Автозаполнение вопросов в анкете

Для каких целей

Интеграция с email-рассылками (рейтинг и другие вопросы)

Позволяет подставлять предустановленный ответ при переходе из письма. Например, респондент ставит оценку в письме, и при переходе на опрос этот ответ уже заполнен.

Пример 1 — Оценка сервиса:

• В письме: «Как вам наше обслуживание?» — картинка со звёздами (1–5).
• При клике на «4 звезды» открывается опрос с выбранным вариантом «4».

Пример 2 — Вопрос удовлетворенности:

• В письме: кнопки «Отлично», «Хорошо», «Так себе», «Плохо».
• При клике на «Хорошо» респондент попадает в опрос с этим ответом.

Ускорение опросов NPS (Net Promoter Score)

Пользователь выбирает оценку (0–10) в письме, и этот ответ уже заполнен в опросе.

Пример: пользователь кликает «7» в письме. В опросе уже выбрано «7», и открывается вопрос «Почему вы выбрали 7?».

А/Б тестирование опроса

Позволяет тестировать разные сценарии для групп респондентов.

Пример: для одной группы предзаполняется «Цена», для другой — «Качество еды».

Как это работает

Вы добавляете специальные параметры в конец ссылки на опрос, пример:

Базовая ссылка: https://webform.webask.io/ocamcncb9

Ссылка с автозаполнением: https://webform.webask.io/ocamcncb9?ключ=значение

Несколько параметров разделяются символом &, пример: …/ocamcncb9?q1=Иван&q2=test@mail.ru

1. Как указать вопрос (ключи)

Ссылаться на вопросы можно двумя способами. По умолчанию для простоты используйте порядковый номер (q1, q2…).

• Порядковый номер (q1, q2…) — рекомендуется: q1 — первый вопрос, q2 — второй и т. д. (приветственные экраны не учитываются). Пример: ?q1=Иван
• ID виджета (UUID) — при необходимости: уникальный идентификатор вопроса в коде (data-id). Нужен только если порядковый номер не подходит.

2. Как передавать значения

По умолчанию используйте порядковый номер варианта для вопросов с выбором — это проще всего.

• Текстовые поля (Input, Email, Phone): просто текст. Пример: ?q1=Александр
• Выбор (Одиночный, Выпадающий, Картинки):
  • Порядковый номер — по умолчанию: ?q1=2 — выберет второй вариант в списке
  • Текст ответа (должен совпадать с текстом кнопки): ?q1=Красный
  • ID варианта — при необходимости (UUID из data-id в коде)
• Множественный выбор: через запятую — названия или ID. Пример: ?q1=Красный,Синий
• Да / Нет: yes, true, 1, да или no, false, 0, нет
• Рейтинг, Шкала, Слайдер: укажите число. Пример: ?q1=5

Как настроить

Обратите внимание, автозаполнение недоступно для типов вопросов: ранжирование, дата и время, матрица.

Вы можете заранее заполнить ответы в анкете, добавив в ссылку данные о вопросах и вариантах ответов, или просто указав текст для открытых вопросов.

Для примера мы подготовили тестовый опрос, где для каждого типа вопроса созданы ссылки с заранее установленными ответами. Вы можете перейти по этим ссылкам и увидеть, как предустановленные ответы отображаются в опросе.

Тестовый опрос: https://webform.webask.io/ocamcncb9

Простые примеры (по порядковому номеру q1, q2…):

q1=Дмитрий — для поля ввода или выбора по тексту label

q1=3 — для choice/dropdown выберет 3-й вариант по списку

q1=Иван&q2=test@mail.ru — несколько параметров

Тип вопроса «Да или нет», предустановленный ответ «Да»

или

Тип вопроса «Одиночный выбор», предустановленный ответ «Вариант №1»

Тип вопроса «Множественный выбор», предустановленные варианты «Вариант №1» и «Вариант №2»

Тип вопроса «Выпадающий список», предустановленный ответ «Вариант №1»

Тип вопроса «Рейтинг», предустановленная оценка «5»

Тип вопроса «Шкала», предустановленный выбор «8»

Тип вопроса «Поле ввода», предустановленный ответ «Text»

Допускается ввод кириллическими символами, пример:

https://webform.webask.io/ocamcncb9?q7=Мой%20текст

Тип вопроса «Эл. почта», предустановленный ответ «my@email.com»

Тип вопроса «Дата», предустановленный вариант «01.01.2022»

Тип вопроса «Номер телефона», предустановленный вариант «+7 999 999 99 99»