Опросы,
которым доверяют
тысячи команд
Создавайте, распространяйте и анализируйте — без лишних шагов и программирования
Конструктор
Предпросмотр
Насколько вы порекомендуете нас?
Аналитика
на любой случай
распространения
с вашими сервисами
Три шага до первых данных
Создайте опрос
Выберите шаблон или соберите с нуля. 45+ типов вопросов, настройка логики и дизайна за 10–15 минут
Распространите
Ссылка, виджет, pop-up, email-рассылка, QR-код или встройка. Охватите аудиторию
Анализируйте
В реальном времени: графики, фильтры, кросс-таблицы, экспорт в Excel, CSV, PDF, Word одним кликом
Создайте опрос за 30 секунд —
просто опишите задачу
Напишите промпт, загрузите документ или вставьте ссылку — ИИ сгенерирует структуру опроса автоматически
Конструктор,
которому можно
просто рассказать
ИИ понимает задачу — формирует правильные вопросы с подходящими типами ответов. Вы редактируете результат, а не пишете с нуля
- Генерация по текстовому промпту
- Импорт из URL, PDF, Word или Google Doc
- ИИ выбирает оптимальный тип вопроса для каждого пункта
- Переформулировка и улучшение существующих вопросов
- Автоперевод опроса на нужный язык
- Библиотека избранных вопросов: сохранили один раз — вставляете в любой опрос
Пример: генерация по промпту
Промпт
"Опрос удовлетворённости сотрудников после внедрения нового ПО"
Как вы оцениваете удобство нового ПО?
Шкала 1–10
Ваша должность в компании?
Один вариант
Какие функции используете чаще всего?
Множественный выбор
Оцените качество обучения работе с ПО
Рейтинг звёздами
Возникали ли технические проблемы?
Да / Нет
Порекомендуете ли ПО коллегам? (NPS)
Шкала 0–10
Что бы вы улучшили в первую очередь?
Открытый ответ
45+ форматов — от простого
выбора до матрицы и онлайн-записи
Каждый тип создан для конкретной задачи — NPS, матрица, слайдер, изображения, контакты и многое другое. К вопросам выбора — опции «Ничего из перечисленного» и «Затрудняюсь ответить». Смотрите готовые шаблоны
- Экран приветствия
- Сообщение
- Группа вопросов
- Экран благодарности
- Оплата
- Выбор одного
- Выбор нескольких
- Выбор медиа
- Да или Нет
- Выпадающий список
- Выбор области
- Карточная сортировка скоро
- Выбор на карте скоро
- Оценка
- Ранжирование
- NPS
- Шкала
- Ползунок
- Матрица
- Матрица 3D новое
- Семантический дифференциал
- Шкала распределения
- Смайл-оценка
- ФИО
- Эл. почта
- Номер телефона
- Дата и время
- Запись новое
- Поле ввода
- Загрузка файлов
- Аудиозапись скоро
- Видеозапись скоро
- Выделение области
- HTML код
- Клик-тест
- Парное сравнение
- Числовой ответ
- A/B-тестирование вопросов
Запись на приём — внутри опроса
Вопрос «Запись» показывает только реально свободное время. Расписания, правила и журнал живут в отдельном разделе кабинета — переписки «а когда вам удобно?» больше не нужно
Два типа расписаний
Недельный график со слотами, которые считаются сами, или отдельные даты с числом мест — под приём и под вебинар
Доступность и исключения
Свой интервал на каждый день недели, несколько интервалов для обеда, отпуска и праздники перекрывают график
Правила записи
Шаг сетки и вместимость слота, буферы до и после встречи, минимальное время до записи, горизонт и лимит в день
Журнал и календарь
Все записи в одном списке, у каждого расписания свой цвет-метка. Слоты правятся руками: закрыть, открыть, посмотреть занятое
Подтверждение и место
Автоподтверждение с письмом респонденту сразу после записи, место встречи — адрес, ссылка или телефон — в самом подтверждении
Баллы, правильные ответы
и финальный результат
Тесты, обучающие квизы, квалификационные анкеты — с автоматической оценкой
От вопроса
к результату —
автоматически
Настройте баллы и правильные ответы один раз. WebAsk посчитает итог и покажет персональный результат каждому респонденту
- Баллы за вопрос «NPS»: оценка по десятибалльной шкале участвует в разбалловке и в логике по баллам
- Назначение баллов за каждый вариант ответа
- Отметка правильных и неправильных ответов
- Итоговый балл отображается на финальной странице
- Сегменты результата по диапазону: «Отлично», «Хорошо», «Попробуйте ещё»
- Категорийный тест: ответы копят баллы в пользу типажей, победившая категория — на финале
- Разбивка по баллам и категориям в аналитике и экспорте
Результаты теста
Логика.
