Email-рассылки

Email-рассылки, которые знают, кто ответил на опрос

Отправьте опрос по базе клиентов прямо из WebAsk — без DNS, SMTP и выгрузок. Каждый получатель получает персональную ссылку, а вы видите в результатах, кто именно ответил

Попробовать бесплатно Сколько это стоит

14 дней премиума бесплатно · без привязки карты

0 настроек DNS и SMTP не нужны

500–1 000 писем в месяц на тарифах от «Стандарта»

1 клик досылка тем, кто не открыл

app.webask.io/mailing/campaigns

Опрос клиентов — июль Отправлена

986

доставлено

154

ответили на опрос

Отправлено

1 000

Доставлено

986

Открыто

412

Кликнули

187

Ответили

154

Мария С. · Казань · VIP — ответила на опрос

Персональная ссылка на опрос

✓ Иван П. · ID 4821 — ответил

Рассылка запускается за четыре шага

Письмо и тема

Название, тема, прехедер и имя отправителя. Живое превью показывает, как письмо будет выглядеть во «Входящих» у получателя

Получатели и опрос

Выберите список контактов или создайте новый на месте. Привяжите опрос — UTM-метки добавятся к ссылке автоматически

Шаблон письма

Готовое письмо из галереи шаблонов или свой код в полноэкранном редакторе с живым предпросмотром

Отправка

Сразу или по расписанию — в том числе по местному времени получателя. Мастер покажет, сколько писем спишется

Черновик можно сохранить и закончить позже. Перед отправкой рассылка проходит модерацию — обычно до 2 часов

Обычный сервис покажет открытия. WebAsk покажет, кто ответил

Каждое письмо несёт персональную ссылку на опрос, поэтому в результатах — не проценты, а имена и параметры из вашей базы

ВК

Ваша компания кому: maria@example.ru

Поделитесь мнением о покупке

Здравствуйте, Мария — ответьте на 5 вопросов, это займёт 2 минуты.

Пройти опрос

персональная ссылка

ИмяГородСегментОценка

Мария С.КазаньVIP9

Иван П.МоскваРозница7

Анна К.ПермьОпт8

Город и сегмент — столбцы из вашего файла: они приходят в результаты опроса вместе с ответом

Опрос — по базе в пару кликов

Кнопка «Email» прямо на экране публикации опроса открывает мастер рассылки с уже привязанным опросом

Работает из коробки

Отправка через сервер WebAsk включена по умолчанию — без настройки DNS и SMTP. Хотите со своего домена — подключите Rusender или свой SMTP

Досылка неоткрывшим

Одна кнопка — и письмо уходит повторно только тем, кто его не открыл. Охват растёт без новой кампании

А ещё внутри:

База

Импорт из Excel, CSV или вставкой текста — дубликаты отсеются сами
Метрики по каждому списку: отправки, открытия, отписки
Отписавшиеся защищены — их нельзя добавить заново

Письма

Галерея готовых шаблонов и «Мои шаблоны»
HTML-редактор с живым предпросмотром — десктоп и мобильный
Вёрстка шаблонов совместима с Outlook и Gmail

Доставляемость

Проверка базы на несуществующие адреса перед отправкой
Статистика по дням, почтовым сервисам и каждому адресу
Репутация отправителя и автопауза при плохих показателях

Три способа отправки

От нуля настроек до собственного домена. Модерация и антиспам-правила действуют при любом способе

Через WebAsk — из коробки

От: noreply@webask-mail.ru

Включено по умолчанию: ответы получателей приходят на ваш адрес (Reply-To). Ничего настраивать не нужно

Rusender — со своего домена

От: hello@вашдомен.ru

Подключите свой аккаунт Rusender по API-ключу с проверкой в один клик — письма будут уходить с вашего домена

Свой SMTP

SMTP: smtp.вашдомен.ru:465

Общий SMTP-сервер для опросов и рассылок с журналом отправки. Доступен на старших тарифах

