Как подключить Яндекс Метрику и цели опроса

Подключите свой счётчик Яндекс Метрики, чтобы следить за посещениями опроса и его отправкой. В WebAsk достаточно указать номер счётчика, а для нужных действий можно настроить отдельные цели.

Подключите счётчик

1. В Метрике откройте «Мои счётчики» и скопируйте номер рядом с адресом сайта. Если счётчика ещё нет, создайте его: укажите название и адрес опроса.
2. В редакторе WebAsk перейдите в «Опрос → Интеграции» и нажмите карточку «Яндекс Метрика».
3. Вставьте номер в поле «Номер счётчика» и щёлкните вне поля. Значение сохраняется автоматически. Вернитесь в список интеграций и проверьте, что счётчик включён.

Увеличить

Увеличить

Нужен именно номер, например последовательность цифр из настроек вашего счётчика. Полный HTML-код устанавливать через «Свой код» не требуется. Если счётчик принимает данные только с указанных сайтов, добавьте в его настройках домен опроса.

Добавьте цель отправки опроса

На странице интеграции WebAsk уже перечислены идентификаторы событий. Нажмите нужное значение, чтобы скопировать его. Для успешной отправки выбирайте событие «Ответ респондента отправлен», а не нажатие кнопки отправки.

Событие отправки срабатывает и для дисквалифицированной анкеты. Достижения этой цели не равны числу респондентов, прошедших отбор.

Увеличить

1. Скопируйте идентификатор отправки из своего опроса. В учебном примере это webask_submit_99749. У вашей анкеты будет другой номер.
2. В Метрике откройте «Цели → Добавить цель». Выберите тип «Целевое событие», который в прежнем интерфейсе назывался «JavaScript-событие».
3. Задайте название, например «Опрос отправлен». Выберите условие «совпадает» и вставьте скопированный идентификатор.
4. Нажмите «Добавить цель». WebAsk сам отправляет это событие, дополнительный JavaScript в анкету вставлять не нужно.

Другие события на той же странице:

• webask_start_99749: открытие опроса; webask_btn_start_99749: нажатие кнопки приветствия, если такой экран есть.
• webask_btn_submit_99749: нажатие кнопки отправки. Успешное сохранение ответа отслеживайте через webask_submit_99749.
• События с field: переход дальше у конкретного вопроса. Это не отдельная сохранённая анкета. Если в опросе есть экран завершения с кнопкой, копируйте код её события из интерфейса своего опроса.

Подробные условия цели описаны в справке Метрики. Коды копируйте из WebAsk целиком, чтобы не перепутать вопросы или разные опросы.

Проверьте подключение

Откройте публичную ссылку опроса и проверьте счётчик по инструкции Яндекса. Для цели отправки пройдите учебную анкету до конца, затем проверьте её достижение в Метрике. «Просмотр» редактора для проверки целей не подходит.

Если данных нет, сверяйте номер счётчика, активность интеграции и разрешённые домены. На время проверки отключите блокировщик аналитики; учитывайте фильтр собственных визитов. Чтобы приостановить подключение, выключите его в списке интеграций. Для удаления откройте его настройки и нажмите «Удалить».