Ползунок (Slider)

"Перетащите ползунок от 0 до 100" - вместо кнопок респондент тянет бегунок по шкале. Это ползунок (slider): визуальный элемент выбора значения.

Выглядит современно, экономит место. Но на мобильных точность ниже - легко промахнуться, палец закрывает шкалу. Для 5-7 градаций кнопки часто надёжнее. В WebAsk ползунок может быть вариантом отображения шкалы. Ниже - когда ползунок уместен и какие подводные камни.

Ползунок даёт числовое значение - можно считать среднее, медиану. Но если градаций мало (1-5), разница с кнопками в основном визуальная. Респондент всё равно выбирает дискретное значение. Ползунок выгоден при непрерывной шкале или большом диапазоне (0-100, 1-10 с дробными).

Что такое ползунок в опросе

Ползунок (Slider) - элемент интерфейса, при котором респондент выбирает значение, перетаскивая бегунок по горизонтальной (или вертикальной) шкале. Диапазон задаётся - например 0-100, 1-10. Результат - число. Отличие от шкалы с кнопками - способ взаимодействия и визуальный вид. Ползунок компактнее при большом диапазоне; на мобильных и при малом числе градаций кнопки обычно точнее и понятнее.

Кратко: "потяните в нужную точку" вместо "нажмите на вариант".

Ползунок vs кнопки: когда что

Кнопки (1, 2, 3, 4, 5) - явный выбор, все варианты видны. Респондент кликает и сразу видит результат. На мобильных - удобно. Ползунок - нужно понять, куда тянуть; на тачскрине точность ниже, палец перекрывает шкалу. Для 5-7 градаций кнопки надёжнее.

Ползунок выгоден при диапазоне 0-100, 1-10 с шагом, или когда важен "непрерывный" вид - например, оценка процента, вероятности. Визуально ползунок занимает одну строку; 10 кнопок - шире. Но UX-иследования показывают: для опросов кнопки чаще дают более стабильные данные.

Проблемы на мобильных и с точностью

На смартфоне ползунок - палец скользит, сложно попасть в ровно 7 из 10. Люди тянут "приблизительно" - появляются скопления на круглых числах (50, 75, 100) или на градациях. На десктопе с мышью точнее, но всё равно не все любят перетаскивание.

Отсутствие градаций - ползунок без меток ("минимум" и "максимум" по краям, но без делений) усиливает приблизительность. Добавление подписей (0, 25, 50, 75, 100) помогает, но тогда это уже ближе к дискретной шкале.

В WebAsk: элемент "Шкала" с типом ползунка

В конструкторе WebAsk ползунок - вариант отображения элемента "Шкала". Выбираете тип "Ползунок" вместо кнопок или звёзд. Задаёте диапазон (мин-макс), подписи полюсов. Ответы записываются как число. Подробнее - в настройках элементов.

Результаты в отчётах - среднее, распределение. Выгрузка в Excel - числовой столбец. Удобно для кросс-таблиц и сегментации. При дискретных градациях (1-5) среднее по ползунку и по кнопкам обычно близко; при 0-100 ползунок даёт больше разнообразия значений.

Начальное положение: центр или пусто

Ползунок может стартовать в центре (50 из 100) или быть пустым (без выбранного значения). Центр - риск якоря: респондент оставляет как есть или слегка сдвигает. Пусто - вынуждает сделать выбор, но может раздражать. Нейтральный вариант - старт слева (минимум) с подсказкой "перетащите"; респондент сознательно тянет.

В WebAsk начальное положение настраивается - проверьте, не создаёте ли якорь по умолчанию. Для исследований, где важна объективность, лучше не задавать "подсказку" начальной позицией.

Когда ползунок уместен

Оценка процента, вероятности, "насколько" по шкале 0-100. Визуальные опросы, где важен современный вид. Десктопная аудитория - мышь точнее пальца. Когда диапазон большой (20-30 градаций) - кнопки неудобны, ползунок компактнее.

Когда лучше кнопки: 5-7 градаций, мобильная аудитория, строгие исследования с акцентом на стабильность данных. Рейтинговая шкала с кнопками - проверенный вариант.

Типичные промахи

Ползунок без подписей. Только "минимум" и "максимум" - респондент не понимает, что значит середина. Подписи (0, 50, 100) или деления на шкале помогают.

Использовать на мобильном без проверки. Откройте опрос на телефоне в предпросмотре - удобно ли тянуть, видна ли шкала. Если нет - переключите на кнопки.

Дискретный ползунок без шага. "От 1 до 5" с ползунком - результат может быть 3.7, 2.9. Нужно ли? Если градации целые - шаг 1. Или берите кнопки.

Обязательность. Ползунок без значения - пропуск. Если вопрос обязательный, респондент должен сдвинуть бегунок. Убедитесь, что "пусто" не принимается - иначе ложные пропуски от тех, кто не понял, что нужно тянуть.

Вертикальный vs горизонтальный

Чаще ползунок горизонтальный - привычнее. Вертикальный иногда используют для "выше - лучше" (например, громкость), но в опросах редко. Важно: на узком экране горизонтальный ползунок сжимается - подписи налезают друг на друга. Проверяйте в предпросмотре на разных устройствах.

Кейс: NPS-подобная шкала 0-10 ползунком

Вместо 11 кнопок (0-10) - ползунок. Экономит место, выглядит аккуратно. 300 ответов на десктопе - среднее 7.2, распределение близко к кнопкам. На мобильной версии того же опроса - больше скоплений на 5, 7, 10; среднее 6.8. Разница в 0.4 может быть артефактом ползунка на мобильных. Вывод: для важных метрик и смешанной аудитории кнопки безопаснее.

Области применения

Оценка вероятности (0-100%), важности, "насколько согласны" по непрерывной шкале. Творческие и визуальные опросы, где важен современный интерфейс. A/B-тесты: ползунок vs кнопки - можно сравнить, как влияет тип элемента на ответы. Для стандартных количественных опросов с 5-7 градациями кнопки остаются стандартом.

Ползунок - выбор значения перетаскиванием бегунка по шкале. Компактно при большом диапазоне. На мобильных точность ниже. Для 5-7 градаций кнопки надёжнее. В WebAsk - вариант отображения элемента "Шкала".