Автозаполнение вопросов в анкете

Для каких целей

Интеграция с email-рассылками (рейтинг и другие вопросы)

Позволяет подставлять предустановленный ответ при переходе из письма. Например, респондент ставит оценку в письме, и при переходе на опрос этот ответ уже заполнен.

Пример 1 — Оценка сервиса:

• В письме: «Как вам наше обслуживание?» — картинка со звёздами (1–5).
• При клике на «4 звезды» открывается опрос с выбранным вариантом «4».

Пример 2 — Вопрос удовлетворенности:

• В письме: кнопки «Отлично», «Хорошо», «Так себе», «Плохо».
• При клике на «Хорошо» респондент попадает в опрос с этим ответом.

Ускорение опросов NPS (Net Promoter Score)

Пользователь выбирает оценку (0–10) в письме, и этот ответ уже заполнен в опросе.

Пример: пользователь кликает «7» в письме. В опросе уже выбрано «7», и открывается вопрос «Почему вы выбрали 7?».

А/Б тестирование опроса

Позволяет тестировать разные сценарии для групп респондентов.

Пример: для одной группы предзаполняется «Цена», для другой — «Качество еды».

Как это работает

Важно: если в значении есть пробелы, кириллица или специальные символы, их лучше кодировать для URL.

Например, вместо Мой текст в ссылке будет %D0%9C%D0%BE%D0%B9%20%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%82.

Для email, телефона и простых чисел обычно дополнительное кодирование не требуется.

Вы добавляете специальные параметры в конец ссылки на опрос, пример:

Базовая ссылка: https://webform.webask.io/ocamcncb9

Ссылка с автозаполнением: https://webform.webask.io/ocamcncb9?ключ=значение

Несколько параметров разделяются символом &, пример: …/ocamcncb9?q1=Иван&q2=test@mail.ru

1. Как указать вопрос в ссылке

В URL нужно передать ключ вопроса и значение ответа. Ключ зависит от того, где находится вопрос: на основном экране опроса или внутри группы вопросов.

Обычные вопросы — q{N}

N — порядковый номер вопроса в опросе. Группы вопросов и приветственные экраны в счёт не идут.

В этом примере:

• q3=1,2 — для третьего вопроса будут выбраны первый и второй варианты ответов;
• q8=Иван — в восьмой вопрос будет подставлен текст «Иван».

Вопросы внутри группы — g{N}_{M}

N — номер группы, M — номер вопроса внутри этой группы.

В этом примере:

• g1_1=2 — первый вопрос в первой группе;
• g1_2=Иван — второй вопрос в первой группе;
• g2_1=5 — первый вопрос во второй группе.

По ID вопроса

Также можно передавать ответы по ID вопроса. Это работает и для обычных вопросов, и для вопросов внутри групп.

ID можно использовать, если порядковый номер вопроса не подходит или если структура опроса часто меняется.

Можно смешивать разные способы

В одной ссылке можно одновременно использовать обычные вопросы, вопросы внутри групп и ID.

Несколько параметров разделяются символом &.

2. Как передавать значения

По умолчанию используйте порядковый номер варианта для вопросов с выбором — это проще всего.

• Текстовые поля (Input, Email, Phone): просто текст. Пример: ?q1=Александр
• Выбор (Одиночный, Выпадающий, Картинки):
  • Порядковый номер — по умолчанию: ?q1=2 — выберет второй вариант в списке
  • Текст ответа (должен совпадать с текстом кнопки): ?q1=Красный
  • ID варианта — при необходимости (UUID из data-id в коде)
• Множественный выбор: через запятую — названия или ID. Пример: ?q1=Красный,Синий
• Да / Нет: yes, true, 1, да или no, false, 0, нет
• Рейтинг, Шкала, Слайдер: укажите число. Пример: ?q1=5

Как настроить

Обратите внимание, автозаполнение недоступно для типов вопросов: ранжирование, дата и время, матрица.

Вы можете заранее заполнить ответы в анкете, добавив в ссылку данные о вопросах и вариантах ответов, или просто указав текст для открытых вопросов.

Для примера мы подготовили тестовый опрос, где для каждого типа вопроса созданы ссылки с заранее установленными ответами. Вы можете перейти по этим ссылкам и увидеть, как предустановленные ответы отображаются в опросе.

Тестовый опрос: https://webform.webask.io/ocamcncb9

Простые примеры (по порядковому номеру q1, q2…):

q1=Дмитрий — для поля ввода или выбора по тексту label

q1=3 — для choice/dropdown выберет 3-й вариант по списку

q1=Иван&q2=test@mail.ru — несколько параметров

Примеры для вопросов внутри групп:

g1_1=2 — первый вопрос в первой группе, выбран второй вариант

g1_2=Иван — второй вопрос в первой группе, подставлен текст «Иван»

g2_1=5 — первый вопрос во второй группе, подставлено значение «5»

q1=Анна&g1_1=2&q2=5 — пример смешанной передачи обычных вопросов и вопросов внутри группы

Тип вопроса «Да или нет», предустановленный ответ «Да»

или

Тип вопроса «Одиночный выбор», предустановленный ответ «Вариант №1»

Тип вопроса «Множественный выбор», предустановленные варианты «Вариант №1» и «Вариант №2»

Тип вопроса «Выпадающий список», предустановленный ответ «Вариант №1»

Тип вопроса «Рейтинг», предустановленная оценка «5»

Тип вопроса «Шкала», предустановленный выбор «8»

Тип вопроса «Поле ввода», предустановленный ответ «Text»

Допускается ввод кириллическими символами, пример:

https://webform.webask.io/ocamcncb9?q8=Мой%20текст

Тип вопроса «Эл. почта», предустановленный ответ «my@email.com»

Тип вопроса «Номер телефона», предустановленный вариант «+7 999 999 99 99»