Платформа для исследований

Опросы,
которым доверяют
тысячи команд

Создавайте, распространяйте и анализируйте — без лишних шагов и программирования

+1 ответ · только что
NPS за месяц 72 ↑
webask.io/s/demo

Конструктор

Как бы вы оценили наш продукт?
Отлично — всё устраивает
Хорошо, но есть замечания
Нужно серьёзно улучшить

Предпросмотр

Насколько вы порекомендуете нас?

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Точно нетТочно да

Аналитика

62%
Отлично
28%
Хорошо
10%
Плохо
45+ типов вопросов
на любой случай
10 способов
распространения
13 интеграций
с вашими сервисами
Как это работает

Три шага до первых данных

1

Создайте опрос

Выберите шаблон или соберите с нуля. 45+ типов вопросов, настройка логики и дизайна за 10–15 минут

2

Распространите

Ссылка, виджет, pop-up, email-рассылка, QR-код или встройка. Охватите аудиторию

3

Анализируйте

В реальном времени: графики, фильтры, кросс-таблицы, экспорт в Excel, CSV, PDF, Word одним кликом

ИИ-конструктор

Создайте опрос за 30 секунд
просто опишите задачу

Напишите промпт, загрузите документ или вставьте ссылку — ИИ сгенерирует структуру опроса автоматически

Конструктор,
которому можно
просто рассказать

ИИ понимает задачу — формирует правильные вопросы с подходящими типами ответов. Вы редактируете результат, а не пишете с нуля

  • Генерация по текстовому промпту
  • Импорт из URL, PDF, Word или Google Doc
  • ИИ выбирает оптимальный тип вопроса для каждого пункта
  • Переформулировка и улучшение существующих вопросов
  • Автоперевод опроса на нужный язык
  • Библиотека избранных вопросов: сохранили один раз — вставляете в любой опрос
ИИ-конструктор · генерация

Промпт

"Опрос удовлетворённости сотрудников после внедрения нового ПО"

Как вы оцениваете удобство нового ПО?

Шкала 1–10

Ваша должность в компании?

Один вариант

Какие функции используете чаще всего?

Множественный выбор

Оцените качество обучения работе с ПО

Рейтинг звёздами

Возникали ли технические проблемы?

Да / Нет

Порекомендуете ли ПО коллегам? (NPS)

Шкала 0–10

Что бы вы улучшили в первую очередь?

Открытый ответ

✦ 7 вопросов сгенерировано за 4 секунды
Типы вопросов

45+ форматов — от простого
выбора до матрицы и онлайн-записи

Каждый тип создан для конкретной задачи — NPS, матрица, слайдер, изображения, контакты. Смотрите готовые шаблоны

Базовые5
  • Экран приветствия
  • Сообщение
  • Группа вопросов
  • Экран благодарности
  • Оплата
Выбор8
  • Выбор одного
  • Выбор нескольких
  • Выбор медиа
  • Да или Нет
  • Выпадающий список
  • Выбор области
  • Карточная сортировка скоро
  • Выбор на карте новое
Оценка и рейтинг10
  • Оценка
  • Ранжирование
  • NPS
  • Шкала
  • Ползунок
  • Матрица
  • Матрица 3D новое
  • Семантический дифференциал
  • Шкала распределения
  • Смайл-оценка
Контакты5
  • ФИО
  • Эл. почта
  • Номер телефона
  • Дата и время
  • Запись новое
Открытые вопросы5
  • Поле ввода
  • Загрузка файлов
  • Аудиозапись скоро
  • Видеозапись скоро
  • Выделение области
Дополнительно5
  • HTML код
  • Клик-тест
  • Парное сравнение
  • Числовой ответ
  • A/B-тестирование вопросов

К вопросам выбора — «Ничего из перечисленного» и «Затрудняюсь ответить», а столбец матрицы можно сделать исключающим: он снимает остальные отметки в строке

