Исследование по изучению посетителей кафе

Задавайте вопросы посетителям вашего кафе о том, как они оценивают обслуживание, качество кофе и их отношение к заведению в целом. Эта информация будет ценной для оптимизации работы кафе и повышения уровня удовлетворенности посетителей

Создать опрос

Смотреть шаблон

https://webask.io/

Преимущества

Предпочтения клиентов

Вкусы и выбор

Глубокий анализ предпочтений клиентов в меню, включая самые популярные блюда и напитки, а также отзывы на новые позиции

Оценка сервиса

Качество обслуживания

Исследование уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием, атмосферой кафе и скоростью обслуживания

Паттерны посещения

Частота и время

Анализ частоты и предпочтительного времени посещений клиентами, определение пиковых и менее загруженных часов

Обратная связь

Мнения клиентов

Сбор и анализ отзывов клиентов о кафе для улучшения качества обслуживания, разнообразия меню и впечатления от общей атмосферы

Демографический анализ

Портрет клиента

Детальный анализ возрастных, половых и других демографических характеристик посетителей для лучшего понимания целевой аудитории

Маркетинговые инсайты

Эффективность рекламы

Оценка влияния маркетинговых и рекламных кампаний на привлечение новых и удержание постоянных клиентов

С чего начать исследование?

Создайте уникальный опрос для посетителей кафе

Используйте наш простой в использовании редактор для создания персонализированного опроса. От креативных дизайнов до специфических вопросов — настройте всё так, чтобы лучше понять ваших клиентов и их предпочтения в кофе и обслуживании
Опубликуйте опрос и соберите мнения

Добавьте в опрос разнообразные вопросы — от оценки качества кофе до уровня обслуживания. Предоставьте возможность клиентам высказаться о том, что им нравится в вашем кафе и что можно улучшить. Опубликуйте и распространите опроса удобным вам способом
Анализируйте ответы и улучшайте свой бизнес

Получите доступ к детальной аналитике и узнайте, что думают ваши клиенты. Изучите полученные данные, чтобы оптимизировать сервис, меню и атмосферу вашего кафе. Поделитесь результатами с командой и используйте эти ценные сведения для развития вашего заведения

Мнения реальных клиентов сервиса

После внедрения инструмента для исследования посетителей нашего кафе, мы заметили заметное улучшение в удовлетворенности клиентов. Этот опрос помог нам не только узнать мнения о наших блюдах и напитках, но и определить ключевые аспекты для улучшения общего впечатления от посещения. Результаты оказались чрезвычайно полезными для нашей стратегии развития 🚀

Ирина Сулейманова

Менеджер по маркетингу

Наш ресторан всегда стремился к высочайшему уровню гостеприимства, и этот сервис мы использовали для изучения мнений посетителей. Сбор отзывов через индивидуальные опросы предоставил нам ключевую информацию для улучшения нашего кулинарного мастерства и уровня сервиса. Инструмент оказался простым в использовании, а полученные данные — чрезвычайно полезными.

Дмитрий Ким

Владелец ресторана

Применение конструктора опросов для анализа отзывов стало ключевым фактором в успехе нашего ресторана. Мы смогли не только улучшить качество наших блюд и напитков, но и создать более привлекательную и комфортную атмосферу для наших клиентов. Простота использования и глубина аналитики сделали этот опыт незаменимым для нашего бизнеса.

Михаил Шуркин

Директор по маркетингу

Расширьте понимание ваших посетителей

Не упускайте шанс глубже понять предпочтения и ожидания ваших клиентов. Узнайте, что привлекает их в вашем заведении, какие блюда и напитки они предпочитают

Создать опрос

Часто задаваемые вопросы

Какие существуют способы использования и размещения опросов?

Наши опросы предлагают гибкость в использовании и могут быть размещены на различных платформах. Вы можете интегрировать их в социальные сети, мессенджеры, использовать в электронных рассылках или даже распечатать для оффлайн использования. Мы не накладываем ограничений на способы распространения ваших опросов, что позволяет вам максимально эффективно донести их до целевой аудитории.

Подробнее

Как произвести оплату услуг в сервисе?

Для оплаты услуг в нашем сервисе, вы можете воспользоваться различными способами оплаты, доступными в вашем профиле WebAsk. Мы предлагаем гибкие опции, позволяющие осуществлять платежи как физическим лицам, так и юридическим организациям. Выберите наиболее удобный для вас метод оплаты и следуйте инструкциям в вашем личном кабинете для завершения транзакции.

Предлагаются ли скидки на услуги?

Да, мы предлагаем скидки при долгосрочной оплате наших тарифов. Если вы оплачиваете тариф на полгода, вы получите скидку 10%. При оплате на год скидка увеличивается до 30%. Эти скидки применимы также к платежам, произведенным по счету. Кроме того, мы предоставляем специальные скидки для студентов и академических работников, поддерживая их в образовательных и исследовательских целях.

Предусмотрена ли функция интеграции с Telegram?

Вы имеете возможность настроить уведомления о заполнении опросов в настройках самого опроса. Эти уведомления можно настроить на отправку как в личные сообщения Telegram, так и в групповые чаты.

Можно ли предотвратить многократное заполнение одного и того же опроса одним респондентом?

В настройках вашего опроса вы найдете две опции, предотвращающие повторное прохождение: одна основана на проверке IP-адреса респондента, а другая использует файлы cookie для идентификации.

Предусматривает ли ваш сервис возможность совместной работы нескольких пользователей или команды над одним проектом?

Наш сервис включает функционал для создания папок, в которые вы можете приглашать других пользователей для совместной работы над проектами. Кроме того, каждому приглашенному пользователю можно назначить индивидуальную роль с соответствующим набором доступов.

Не нашли нужного ответа? Посетите наш Центр Помощи