Ваш логотип в опросе, отчётах и письмах — и никаких чужих знаков.

    со Стандарта
  • Свой домен. Опрос открывается по вашему адресу, например survey.company.ru.

    с Премиума
  • Свой CSS. Когда готовых настроек мало — редактор собственных стилей.

    со Стандарта
Все возможности группы 20
  • Отключаемый копирайт со Стандарта
  • Изменение стандартного адреса со Стандарта
  • Прикрепление своего домена с Премиума
  • Свой SMTP с Премиума
  • Вставка собственного кода со Стандарта
  • Прогрессбар На всех тарифах
  • Нумерация вопросов На всех тарифах
  • Замена стандартных надписей с Базового
  • Медиа в вопросах и вариантах ответа с Базового
  • Готовые шаблоны тем На всех тарифах
  • Цветовые палитры (пресеты) На всех тарифах
  • Выбор шрифтов (заголовки и текст отдельно) с Базового
  • Ширина контента и стиль элементов с Базового
  • Анимация переходов между вопросами с Базового
  • Свои темы оформления с Базового
  • Свой шрифт, видео на фоне и тёмная версия темы с Базового
  • Редактор своего CSS со Стандарта
  • Адаптивность на всех устройствах На всех тарифах
  • Служебный текст (дисклеймер) на страницах опроса На всех тарифах
  • Добавление своего логотипа с Базового

Лимиты и цены — на странице тарифов.

Проверьте на своём опросе

Нулевой тариф — бесплатно навсегда. Премиум — 14 дней без карты.

Создать опрос бесплатно

05Собрать

Ответы придут, даже если своей базы нет

Десять каналов, рассылки и готовая аудитория — и правила, кто, когда и сколько раз отвечает.

  • 10 каналов. Ссылка, виджет, pop-up, iframe, QR-код, соцсети и печатная версия.

    На всех тарифах
  • Email-рассылки. Списки контактов, письма и статистика открытий — внутри WebAsk. Подробнее →

    со Стандарта
  • Готовые респонденты. Нет своей базы — закажите аудиторию и платите за заполненные анкеты. Подробнее →

    На всех тарифах
  • Правила доступа. Пароль, IP, расписание, лимит ответов, повтор через заданный интервал, а со Стандарта — уникальная ссылка каждому.

    На всех тарифах
Все возможности группы 23
  • Закрытие по времени/кол-ву ответов со Стандарта
  • Режим подсчёта лимита ответов (все / завершённые / без отсеянных) со Стандарта
  • Доступ по расписанию (дни и часы) со Стандарта
  • Возможность закрыть опрос с Базового
  • Своё сообщение на закрытом опросе с Базового
  • Повторное заполнение — сразу или через интервал (от часа до года) На всех тарифах
  • Идентификация по email (один email — один ответ) со Стандарта
  • Редактирование ответов после отправки с Базового
  • Капча На всех тарифах
  • Доступ к опросу по IP На всех тарифах
  • Доступ к опросу по паролю На всех тарифах
  • Доступ к опросу по SSO с Премиума
  • Доступ к опросу с выбранных устройств На всех тарифах
  • Анонимный опрос На всех тарифах
  • Добавление списка промокодов с Премиума
  • Респонденты под ваш опрос/исследование На всех тарифах
  • SEO-настройки с Базового
  • Индексация поисковыми роботами На всех тарифах
  • Размещение опроса на сайте На всех тарифах
  • Мини-опросы на сайте На всех тарифах
  • Дизайн QR-кода и печать анкеты На всех тарифах
  • Уникальные ссылки на опрос со Стандарта
  • E-mail рассылки со Стандарта

Лимиты и цены — на странице тарифов.

06Разобрать

Выводы — без ручного подсчёта

Ответы таблицей, итог вопроса одной цифрой, источники посещений, зоны клик-теста, ИИ-разбор открытых ответов и выгрузка в любой формат.

  • Отчёты в реальном времени. Ответы таблицей с поиском по словам, итог вопроса одной цифрой, фильтры с «кроме» и сохранённые «Мои фильтры», кросс-таблицы.

    с Базового
  • Откуда приходят посетители. Источники, устройства и браузеры, география и журнал посещений — в «Сводке».

  • ИИ-разбор открытых ответов. Резюме, темы с цитатами и тональность — по сотням ответов сразу. Подробнее →

    с Премиума
  • Экспорт и отчёт по ссылке. XLSX, CSV, PDF, Word и SPSS одним кликом, а клиент смотрит отчёт по ссылке без аккаунта.