Онлайн-запись

Запись на приём — внутри опроса

Вопрос «Запись» показывает только реально свободное время — переписки «а когда вам удобно?» больше не нужно

Два типа расписаний

Недельный график со слотами, которые считаются сами, или отдельные даты с числом мест — под приём и под вебинар

Доступность и исключения

Свой интервал на каждый день недели, несколько интервалов для обеда, отпуска и праздники перекрывают график

Правила записи

Шаг сетки и вместимость слота, буферы до и после встречи, минимальное время до записи, горизонт и лимит в день

Журнал и календарь

Все записи в одном списке, у каждого расписания свой цвет-метка. Слоты правятся руками: закрыть, открыть, посмотреть занятое

Подтверждение и место

Автоподтверждение с письмом респонденту сразу после записи, место встречи — адрес, ссылка или телефон — в самом подтверждении

Квизы и скоринг

Баллы, правильные ответы
и финальный результат

Тесты, обучающие квизы, квалификационные анкеты — с автоматической оценкой

От вопроса
к результату — автоматически

Настройте баллы и правильные ответы один раз. WebAsk посчитает итог и покажет персональный результат каждому респонденту

  • Баллы за каждый вариант ответа, отметка правильных и неправильных
  • Баллы за вопрос «NPS»: десятибалльная оценка участвует в разбалловке и в логике по баллам
  • Итог на финальной странице с сегментом по диапазону: «Отлично», «Хорошо», «Попробуйте ещё»
  • Категорийный тест: ответы копят баллы в пользу типажей, победившая категория — на финале
  • Разбивка по баллам и категориям в аналитике и экспорте

Логика.
Сложная снаружи,
простая внутри

Настройте сложное ветвление за несколько кликов. Каждый респондент видит только релевантные вопросы — опрос становится умным разговором. Примеры сценариев →

  • Карта логики — визуальная схема всех переходов
  • Диагностика — предупреждает о противоречивых правилах, петлях, условии ниже правила и скрытии вопроса выше по потоку; видит и внутри групп
  • Условный показ и скрытие вопросов
  • Случайный порядок с закреплением: нужные варианты и вопросы остаются на местах, остальное перемешается
  • Логика дружит со случайным порядком: вместо запрета — диагностика, которая находит конкретные рискованные пары вопросов
  • Минимальное время просмотра вопроса: кнопка «Далее» превращается в отсчёт — для рекламных материалов и текстов, которые нужно реально рассмотреть
  • Условия по скрытым переменным из ссылки: «Передана», «Не передана» или сравнение — например, показать вопрос только при vip=1 в адресе
  • Перенос вопросов между группами — перетаскиванием или шагом из меню, переходы логики переезжают вместе с вопросом
  • Несколько действий в одном правиле — одно условие, сразу все следствия
  • Прыжки к нужному шагу на основе ответа
  • Ветвление по показанному варианту A/B-теста
  • Подстановка вариантов из предыдущих вопросов — выбранных или невыбранных, из нескольких источников: отметил три бренда из двадцати, дальше оценивает только их; по цепочке, включая «Другое»
  • Подстановка ответа в тексты: в следующий вопрос, финальную страницу и даже в адрес переадресации
  • Разные финальные страницы по условиям
  • Дисквалификация по условию или квоте — с отдельным экраном для отсеянных
  • Скрытые поля для UTM и CRM-идентификаторов
  • Закрытие по квоте или по дате
Карта логики

Вы наш клиент?

Да / Нет / Пока нет

Да → Как давно пользуетесь?

Нет → Что остановило?

Финал по условию

Разные страницы для каждого сегмента

Дашборд · Опрос о качестве продукта

1 247

ответов

83%

завершений

+67

NPS

Что вам понравилось больше всего?

