Оценка службы доставки магазина

Попросите ваших клиентов оценить их опыт с вашей службой доставки. Эти отзывы будут ключевыми для внесения улучшений в процесс доставки, что поможет вам обеспечить превосходный уровень обслуживания для всех ваших клиентов

Создать опрос

Смотреть шаблон

https://webask.io/

Преимущества

Понимание клиентов

Клиентоориентированный сервис доставки

Анкетирование позволяет лучше понимать клиентов, их потребности, и адаптировать доставки, чтобы обеспечить лучший опыт заказа, ориентируясь на их мнения

Точность анализа

Надежные данные для улучшений

Современные методы и инструменты сбора данных от клиентов обеспечивают надежные результаты, которые точно определяют, как улучшить службу доставки

Оптимизация расходов

Выгодная обратная связь

Исследования мнений способствуют оптимизации расходов, при этом поддерживая высокое качество услуг, и обратная связь играет важную роль в достижении этой балансировки

Взаимная вовлеченность

Укрепление долгосрочных связей

Регулярное проведение интервью способствует созданию долгосрочных связей и установлению вовлекающих отношений с клиентами и сотрудниками службы доставки

Коммуникация и прозрачность

Готовность принимать предложения

Инициативы по обратной связи создают открытую и прозрачную коммуникацию с клиентами, позволяя прислушиваться к предложениям работать над улучшением качества доставок

Инновации и развитие

Постоянное совершенствование

Опросники позволяют неуклонно развивать и совершенствовать службу доставки, преследуя поиск новых и инновационных методов улучшения качества предоставляемых услуг

Принцип работы

Организуйте свой уникальный опрос

Создайте опросник эффективно и быстро, выбирая из нашего множества необыкновенных шаблонов и простого в освоении редактора
Генерация вопросов для анкеты

Стимулируйте интерес вашей целевой аудитории, разрабатывая уникальные и привлекательные вопросы для опроса и его последующей публикации
Простая аналитика результатов

Легко преобразуйте ответы из опросов в ценные знания, используя наши доступные и эффективные инструменты для анализа данных

Отзывы наших пользователей

Благодаря опросам созданным через WebAsk, мы получили обширные отзывы о нашей службе доставки. Клиенты высоко оценили нашу оперативность и точность, подчеркнув, что это играет ключевую роль в их общем удовлетворении от покупок в нашем магазине. Мы продолжим работать над усовершенствованием логистики, чтобы наша служба доставки всегда соответствовала высоким стандартам качества.

Анна Кузнецова

Директор по логистике

Используя вебаск, мы выяснили, что наши клиенты особенно ценят дружелюбное отношение и профессионализм наших курьеров, а также точность соблюдения сроков доставки. Эти отзывы помогли нам понять, насколько важно сохранять высокий уровень сервиса в каждом аспекте нашей работы, и мы планируем усилить нашу службу доставки для еще большего удовлетворения потребностей наших клиентов.

Аслан Петров

Руководитель отдела клиентского сервиса

Благодаря этому сервису, мы смогли собрать ценные отзывы от клиентов и сотрудников службы доставки, что привело к улучшению нашего сервиса доставки в нашем интернет-магазине. Полученные результаты предоставили нам важную информацию для дальнейшего развития и совершенствования нашего магазина 👍🏻

Александра Козлова

Директор по маркетингу

Проведите оценку качества службы доставки в интернет-магазине уже сегодня!

Проведите опрос, чтобы узнать мнение клиентов о качестве доставки, скорости и надежности службы доставки вашего интернет-магазина, чтобы улучшить ее работу

Создать опрос