Яндекс Формы: что умеют, сколько стоят
и чем от них отличается WebAsk

Что такое Яндекс Формы

Яндекс Формы — сервис Яндекса для опросов, тестов и форм обратной связи: форму публикуют по ссылке или встраивают на сайт. Для компаний Яндекс описывает его как конструктор форм для опросов, регистрации на события, заявок и сбора обратной связи.

Версий две. Личные формы — на forms.yandex.ru/admin, вход аккаунтом Яндекса, редактирует форму и видит ответы только владелец. Формы для бизнеса — на forms.yandex.ru/cloud/admin, вход аккаунтом сотрудника Яндекс 360 для бизнеса; сверху добавляются общий доступ, заполнение только сотрудниками, группы форм, связка с Трекером и Вики и API.

Что умеют Яндекс Формы

В конструкторе — текстовые поля, выбор вариантов, шкала, дата, загрузка файлов, серия вопросов и вопрос «Оплата» через ЮMoney; шаблонов четыре: обратная связь, анкета, заявка и регистрация на мероприятие. Есть тесты с баллами и темы оформления: фон, цвета и шрифт. Вопросы и страницы показываются по условиям — «равно» и «не равно», с группами И/ИЛИ, — а значения можно подставить из ссылки и скрытых полей.

Ответы видны на вкладках «Статистика», «Лента» и «Таблица» и выгружаются в XLSX, CSV или JSON, в том числе на Яндекс Диск. После отправки ответа форма может написать письмо, отправить HTTP-запрос, а в бизнес-версии — создать задачу в Трекере или строку в Вики. Для бизнеса есть API и MCP-сервер для ИИ-ассистентов.

Цены и лимиты

Личные формы бесплатны для всех, лимита ответов у формы нет. Формы для бизнеса входят в тарифы Яндекс 360 для бизнеса и оплачиваются за сотрудника: на лендинге Форм на 24.09.2026 — 485, 599 и 819 ₽ в месяц за сотрудника в тарифах с Трекером. Пробный период для Форм для бизнеса не заявлен.

В личных формах ответы уходят в архив, если их не смотрели и не скачивали больше трёх месяцев, — их можно достать, это занимает до 15 минут и дольше. В формах для бизнеса ответы не архивируются.

Кому подходят Яндекс Формы

• Для простых форм и опросов без бюджета: личные формы бесплатны и без лимита ответов.
• Компаниям, которые уже живут в Яндекс 360 и хотят, чтобы ответы сразу становились задачами в Трекере.
• Для внутренних опросов, которые должны заполнять только сотрудники организации.

Чем отличается WebAsk

Коротко: у обоих есть бесплатный старт, разница — в том, что вокруг формы. Яндекс Формы удобны внутри экосистемы Яндекса, WebAsk — конструктор опросов, который стыкуется с привычными сервисами и выглядит как часть вашего бренда.

У WebAsk нативные интеграции с Telegram и MAX, Google Таблицами и Битрикс24, связки через Albato и Zapier, свой логотип и CSS, свой домен опроса с Премиума, встроенная рассылка приглашений со Стандарта и готовые респонденты от 70 ₽ за ответ. Выгрузка — в PDF, CSV, XLSX, Word и SPSS на всех тарифах, публичная ссылка на отчёт, подстановка ответов и случайный порядок вопросов со Стандарта, карта логики и ИИ-конструктор, который соберёт опрос по описанию.

Как читать таблицу выше

В колонке Яндекс Форм «есть» стоит только там, где это заявлено в их официальной Справке или на страницах Яндекс 360, проверено 24.09.2026. Где Справка молчит, написано «не заявлено», а не «нет»: отсутствие упоминания не доказывает отсутствие функции. Полная матрица возможностей WebAsk по тарифам — на странице тарифов.

Несколько строк заполнены не в нашу пользу, и это честно: личные Яндекс Формы бесплатны и без лимита ответов, у них есть MCP-сервер и связка с Трекером и Вики, а у WebAsk на бесплатном тарифе — 100 ответов в месяц.

Когда честнее выбрать Яндекс Формы

Как перейти с Яндекс Форм на WebAsk

Начинать с нуля не придётся: выгрузите ответы из Яндекс Форм в XLSX, CSV или JSON и загрузите в WebAsk — это доступно на любом тарифе, с ответами можно работать в отчётах. Форму соберёт ИИ-конструктор из ссылки, PDF или Word, а вместо iframe на сайте встанет виджет WebAsk. Пошагово — на странице переезда с Яндекс Форм.