Удобный интерфейс 68%
Скорость работы 54%
Цена / качество 41%
Надёжность 37%

Оценка продукта

4.7 из 5
5★
52%
4★
31%
3★
12%
≤2★
5%

NPS · индекс лояльности

+67
Промоутеры 71%
Нейтральные 25%
Критики 4%

Аналитика.
Данные — там, где
принимают решения

Просматривайте ответы в реальном времени, применяйте фильтры, стройте кросс-таблицы — прямо в WebAsk без выгрузок.

  • Форматы на выбор по вопросу: список, графики, таблица, круговая
  • Метрики оценок: среднее, медиана, стандартное отклонение
  • Сегментация шкалы: плохо / нормально / хорошо — как у NPS
  • Поиск по словам и фразам в открытых ответах
  • Фильтр по значениям ответов: город, оценка, конкретный вариант — условия складываются
  • Фильтр по статусу: активные, удалённые, дисквалифицированные, незавершённые
  • A/B-тест вопроса: вариант-лидер, конверсия и статистическая значимость — и фильтр по варианту прямо во вкладке «Ответы»
  • Среднее время ответа по каждому вопросу — видно, где респонденты залипают
  • Фактический порядок показа: карточка ответа и выгрузка умеют показывать вопросы так, как их видел респондент — случайная сортировка и переходы больше не прячут порядковые эффекты
  • Четыре состояния «нет ответа»: пропустил, не показывали, скрыт логикой или техническая ошибка — раньше всё выглядело одинаково
  • Оформление страницы результатов: палитры, свои цвета, шрифт — применяется и к отчёту, и к графикам сводки, удачное сочетание сохраняется в «Мои наборы»
  • Порядок вариантов в отчёте: как в опросе, от популярных или от редких; значение — количество, процент или сразу оба
  • Порядок строк и столбцов матрицы: как в опросе, по алфавиту или случайно — задаётся отдельно для каждой оси
  • Склейка версий вопроса: правки во время сбора не разваливают статистику
  • Статистика переходов за период: день, неделя, месяц
  • Кросс-таблицы и публичная ссылка на отчёт
  • Получатель публичной ссылки скачивает отчёт, сводку или ответы сам — в любом доступном формате и с теми же настройками экспорта, аккаунт ему не нужен
  • Экспорт в XLSX, CSV, PDF, Word и SPSS одним кликом
  • Умная аналитика и прогнозы на тарифе Премиум
Умная аналитика

ИИ анализирует открытые ответы
вместо вас

Сотни свободных комментариев — в одном понятном резюме

Открытые ответы — теперь это данные, а не просто текст

Свободные комментарии содержат самые ценные инсайты — но читать их вручную нереально. ИИ делает это за секунды

  • Авто-резюме: суть сотен ответов в одном абзаце
  • Темы с дословными цитатами респондентов
  • Тональность: позитив, нейтраль, негатив — по каждому вопросу
  • Тренды и аномалии во времени
  • Готовый отчёт открывается по публичной ссылке и выгружается в PDF — клиенту не нужен аккаунт
  • Собирает любой участник аккаунта; вместо общей ошибки — понятные состояния: «ответов пока мало», «отчёт готовится»
Дизайн и брендинг

Опросы выглядят как часть
вашего продукта

Полная кастомизация — от шрифта и цветов до собственного домена и SMTP

Темы, палитры и шрифты

Готовые темы и цветовые палитры в один клик. Каталог гарнитур, шрифт заголовков настраивается отдельно от текста. Своя тема применяется ко всем опросам

Свой домен

Опрос по вашему URL — survey.company.ru вместо webform.webask.io. На случай, если основной домен недоступен, есть резервный

Свой SMTP

Подключите свой почтовый сервис — уведомления уходят от вашего домена. Лог отправки хранится 30 дней

Свой логотип везде

Логотип в отчётах, письмах, PDF и SSO — единая настройка для всего аккаунта

Убрать копирайт

Скройте логотип WebAsk в углу опроса — опрос выглядит полностью вашим, без упоминания сервиса