    На всех тарифах
Все возможности группы 18
  • ИИ-ассистент в редакторе, запросов в месяц с Базового
  • Умная аналитика (ИИ) с Премиума
  • Экспорт (PDF, CSV, XLSX, Word, SPSS) На всех тарифах
  • Просмотр ответов и отчетов На всех тарифах
  • Публичная ссылка на страницу ответов и отчетов На всех тарифах
  • Фильтрация отчётов и ответов с Базового
  • Отображение незавершенных ответов со Стандарта
  • Среднее время ответа на вопрос со Стандарта
  • Фактический порядок показа вопросов в карточке ответа На всех тарифах
  • Источники, устройства, география и журнал посещений На всех тарифах
  • Импорт ответов из файла, Анкетолога и Typeform с Базового
  • Склейка версий вопросов в отчёте со Стандарта
  • Расчет индекса NPS с Базового
  • Просмотр дисквалифицированных ответов со Стандарта
  • Оформление отчёта и сводки (палитры, свои цвета, шрифт) На всех тарифах
  • Тегирование ответов На всех тарифах
  • Скрытие ответов На всех тарифах
  • Статистика переходов за период с Базового

Лимиты и цены — на странице тарифов.

07Передать

Заявки — сразу в Telegram, таблицу или CRM

Ответы сами уходят в мессенджеры, таблицы и CRM, а всё остальное доступно по API и MCP.

  • Telegram и MAX. Каждый ответ приходит в чат или тему группы. Журнал покажет, что не дошло и почему, и отправит снова.

    со Стандарта
  • Таблицы и CRM. Ответы дописываются в Google Таблицу, лиды и сделки уходят в Битрикс24 и amoCRM, остальное — через Zapier и Albato без кода.

  • Уведомления по правилам. Письмо по условию, сводка раз в день или неделю, журнал писем за 30 дней, а с Базового — напоминание тем, кто не закончил опрос.

    На всех тарифах
  • API, вебхуки и MCP. API и MCP на всех тарифах: ИИ-ассистенты подключаются кнопкой «Разрешить». Вебхуки — со Стандарта. Подробнее →

    На всех тарифах
Все возможности группы 18
  • API На всех тарифах
  • Подключение ИИ-ассистентов по MCP На всех тарифах
  • Google Таблицы со Стандарта
  • Telegram со Стандарта
  • Google Analytics с Базового
  • Яндекс Метрика с Базового
  • VK Pixel с Базового
  • Вебхуки со Стандарта
  • Albato с Базового
  • Zapier с Базового
  • Битрикс24 с Премиума
  • amoCRM с Премиума
  • MAX (Макс) со Стандарта
  • Email-письмо при ответе на опрос На всех тарифах
  • Письма по условиям, сводка по расписанию и журнал писем На всех тарифах
  • Напоминание тем, кто не закончил опрос с Базового
  • Автоответ респонденту с Базового
  • HTML-шаблон письма-уведомления (нужен свой SMTP) с Премиума

Лимиты и цены — на странице тарифов.

08Защитить

Данные в России, доступ под контролем

Работайте вместе с разными правами и журналом действий, храните данные в России и возвращайте любую версию опроса.

  • Роли, доступ и журнал действий. Участники с разными правами и своим ключом API; свои роли и журнал действий — с Премиума.

  • История версий. Любую прошлую публикацию опроса можно вернуть.

  • Вход через SSO. Корпоративный логин: SAML 2.0, Azure AD, Okta, LDAP.

    с Премиума
  • Данные в России. Серверы, бэкапы и логи — в ЦОД в РФ; 152-ФЗ, реестр российского ПО. Подробнее →

Все возможности группы 7
  • Автобэкапы со Стандарта
  • Своё хранилище файлов (S3 или Яндекс.Диск) с Премиума
  • Вход через SSO с Премиума
  • Приоритетная поддержка со Стандарта
  • Обращения в поддержку из кабинета На всех тарифах
  • Добавление собственных ролей с Премиума
  • Журнал действий участников (вкладка «Активность») с Премиума

Лимиты и цены — на странице тарифов.