Сложная снаружи,
простая внутри
Настройте сложное ветвление за несколько кликов. Каждый респондент видит только релевантные вопросы — опрос становится умным разговором. Примеры сценариев →
- Карта логики — визуальная схема всех переходов
- Диагностика логики — предупреждает о противоречивых правилах и бесконечных петлях
- Условный показ и скрытие вопросов
- Несколько действий в одном правиле — одно условие, сразу все следствия
- Прыжки к нужному шагу на основе ответа
- Ветвление по показанному варианту A/B-теста
- Перенос отмеченных вариантов в следующий вопрос — и дальше по цепочке, включая вписанное в «Другое»
- Подстановка ответа в тексты опроса: в заголовок и описание следующего вопроса, в финальную страницу и даже в адрес переадресации
- Разные финальные страницы по условиям
- Дисквалификация по условию или квоте — с отдельным экраном для отсеянных
- Скрытые поля для UTM и CRM-идентификаторов
- Закрытие по квоте или по дате
Пример сценария
Вы наш клиент?
Да / Нет / Пока нет
Да → Как давно пользуетесь?
Нет → Что остановило?
Финал по условию
Разные страницы для каждого сегмента
Дашборд · Опрос о качестве продукта
1 247
ответов
83%
завершений
+67
NPS
Что вам понравилось больше всего?
Оценка продукта
NPS · индекс лояльности
Аналитика.
Данные — там, где
принимают решения
Просматривайте ответы в реальном времени, применяйте фильтры, стройте кросс-таблицы — прямо в WebAsk без выгрузок.
- Форматы на выбор по вопросу: список, графики, таблица, круговая
- Метрики оценок: среднее, медиана, стандартное отклонение
- Сегментация шкалы: плохо / нормально / хорошо — как у NPS
- Поиск по словам и фразам в открытых ответах
- Фильтр по значениям ответов: город, оценка, конкретный вариант — условия складываются
- Фильтр по статусу: активные, удалённые, дисквалифицированные, незавершённые
- A/B-тест вопроса: вариант-лидер, конверсия и статистическая значимость
- Среднее время ответа по каждому вопросу — видно, где респонденты залипают
- Оформление страницы результатов: палитры, свои цвета, шрифт — применяется и к отчёту, и к графикам сводки, удачное сочетание сохраняется в «Мои наборы»
- Порядок вариантов в отчёте: как в опросе, от популярных или от редких; значение — количество, процент или сразу оба
- Склейка версий вопроса: правки во время сбора не разваливают статистику
- Статистика переходов за период: день, неделя, месяц
- Кросс-таблицы и публичная ссылка на отчёт
- Экспорт в XLSX, CSV, PDF, Word одним кликом
- Умная аналитика и прогнозы на тарифе Премиум
ИИ анализирует открытые ответы
вместо вас
Сотни свободных комментариев — в одном понятном резюме
Анализ вопроса «Что можно улучшить?»
Авто-резюме ИИ
Пользователи в основном хотят ускорить загрузку страниц и улучшить мобильный интерфейс. Поддержка получила высокую оценку.
Топ-темы
Сентимент
Открытые ответы —
теперь это данные,
а не просто текст
Свободные комментарии содержат самые ценные инсайты — но читать их вручную нереально. ИИ делает это за секунды
- Авто-резюме: суть сотен ответов в одном абзаце
- Тематическая кластеризация по ключевым идеям
- Сентимент-анализ: позитив / нейтраль / негатив
- Выявление трендов и аномалий во времени
- Экспорт аналитического отчёта в PDF одним кликом
- Отчёт собирает любой участник аккаунта, а не только администратор
- Показывается в публичной ссылке на результаты и выгружается в PDF — клиенту не нужно разбираться в таблицах и фильтрах
- Понятные состояния вместо общей ошибки: ответов пока мало и сколько нужно набрать, отчёт уже готовится, с прошлой сборки прибавилось слишком мало нового
Опросы выглядят как часть
вашего продукта
Полная кастомизация — от шрифта и цветов до собственного домена и SMTP
Темы, палитры и шрифты
Готовые темы и цветовые палитры в один клик. Каталог гарнитур, шрифт заголовков настраивается отдельно от текста. Своя тема применяется ко всем опросам
Свой домен
Опрос по вашему URL — survey.company.ru вместо webform.webask.io. Резервный домен через Cloudflare включён автоматически
Свой SMTP
Подключите свой почтовый сервис — уведомления уходят от вашего домена. Лог отправки хранится 30 дней
Свой логотип везде
Логотип в отчётах, письмах, PDF и SSO — единая настройка для всего аккаунта
Убрать копирайт
Скройте логотип WebAsk в углу опроса — опрос выглядит полностью вашим, без упоминания сервиса
Кастомные надписи