Кастомные надписи

Замените системные фразы кнопок, статусов и ошибок — на своём языке и в своём стиле

Служебный текст

Сноска на страницах опроса: согласие на обработку данных или правовая оговорка. Сверху или снизу, до 500 символов со ссылкой — места в раскладке текст не занимает

Иконки оценок

15+ наборов для оценки и «Да / Нет»: звёзды, сердца, смайлы, лайки, кубки, животные, флаги

Экран загрузки iframe

Для встроенных опросов настраиваются цвет фона и цвет спиннера — iframe не мелькает белым прямоугольником на брендовой странице

Раскладка и анимации

Ширина колонки — узкая, обычная, широкая или на всю страницу. Кнопки можно растянуть во всю ширину, а переход между вопросами — слайд, затухание, зум или размытие

Карта в тон опроса

У вопроса «Карта» своя подложка: светлая, тёмная — или подстраивается под тему опроса автоматически

Свой CSS

Редактор собственных стилей, когда обычных настроек мало. Отдельно настраиваются стиль полей ввода и вид индикатора прогресса

Распространение

10 способов собирать ответы

Онлайн и офлайн, встройка, рассылка, QR — выберите любой канал или комбинируйте

Прямая ссылка

Скопируйте и отправьте куда угодно

Email-рассылка

Кампании внутри WebAsk: списки, шаблоны, статистика

Popup окно

Один скрипт — опрос всплывает на сайте

Виджет

Плавающий лаунчер сбоку или снизу

Кнопка на сайте

Вставьте в любое место страницы

Iframe встройка

Опрос прямо в контент страницы

QR-код

Для стенда, визитки или наружной рекламы

Соцсети

ВКонтакте, Telegram-канал и другие

Печать (PDF)

Офлайн-формат для стойки или офиса

Готовые респонденты Платно

Целевая аудитория под исследование →

Проще попробовать, чем дочитать

Первый опрос — за пару минут. 14 дней Премиума, карта не нужна

Начать бесплатно
Рассылки

Email-кампании — внутри WebAsk

Список, письмо, отправка и открытия живут в одном окне — без отдельного рассыльщика и сведения статистики руками. Подробнее о рассылках

Кампания по шагам

Основное → Получатели → Письмо → Отправка. «Закончить позже» сохранит черновик, а на модерацию не уедет наполовину собранная рассылка

Списки контактов

Контакты живут на отдельной странице, адреса валидируются до отправки — опечатки отсеиваются, а не превращаются в отказы

Шаблоны и редактор

Галерея шаблонов с фильтром и полноэкранный редактор, где HTML и живой превью стоят бок о бок

Три способа отправки

Через нас, через Rusender или со своего SMTP. У SMTP журнал отправки, статус вебхука Rusender определяется сам

Страница кампании

Вкладки «Статистика», «Получатели» и «Обзор»: кто открыл письмо, когда был всплеск, как рассылка расходилась по времени

Включено 500 писем в месяц на тарифе «Стандарт» и 1 000 на «Премиум», на Enterprise настраивается. Сверх лимита — пакетами или по 0,30 ₽ за письмо, смотрите тарифы

Готовые респонденты

Нет своей базы?
Возьмите готовую аудиторию

Опрос уходит в панель респондентов нашего партнёра WebOtvet — кампания собирается в кабинете, а платите вы за заполненные анкеты

Кампания
заказывается
в пару шагов

Выбираете готовый опрос, включаете нужные параметры аудитории — и видите стоимость до запуска. Дальше кампанию проверяет модерация, а ответы приходят в тот же отчёт, что и обычные.