Отдельный сервис рассылок больше не нужен

Раньше: выгрузить базу из одного сервиса, загрузить в другой, вручную вставить ссылку на опрос — и гадать, кто ответил. Теперь всё в одном окне

Возможность

Отдельный сервис

WebAsk

База, письма и опрос в одном месте

—

✓

Персональная ссылка на опрос в письме

вручную

автоматически

Кто ответил — в результатах опроса

—

✓

Параметры контакта в результатах

—

✓

UTM-метки к ссылке опроса

вручную

автоматически

Настройка DNS и SMTP перед стартом

обычно нужна

не нужна

Проверка базы адресов

отдельно

встроена

Оплата

ещё подписка

в тарифе

Письма уже включены в тариф

Нужно больше — докупите пакет. Разовая покупка, без автопродления

Что входит

«Стандарт» — 500 писем в месяц, «Премиум» — 1 000 — лимит обновляется каждый месяц
Списание — одно письмо за одного получателя: сначала тратится объём тарифа, потом пакеты
Статистика, шаблоны, персонализация и досылка неоткрывшим — без доплат
Оплата картой (Мир, Mastercard, Visa, SberPay и др.) или по счёту для юрлиц
История покупок и списаний — на странице «Пакеты писем»

ПАКЕТЫ ПИСЕМ

от 0,20 ₽ за письмо

Чем больше пакет, тем дешевле письмо

10 000 писем 2 900 ₽ · 0,29 ₽/письмо

50 000 писем 11 900 ₽ · 0,24 ₽/письмо

200 000 писем 39 900 ₽ · 0,20 ₽/письмо

Смотреть тарифы

Письма включены в тарифы «Стандарт» и «Премиум»

Частые вопросы об email-рассылках

Нужно ли настраивать DNS или SMTP, чтобы отправить первую рассылку?

Нет. По умолчанию письма уходят через сервер WebAsk с адреса noreply@webask-mail.ru, а ответы получателей приходят на ваш адрес (Reply-To). Хотите отправлять со своего домена — подключите Rusender по API-ключу или свой SMTP на старших тарифах.

Как понять, кто именно ответил на опрос?

Каждый получатель получает персональную ссылку на опрос. Имя, email и любые параметры контакта — например, город или ID клиента — подтягиваются в результаты опроса отдельными столбцами. Вы видите не «какой-то ответ», а ответ конкретного человека из вашей базы.

Как загрузить базу контактов?

Импортируйте файл .csv, .txt, .xlsx или .xls либо просто вставьте текст в формате «email, имя». Дополнительные столбцы файла становятся параметрами контакта. Дубликаты и адреса с ошибками отсеиваются автоматически, большие файлы загружаются в фоне.

Что такое модерация и сколько она занимает?

Перед отправкой каждая рассылка проходит модерацию — обычно до 2 часов. Запланированная рассылка уходит точно по расписанию после одобрения. Модерация и антиспам-правила действуют при любом способе отправки — это защищает доставляемость всех пользователей.

Сколько стоят письма?

Письма включены в тарифы: «Стандарт» — 500 в месяц, «Премиум» — 1 000 в месяц. Если нужно больше, докупите пакет: 10 000, 50 000 или 200 000 писем — чем больше пакет, тем дешевле письмо, от 0,20 ₽. Списание — одно письмо за одного получателя. Подробности на странице тарифов.

Что с доставляемостью и защитой от спама?

Перед отправкой можно проверить базу на несуществующие адреса, заброшенные ящики и спам-ловушки. Страница репутации отправителя показывает процент недоставленных писем и жалоб за 7, 30 или 90 дней с рекомендациями. При плохих показателях система приостанавливает отправку — это защищает ваш домен от чёрных списков.

Можно ли отправить письмо повторно тем, кто не открыл?

Да. На странице отправленной кампании есть кнопка досылки — письмо уйдёт повторно только тем, кто его не открыл. Это поднимает охват без создания новой кампании.

Можно ли запланировать отправку?

Да, рассылку можно отправить сразу или по расписанию — на конкретную дату и время. Есть отправка по местному времени получателя.