Замените системные фразы кнопок, статусов и ошибок — на своём языке и в своём стиле
Иконки оценок
15+ наборов для оценки и «Да / Нет»: звёзды, сердца, смайлы, лайки, кубки, животные, флаги
Экран загрузки iframe
Для встроенных опросов настраиваются цвет фона и цвет спиннера — iframe не мелькает белым прямоугольником на брендовой странице
Раскладка и анимации
Ширина колонки — узкая, обычная, широкая или на всю страницу. Кнопки можно растянуть во всю ширину, а переход между вопросами — слайд, затухание, зум или размытие
Свой CSS
Редактор собственных стилей, когда обычных настроек мало. Отдельно настраиваются стиль полей ввода и вид индикатора прогресса
10 способов собирать ответы
Онлайн и офлайн, встройка, рассылка, QR — выберите любой канал или комбинируйте
Прямая ссылка
Скопируйте и отправьте куда угодно
Email-рассылка
Кампании внутри WebAsk: списки, шаблоны, статистика. С тарифа «Стандарт»
Popup окно
Один скрипт — опрос всплывает на сайте
Виджет
Плавающий лаунчер сбоку или снизу
Кнопка на сайте
Вставьте в любое место страницы
Iframe встройка
Опрос прямо в контент страницы
QR-код
Для стенда, визитки или наружной рекламы
Соцсети
ВКонтакте, Telegram-канал и другие
Печать (PDF)
Офлайн-формат для стойки или офиса
Готовые респонденты Платно
Email-кампании — внутри WebAsk
Раньше письмо по базе приходилось собирать в отдельном рассыльщике, а статистику сводить руками. Теперь список, письмо, отправка и открытия живут в одном окне — подробнее о рассылках
Кампания по шагам
Основное → Получатели → Письмо → Отправка, сверху индикатор заполнения. «Закончить позже» сохранит черновик, а на модерацию не уедет наполовину собранная рассылка
Списки контактов
Контакты живут на отдельной странице, адреса валидируются до отправки — опечатки и мусор отсеиваются, а не превращаются в отказы по факту
Шаблоны и редактор
Галерея шаблонов с фильтром по категориям и полноэкранный редактор, где HTML и живой превью стоят бок о бок — без цикла «сохранил, отправил себе, посмотрел»
Три способа отправки
Через нас, через Rusender или со своего SMTP. У SMTP ведётся журнал отправки, а статус вебхука Rusender определяется сам — без сверки «дошло или нет»
Страница кампании
Вкладки «Статистика», «Получатели» и «Обзор»: кто открыл письмо, когда был всплеск, как рассылка расходилась по времени
Включено 500 писем в месяц на тарифе «Стандарт» и 1 000 на «Премиум», на Enterprise настраивается. Сверх лимита — пакетами или по 0,30 ₽ за письмо, смотрите тарифы
Нет своей базы?
Возьмите готовую аудиторию
Опрос уходит в панель респондентов нашего партнёра WebOtvet — кампания собирается в кабинете, а платите вы за заполненные анкеты
Кампания
заказывается
в пару шагов
Выбираете готовый опрос, включаете нужные параметры аудитории — и видите стоимость до запуска. Дальше кампанию проверяет модерация, а ответы приходят в тот же отчёт, что и обычные.
- Заказ прямо в кабинете: выбрали опрос — задали аудиторию — оплатили
- 29 категорий интересов и 94 параметра отбора: возраст, пол, место жительства, доход, занятость, дети, автомобиль
- Стоимость видна до запуска: базовая цена за ответ плюс по 10 ₽ за каждый параметр отбора
- В базовую цену входят 20 вопросов, каждый следующий — плюс 1 ₽ за респондента
- Перед запуском кампания проходит модерацию, статус виден в разделе «Мои кампании»
- Контроль качества у панели: проверочные вопросы, учёт времени заполнения, блокировка повторного участия
- Личность участника подтверждается при выплате вознаграждения
Правила простые: в таких опросах нельзя собирать контакты и предлагать заявки — панель для исследований, а не для лидогенерации. Рассчитать стоимость →
Расчёт кампании
Параметры аудитории
Цифры — пример расчёта. В базовую цену входят 20 вопросов, дальше +1 ₽ за вопрос за респондента
Работает с тем,
что вы уже используете
Ответы попадают туда, где вы работаете — автоматически, без ручных выгрузок. REST API и вебхуки →
Мессенджеры и таблицы
Отправка ответов в Telegram — в том числе в нужную тему группы — или в MAX, автозапись ответов в Google Таблицы. У мессенджеров есть логи отправки: видно, дошло сообщение или нет
Вебхуки и API
Уведомления о новых ответах по webhook с повторной отправкой из логов, полный REST API и MCP для разработчиков
CRM и автоматизация
Битрикс24 (с выбором воронки сделок), Zapier, Albato — связь с вашими бизнес-системами без кода
Несколько человек.