  • Заказ прямо в кабинете: выбрали опрос — задали аудиторию — оплатили
  • 29 категорий интересов и 94 параметра отбора: возраст, пол, место жительства, доход, занятость, дети, автомобиль
  • Стоимость видна до запуска: базовая цена за ответ плюс 10 ₽ за каждый параметр
  • В базовую цену входят 20 вопросов, каждый следующий — плюс 1 ₽ за респондента
  • Перед запуском — модерация, статус виден в «Моих кампаниях»
  • Контроль качества у панели: проверочные вопросы, учёт времени заполнения, блокировка повторного участия
  • Личность участника подтверждается при выплате вознаграждения

Правила простые: в таких опросах нельзя собирать контакты и предлагать заявки — панель для исследований, а не для лидогенерации. Рассчитать стоимость →

Интеграции

Работает с тем,
что вы уже используете

Ответы попадают туда, где вы работаете — автоматически, без ручных выгрузок. REST API и вебхуки →

Telegram· Google Sheets· Bitrix24· MAX· Zapier· Albato· Яндекс Метрика· Google Analytics· VK Pixel· Webhook· REST API· MCP· ЮKassa· Rusender

Мессенджеры и таблицы

Отправка ответов в Telegram — в том числе в нужную тему группы — или в MAX, автозапись ответов в Google Таблицы. У мессенджеров есть логи отправки: видно, дошло сообщение или нет

Вебхуки и API

Webhook на каждый ответ, полный REST API и MCP. В логе — код ответа, тело с подсветкой JSON и причина сбоя словами; оттуда же повторная отправка

Встроенный опрос говорит с вашим сайтом

Опрос сообщает наружу 15 событий — от «начал проходить» до «завершил» и этапов оплаты. Считайте конверсию у себя и показывайте свою страницу благодарности. Для сайта готовый скрипт, для iOS и Android тот же протокол в WebView. Ответы, токены и промокоды не передаются — событие сообщает факт. Документация протокола →

CRM и автоматизация

Битрикс24 (с выбором воронки сделок), Zapier, Albato — связь с вашими бизнес-системами без кода

Командная работа

Несколько человек.
Один аккаунт

Роли, лимиты и автобэкапы — всё под контролем. Для крупных команд — тариф Enterprise

Команда

До 5 участников с разграничением ролей и прав. Готовую роль можно назначить на любом тарифе, платно — только свои роли

Автобэкапы

Автоматическое резервное копирование — с тарифа «Стандарт»

Без ограничений на Enterprise

Неограниченное количество анкет и вопросов на тарифе Enterprise

Передача владельца

Передайте права на аккаунт другому участнику — с подтверждением в течение 72 часов

Уведомления и промокоды

Держите команду в курсе.
Благодарите респондентов

Автоматические уведомления и промокоды — работают без дополнительной настройки

Email уведомление владельцу

Получайте письмо каждый раз, когда кто-то завершает опрос. Можно подключить несколько адресов

Письмо респонденту (Reply-To)

Автоматически отправляйте кастомное письмо после прохождения. Вставляйте ответы прямо в текст через символ @

Свой шаблон письма

Редактор с форматированием: H1–H3, жирный, курсив, картинки, цвет. Ответы опроса подставляются через @-переменные. Или соберите письмо на своём HTML — нужен подключённый SMTP

Промокоды

Выдавайте уникальные промокоды всем, кто прошёл опрос — стимул участвовать снова

Настройки прохождения

Гибкие правила сбора —
под любой сценарий

Закройте по дате, лимиту, паролю или устройству — без программистов

Каждый опрос
работает по
вашим правилам

Настройте условия один раз — опрос сам остановится в нужный момент, пустит нужных людей и запомнит прогресс