Отзывы

Выбирают за простоту и результат

4,9 из 5 · 37 отзывов →
«Отличный сервис, использовали для проведения конкурса на сайте, техподдержка на высоте, спасибо сотруднику поддержки Кириллу, за то что пошёл на встречу и помог решить нестандартную задачу»
Сергей Никитинотзыв на uGuide
«Отличный сервис! Уже знал о нём, но вот изучил чуть подробнее и ваш опросник понравился мне ещё больше! Желаю успеха и развития проекта 🤘🏻»
Вадим Д.отзыв на ProductRadar
«Классный продукт. Еще в ноябре 2023 писал обзор про вас на канале – https://t.me/yakorvspl/16»
Михаил Шварцбурдотзыв на ProductRadar

Ищете что-то конкретное?

140 возможностей — найдите нужную и сразу увидите, на каком тарифе она есть.

Вопросы

Частые вопросы о возможностях

Не нашли ответ — напишите в поддержку, отвечаем в рабочее время.

Сколько вопросов можно добавить в один опрос?

На тарифе «Нулевой» — до 30 вопросов, на «Базовом» — до 50, на «Стандарте» — до 100. На «Премиум» и Enterprise ограничений нет. Подробнее о лимитах на странице тарифов.

Можно ли использовать свой домен для опросов?

Да, на тарифе Премиум доступна настройка собственного домена. Опрос открывается по вашему URL вместо стандартного webask.io. На случай, если основной домен недоступен, есть резервный.

Как работает логика и ветвления?

Вы можете задать переход на конкретный вопрос в зависимости от ответа, скрывать или показывать блоки по условию, а также рандомизировать порядок вопросов — всё настраивается визуально без кода.

Какие форматы экспорта поддерживаются?

XLSX, CSV, PDF, Word и SPSS. Также доступна публичная ссылка на отчёт: по ней можно не только посмотреть результаты без входа в аккаунт, но и скачать их самому — в любом доступном формате.

Есть ли API для интеграций?

Да, WebAsk предоставляет полноценный REST API. Доступны вебхуки на каждый новый ответ, интеграции с Telegram, Google Таблицами, Битрикс24, Zapier, Albato. Подробнее — в документации API.

Работает ли WebAsk на мобильных устройствах?

Да. Все опросы полностью адаптивны — корректно отображаются на смартфонах и планшетах. Личный кабинет также оптимизирован для мобильных браузеров.

Можно ли ограничить доступ к опросу по паролю или email?

Да. Пароль и ограничение по IP доступны на всех тарифах. С тарифа «Стандарт» — закрытие опроса по лимиту ответов и идентификация по email: один адрес может оставить только один ответ. На «Премиум» — вход в опрос через SSO.

Что делать, если у меня нет своей базы респондентов?

Закажите готовую аудиторию в кабинете: выбираете опрос, задаёте параметры отбора и сразу видите стоимость. Опрос уходит в панель партнёра WebOtvet — платите за заполненные анкеты. Подробнее: Панель респондентов.

Как работает создание опроса с помощью ИИ?

Опишите задачу в свободной форме — ИИ сгенерирует структуру опроса с подходящими типами вопросов. Проверьте вопросы и логику и отредактируйте результат в визуальном конструкторе.

Можно ли создать тест с правильными ответами и баллами?

Да. В режиме квиза вы назначаете баллы за каждый ответ и отмечаете правильные варианты. Респондент видит итоговый балл в конце, а в аналитике доступна разбивка по результатам.

Что такое скрытые переменные и как их использовать?

Скрытые переменные передаются через URL-параметры (например, userId или utm_source). Они не видны респонденту, но записываются в каждый ответ и доступны в экспорте и интеграциях.

Что будет с ответами, если я правлю опрос, пока его проходят?

Начатое прохождение доживает до конца на своей версии: респондент дозаполняет ту анкету, которую открыл, даже после перезагрузки страницы, и видит сообщение о новой версии с кнопкой перехода. В отчёте версии одного вопроса склеиваются, поэтому правки во время сбора не разваливают статистику.

Можно ли хранить файлы респондентов в своём хранилище?

Да, с тарифа «Премиум». В настройках аккаунта подключается S3 или Яндекс.Диск — с Яндекс.Диском в один клик. Файлы респондентов ложатся в ваше хранилище и не расходуют квоту тарифа, а расход считается отдельно и виден на странице тарифа.

Начните прямо сейчас

Первый опрос — за три минуты

14 дней Премиума бесплатно — без карты и без обязательств.

Создать опрос бесплатно

Уже с нами? Войти в аккаунт · Тарифы