Один аккаунт
Роли, лимиты и автобэкапы — всё под контролем. Для крупных команд — тариф Enterprise
Команда
До 5 участников на аккаунт с разграничением ролей и прав доступа. Назначить готовую роль и открыть карточку участника можно на любом тарифе; доступ к папке тому, кто уже в аккаунте, места не занимает. Платно — только свои роли
Автобэкапы
Автоматическое резервное копирование — с тарифа «Стандарт»
Без ограничений на Enterprise
Неограниченное количество анкет и вопросов на тарифе Enterprise
Передача владельца
Передайте права на аккаунт другому участнику — с подтверждением в течение 72 часов
Держите команду в курсе.
Благодарите респондентов
Автоматические уведомления и промокоды — работают без дополнительной настройки
Email уведомление владельцу
Получайте письмо каждый раз, когда кто-то завершает опрос. Можно подключить несколько адресов
Письмо респонденту (Reply-To)
Автоматически отправляйте кастомное письмо после прохождения. Вставляйте ответы прямо в текст через символ @
Свой шаблон письма
Редактор с форматированием: H1–H3, жирный, курсив, картинки, цвет. Ответы опроса подставляются через @-переменные. Или соберите письмо на своём HTML — нужен подключённый SMTP
Промокоды
Выдавайте уникальные промокоды всем, кто прошёл опрос — стимул участвовать снова
Гибкие правила сбора —
под любой сценарий
Закройте по дате, лимиту, паролю или устройству — без программистов
Каждый опрос
работает по
вашим правилам
Настройте условия один раз — опрос сам остановится в нужный момент, пустит нужных людей и запомнит прогресс
- Закрытие по дате/времени или по лимиту ответов
- Доступ по расписанию: опрос сам открывается и закрывается в заданные дни и часы
- Пароль, IP-фильтр, SSO или скрытая переменная для доступа
- Защита от повтора: по IP, cookies, скрытой переменной или подтверждённому email
- Анонимный режим: без сбора IP, геолокации, браузера и устройства
- Ограничение доступа по типу устройства: десктоп, телефон, планшет
- Обязательность ответов и мин/макс для матрицы — глобально или индивидуально
- Ограничение форматов файлов при загрузке: PDF, изображения, документы
- Таймер, автосохранение прогресса, случайный порядок вопросов, блоков и вариантов — с закреплением нужных на месте
- Разрешить респонденту вернуться и исправить отправленный ответ
- Капча против ботов — на всех тарифах
- Превью опроса перед публикацией и управление индексацией поисковыми роботами
- Номер телефона: страна по умолчанию, свой список стран и язык подсказок
- Изображения в вариантах ответа и в «Матрице»
- Редирект после завершения на ваш адрес — с тарифа «Стандарт»
- Правки во время сбора: респондент дозаполняет ту версию, которую начал, даже после перезагрузки, и видит кнопку перехода на новую
Настройки опроса
Опрос доступен
Будет открыт до 15 апреля 2025 или 1000 ответов
История версий
и полный контроль доступа
От черновика до публикации — ничего не потеряется и никто лишний не пройдёт
История версий
Просмотрите все сохранённые версии опроса и восстановите любую из них — ничего не потеряется
Доступ по паролю и IP
Защитите опрос паролем или ограничьте по списку IP-адресов — опрос откроется только для нужных людей
SSO и корпоративный доступ
Интеграция с SAML 2.0, Azure AD, Okta и LDAP. Сотрудники проходят опрос через единый корпоративный логин — без регистрации
Скрытые переменные
userId, UTM-метки и CRM-ID через URL-параметры. Можно также ограничить доступ к опросу по значению скрытой переменной — только нужный сегмент пройдёт
Лимиты и таймеры
Закройте опрос по дате, по количеству ответов или по таймеру — остановится автоматически без вашего участия
Защита от повторов
Блокировка повторного прохождения по IP, cookies или значению скрытой переменной — гибко для каждого опроса
Дойдёт с любого телефона
Анкета открывается на iOS 12+ и старых Android. На совсем древних браузерах вместо поехавшей вёрстки — понятный экран «Браузер устарел». Если сеть моргнула на отправке, попытка повторяется сама
Своё хранилище файлов
Дисковое пространство под файлы даётся по тарифу, а если его мало — подключите S3 или Яндекс.Диск: файлы респондентов ложатся туда и квоту тарифа не расходуют вовсе. Яндекс.Диск подключается в один клик, свой расход считается отдельно. С тарифа «Премиум»
Частые вопросы
о возможностях
Первый опрос
за три минуты
14 дней Премиум бесплатно — без карты и без обязательств.
Уже зарегистрированы? Войти в аккаунт · Смотреть тарифы