Дихотомический вопрос (Dichotomous Question)

"Вы совершали покупку у нас в последний месяц?" - Да / Нет. "Ваш пол?" - М / Ж. Два взаимоисключающих варианта, третий не дан. Это дихотомический вопрос (dichotomous question) - простейший тип закрытого.

В WebAsk делается элементом "Одиночный выбор" с двумя вариантами. Быстро, понятно, удобно для скрининга и демографии. Но принуждает к выбору там, где есть нюанс - "затрудняюсь" или "другое" могут быть уместны. Ниже - когда дихотомия оправдана и когда добавить третий вариант.

Дихотомия даёт чистые доли: 60% да, 40% нет. Удобно для ветвлений: "если да - переходите к вопросу 5". Риск - люди выбирают "ближайшее", если ни один вариант не подходит. Для однозначных фактов (пол, факт покупки) дихотомия естественна. Для мнений и оценок - часто нужна середина.

Два варианта, третий - запрещён

Дихотомический вопрос (Dichotomous Question) - закрытый вопрос с двумя взаимоисключающими вариантами ответа. Да/нет, мужской/женский, согласен/не согласен. Респондент обязан выбрать один. Результат - бинарная переменная. Используется для фактов (пол, наличие опыта), скрининга (screening), ветвлений в логике опроса. Прост в анализе - доли по двум группам. Риск - принудительный выбор там, где ответ не чёрно-белый.

Кратко: "выберите один из двух" - без третьего варианта.

Когда дихотомия естественна

Факты: пол (если не нужна небинарная опция), "совершали ли покупку", "есть ли дети", "работаете ли вы". Скрининг: "используете ли продукт X" - если нет, опрос для вас может закончиться. Демография и фильтры - типичная область.

Логические ветвления: "Купили ли в последний месяц?" - да → блок про покупку, нет → другой блок. В WebAsk настраивается через логические ветвления. Дихотомия упрощает условия: если ответ А - идём сюда, если Б - туда.

Риск принудительного выбора

Вопрос "Согласны ли вы с утверждением?" - Да / Нет. Но часть респондентов - "и да, и нет" или "затрудняюсь". Нет третьего варианта - вынуждены выбирать. Данные искажаются: часть "затрудняюсь" уйдёт в "да" или "нет" случайно. Для мнений и установок часто добавляют "Затрудняюсь ответить" или шкалу (согласен - не согласен с градациями).

Дихотомия для мнений - грубый инструмент. Для фактов - подходит.

В WebAsk: одиночный выбор с двумя вариантами

Дихотомический вопрос - элемент "Одиночный выбор" с двумя вариантами. Добавляете варианты, при необходимости меняете формулировки (Да/Нет, М/Ж, Согласен/Не согласен). Можно сделать обязательным - респондент должен выбрать. Для скрининга связываете с логикой: если "Нет" - переход на экран благодарности или другой блок. Подробнее - в настройках элементов и логических ветвлениях.

Ответы в отчётах - доли по каждому варианту. Выгрузка - один столбец с двумя значениями. Удобно для кросс-таблиц: да/нет по полу, возрасту, региону.

Порядок вариантов: да/нет или нет/да

Эффект первичности - первый вариант выбирают чаще. Для нейтральных вопросов порядок может влиять. Чередование (половине респондентов да/нет, половине нет/да) снижает влияние - но требует рандомизации. Для фактов (пол, наличие покупки) влияние меньше. Для мнений - стоит учитывать.

Дихотомия vs шкала согласия

Вместо "Согласен / Не согласен" можно поставить шкалу 1-5 или Лайкерт. Больше нюансов, но дольше. Дихотомия - быстрее. Выбор: нужна ли градация или достаточно бинарного разделения. Для скрининга и фильтров дихотомия достаточна. Для измерения интенсивности мнения - шкала лучше.

Связь с шкалой в широком смысле: дихотомия - частный случай шкалы с двумя градациями. Минимальная шкала.

Типичные промахи

Дихотомия для мнений без "затрудняюсь". "Согласны ли вы?" - Да/Нет. Если часть аудитории не определилась - добавьте третий вариант или перейдите на шкалу.

Смешение в одном вопросе. "Покупали ли и понравилось ли?" - два вопроса. Да/нет не покроет "покупал, но не понравилось". См. двойной вопрос.

Принудительная дихотомия для сложных тем. "Поддерживаете политику компании?" - Да/Нет. Часть хочет "частично". Если важно не потерять этих - дайте шкалу или три варианта.

Третий вариант: "Затрудняюсь" и "Другое"

Строгая дихотомия - только два варианта. Но иногда добавляют "Затрудняюсь ответить" - тогда это уже не чистая дихотомия, а тройной выбор. Для скрининга "затрудняюсь" обычно не нужен - либо пользовался продуктом, либо нет. Для мнений - уместен. "Другое" с полем для текста - редко для дихотомии; если нужен свой вариант, вопрос, возможно, не дихотомический по сути.

Кейс: скрининг перед опросом о продукте

"Использовали ли вы продукт X в последние 3 месяца?" - Да / Нет. Нет → "Спасибо, опрос для пользователей продукта". Да → дальше вопросы об опыте. 1000 заходов, 400 ответили "Да", 600 - "Нет". Доля релевантных - 40%. Дихотомия за один вопрос отсекла нецелевую аудиторию. Без неё пришлось бы опрашивать всех и потом фильтровать - лишняя нагрузка и искажение метрик.

Области применения

Демография (пол, наличие детей, работа/не работа). Скрининг в панельных опросах и B2B. Логика опроса - ветвление по бинарному ответу. Фильтры в отчётах - "покажи только тех, кто ответил Да". В количественных опросах дихотомия - частый строительный блок: быстрый, понятный, легко анализировать.

Дихотомический вопрос - два взаимоисключающих варианта (да/нет, м/ж). Для фактов и скрининга - уместен. Для мнений - риск принудительного выбора. В WebAsk - элемент "Одиночный выбор" с двумя вариантами, удобен для логических ветвлений.