  • Закрытие по дате/времени или по лимиту ответов
  • Доступ по расписанию: опрос сам открывается и закрывается в заданные дни и часы
  • Пароль, IP-фильтр, SSO или скрытая переменная для доступа
  • Защита от повтора: по IP, cookies, скрытой переменной или подтверждённому email
  • Анонимный режим: без сбора IP, геолокации, браузера и устройства
  • Ограничение доступа по типу устройства: десктоп, телефон, планшет
  • Правка ответа по ссылке: респондент видит только те вопросы, которые проходил, — скрытые правилами и обойдённые переходами не всплывают
  • Обязательность ответов и мин/макс для матрицы — глобально или индивидуально
  • Ограничение форматов файлов при загрузке: PDF, изображения, документы
  • Таймер, автосохранение прогресса, случайный порядок вопросов, блоков и вариантов — с закреплением нужных на месте
  • Разрешить респонденту вернуться и исправить отправленный ответ
  • Правки анкеты не сбивают тех, кто уже отвечает: начатое прохождение продолжается на своей версии, а респондент видит предложение перейти на новую
  • Капча против ботов — на всех тарифах
  • Превью опроса перед публикацией и управление индексацией поисковыми роботами
  • Номер телефона: страна по умолчанию, свой список стран и язык подсказок
  • Изображения в вариантах ответа и в «Матрице»
  • Редирект после завершения на ваш адрес — с тарифа «Стандарт»
  • Правки во время сбора: респондент дозаполняет ту версию, которую начал, даже после перезагрузки, и видит кнопку перехода на новую
Настройки · Опрос о сервисе

Опрос доступен

Будет открыт до 15 апреля 2025 или 1000 ответов

Лимит по времени

до 15.04.2025, 22:00 · UTC+3

Лимит количества ответов

максимум 1 000 ответов

Доступ с устройств

Деcктоп · Телефон · Планшет

Все ✓

Обязательные ответы

настраивается индивидуально

Индивидуально

Случайный порядок вопросов

свой порядок для каждого

Автосохранение прогресса

вернуться и продолжить позже

Анонимный режим

без IP, гео, браузера и устройства

Запретить возврат к вопросу

нельзя вернуться после ответа

Таймер на весь опрос

завершится по истечении времени

Безопасность

История версий
и полный контроль доступа

От черновика до публикации — ничего не потеряется и никто лишний не пройдёт

Работает при ограничениях мобильного интернета

Проверили шесть российских конструкторов при включённых ограничениях: страница опроса открылась только у двух — WebAsk один из них. Замер 19.08.2026, повторить может кто угодно — как проверяли

История версий

Просмотр всех версий опроса и откат к любой. Правя вопрос, сразу решаете: склеить статистику со старой версией (для опечаток) или считать раздельно (когда меняется смысл)

Доступ по паролю и IP

Защитите опрос паролем или ограничьте по списку IP-адресов — опрос откроется только для нужных людей

SSO и корпоративный доступ

Интеграция с SAML 2.0, Azure AD, Okta и LDAP. Сотрудники проходят опрос через единый корпоративный логин — без регистрации

Скрытые переменные

userId, UTM-метки и CRM-ID через URL-параметры. Можно также ограничить доступ к опросу по значению скрытой переменной — только нужный сегмент пройдёт

Лимиты и таймеры

Закройте опрос по дате, по количеству ответов или по таймеру — остановится автоматически без вашего участия

Защита от повторов

Блокировка повторного прохождения по IP, cookies или значению скрытой переменной — гибко для каждого опроса

Дойдёт с любого телефона

Анкета открывается на iOS 12+ и старых Android. На совсем древних браузерах вместо поехавшей вёрстки — понятный экран «Браузер устарел». Если сеть моргнула на отправке, попытка повторяется сама

Анонимный режим

Опрос без сбора IP, геолокации, браузера и устройства — когда важна честность, а не портрет респондента

Своё хранилище файлов

Мало дискового лимита — подключите S3 или Яндекс.Диск: файлы респондентов ложатся туда и квоту не расходуют. Яндекс.Диск — в один клик. С тарифа «Премиум»

FAQ

Частые вопросы
о возможностях

Начните прямо сейчас

Первый опрос
за три минуты

14 дней Премиум бесплатно — без карты и без обязательств.

Уже зарегистрированы? Войти в аккаунт  ·  Смотреть тарифы