Выпадающий список (Dropdown)

"Выберите регион" - клик, раскрылся список из 85 субъектов. "Год рождения?" - выбор из диапазона. Варианты скрыты до клика - это выпадающий список (dropdown).

Разновидность закрытого вопроса с одиночным выбором. Экономит место на экране - вместо длинного списка одна строка. В WebAsk - отдельный элемент "Выпадающий список". Удобно для регионов, годов, длинных перечней. Но на мобильных - лишний тап, и не все любят кликать в "слепую". Ниже - когда dropdown оправдан и когда лучше радиокнопки.

Выпадающий список даёт те же данные, что одиночный выбор с радиокнопками - одна переменная с дискретными значениями. Разница в интерфейсе: компактность vs видимость всех вариантов сразу. В конструкторе WebAsk выпадающий список - отдельный элемент, не нужно настраивать радиокнопки с длинным списком.

Варианты скрыты до клика

Выпадающий список (Dropdown) - элемент опроса, в котором варианты ответа скрыты и отображаются после клика (или тапа). Респондент выбирает один вариант из раскрывшегося списка. Обычно применяется для длинных перечней - регионы, годы, города, категории товаров. Экономит место на экране: вместо 20-30 радиокнопок - одна строка. Результат - как у одиночного выбора: одна переменная, готовые данные для анализа. На мобильных устройствах требует дополнительного тапа и может быть менее удобен, чем радиокнопки с прокруткой.

Кратко: "клик - список - выбор" вместо "все варианты на экране".

Когда выпадающий список уместен

Длинный список: 10+ вариантов, иначе экран перегружается. Регионы РФ, страны, годы (например 1950-2010), месяцы, категории с большим числом позиций. Когда порядок алфавитный или хронологический - респондент легко находит свой вариант. Когда важно сэкономить место - например, на одном экране несколько коротких вопросов плюс один с длинным списком.

Когда не подходит: 3-7 вариантов - радиокнопки покажут всё сразу, без лишнего клика. Субъективные оценки, где порядок не очевиден - в выпадающем списке "первый" и "последний" могут влиять сильнее из-за эффекта первичности и эффекта новизны. Рандомизация порядка в dropdown есть, но список всё равно раскрывается - часть вариантов "ниже сгиба" и может восприниматься иначе.

Мобильные: лишний тап и прокрутка

На смартфоне выпадающий список - два действия: тап по полю, тап по варианту. Радиокнопки - один тап. При длинном списке dropdown на мобильном раскрывается нативное меню - часто удобнее, чем длинный список радиокнопок с прокруткой. Зависит от платформы и реализации. Проверьте в предпросмотре опроса с телефона - как ведёт себя выпадающий список.

Если аудитория в основном мобильная и вариантов 5-10 - радиокнопки обычно комфортнее. Если вариантов 30+ - dropdown может выиграть за счёт компактности.

В WebAsk: элемент "Выпадающий список"

В конструкторе WebAsk - отдельный элемент "Выпадающий список". Добавляете варианты (вручную или импортом), задаёте текст по умолчанию ("Выберите регион"), при необходимости включаете рандомизацию порядка. Обязательность - как у других элементов. Подробнее - в настройках элементов.

Ответы отображаются в отчётах - проценты по каждому варианту. Выгрузка в Excel - столбец с выбранным значением. Удобно для кросс-таблиц и сегментации: регион по полу, год рождения по частоте покупок.

Dropdown vs радиокнопки: что выбрать

Радиокнопки - все варианты видны, один клик. Минус - занимают много места при длинном списке. Плюс - респондент видит весь контекст, нет "сюрприза" при раскрытии.

Выпадающий список - компактен, удобен при 15+ вариантах. Минус - скрытые варианты, лишнее действие на мобильном. Плюс - чистый экран, меньше прокрутки.

Правило большого пальца: до 7-8 вариантов - радиокнопки. От 10-15 - стоит рассмотреть dropdown. Для критичных вопросов (скрининг, демография) - тестируйте оба варианта на своей аудитории. Если сомневаетесь - радиокнопки безопаснее: все видят все варианты, меньше риска пропустить или ошибиться.

Пустое значение по умолчанию

Dropdown обычно показывает placeholder: "Выберите регион", "Выберите год". Важно не подставлять реальный вариант по умолчанию - иначе респондент может пропустить выбор, думая, что уже ответил. "Москва" как дефолт в списке регионов - часть выберет не глядя. Лучше нейтральная подсказка, которая исчезает после выбора. В WebAsk placeholder настраивается в элементе - текст, который виден до выбора.

Алфавитный и логический порядок

Для длинных списков порядок помогает поиску. Регионы - алфавитный. Годы - хронологический (от нового к старому или наоборот). Если порядок неочевиден - рандомизация снижает эффект позиции. Но при алфавите рандомизация мешает - респондент ищет глазом "Москва" и теряется в перемешанном списке. Рандомизируйте только там, где порядок не несёт смысла.

Типичные промахи

Dropdown для короткого списка. Три варианта - Да / Нет / Затрудняюсь - радиокнопки лучше. Выпадающий список создаёт лишнее трение без выигрыша.

Без проверки на мобильном. Список из 50 регионов - на десктопе ок, на телефоне может глючить или быть неудобным. Всегда проверяйте в предпросмотре.

Дефолтное значение - реальный вариант. Не задавайте "Москва" как выбранное по умолчанию - респондент может не заметить и оставить. Только нейтральная подсказка.

Слишком длинный список без поиска. 100+ вариантов в dropdown - респондент прокручивает и теряет терпение. Если платформа поддерживает поиск по списку - включите. Или разбейте на группы (макрорегионы, потом субъекты).

Кейс: опрос по регионам - 2000 ответов

Опрос B2B: "В каком регионе находится ваша компания?" - 85 субъектов РФ. Радиокнопки - полтора экрана прокрутки. Переключили на выпадающий список - один экран, быстрее. 2000 ответов, сравнили время заполнения: с dropdown на 8% быстрее в среднем. На мобильных (30% трафика) - разницы почти нет, но и жалоб не было. Для длинного фиксированного списка dropdown сработал.

Связь с закрытым вопросом

Итог

Выпадающий список - разновидность закрытого вопроса с одиночным выбором. Те же принципы: полный список вариантов, взаимоисключающие, по возможности исчерпывающие. Добавление "Другое" с полем для текста - если список может быть неполным. Для количественных опросов dropdown даёт структурированные данные без дополнительной обработки. Отчёты и выгрузка - как у одиночного выбора: проценты, кросс-таблицы, один столбец в Excel.

Выпадающий список в WebAsk - элемент конструктора с настройкой placeholder, порядка вариантов и рандомизации. Подходит для опросов с длинными справочниками - регионы, годы, категории.

Выпадающий список - компактный одиночный выбор из длинного перечня. Варианты скрыты до клика. Удобен для регионов, годов, длинных категорий. На мобильных - проверить удобство. В WebAsk - элемент "Выпадающий список" в конструкторе.