Интеграция

WebAsk + MAX — ответы на опросы прямо в мессенджер

Получайте уведомления о каждом новом ответе, частичных заполнениях и критических оценках прямо в  российский месседжер MAX. Настройка за 2 минуты

2 мин настройка
Без кода нативная интеграция
Алерты при низких оценках

Что умеет интеграция WebAsk и MAX

Уведомление о новом ответе

Каждый новый ответ на опрос — сообщение в MAX с содержимым ответа, именем и контактами респондента

Алерт при низкой оценке Скоро

Скоро будет: настройка порога: NPS < 6, CSAT ≤ 3, оценка ниже 4 — немедленный алерт нужному менеджеру. Можно будет реагировать раньше конкурентов

Незавершённые ответы

Уведомление когда пользователь начал, но не дошёл до конца — перезвоните пока интерес ещё горячий

Разные боты для разных опросов

Каждый опрос — в свой чат. NPS — в чат продакта, поддержка — в чат CS-команды, HR-опрос — HR-директору

Групповые чаты и каналы

Отправляйте ответы в группы команды или корпоративный канал — вся команда видит фидбек в реальном времени

Настройка формата сообщения

Выбирайте какие поля включать в уведомление: имя, email, телефон, полный ответ или только ключевые метрики

Особенности интеграции с MAX

Прямая нативная интеграция

Ответы идут напрямую из WebAsk в MAX без посредников — Zapier или Albato не нужны

Несколько каналов одновременно

Один опрос → несколько MAX-чатов. NPS — продакту, поддержка — CS-команде, HR — директору по персоналу

Групповые чаты и каналы

Добавьте бота в корпоративный канал или группу — вся команда видит фидбек в реальном времени

Настраиваемый формат

Выбирайте что включать в уведомление: имя, email, телефон, все ответы или только ключевые метрики

Мгновенная доставка

Уведомление приходит в ту же секунду, когда респондент нажимает «Отправить» в конце опроса

14 дней бесплатно

MAX-интеграция доступна на всех платных тарифах. Попробуйте 14 дней бесплатно при регистрации

Как настроить интеграцию с MAX

1

Перейдите в интеграции

В вашей анкете в WebAsk откройте раздел «Интеграции» и выберите MAX из списка доступных

Начать бесплатно
2

Подключите аккаунт

Подключите ваш аккаунт MAX через бот WebAsk, следуя инструкции в интерфейсе. Без токенов и кода

3

Получайте ответы

Новый ответ → мгновенное сообщение в MAX с данными респондента. Реагируйте в один клик

FAQ по интеграции с MAX

Начните получать ответы прямо в MAX

Настройка — 2 минуты. 14 дней бесплатно

Подключить MAX