Повторное прохождение: как разрешить новый ответ

Чтобы после отправки анкеты участник мог дать новый ответ, настройте «Повторное заполнение». Для возврата к ещё не отправленным ответам нужна другая настройка: сохранение прогресса.

Выберите режим повторного заполнения

1. Откройте «Опрос» → «Настройки» → «Идентификация и доступ».
2. В поле «Повторное заполнение» выберите подходящий режим.

Увеличить

• Один раз. Нужна одна анкета по выбранному способу проверки участника. Повторная отправка ограничена. При новом открытии вместо вопросов участник увидит финальный экран.
• Без ограничений. Нужно принимать несколько самостоятельных анкет, например у разных посетителей на общем устройстве. Доступно новое заполнение; каждый отправленный ответ появится отдельной записью.
• Через интервал. Ответы нужно собирать периодически, например раз в сутки. Новая попытка доступна после заданного числа часов с последней отправки завершённой анкеты.

Для интервала введите целое число от 1 до 8760 часов. Например, 24 означает сутки после предыдущей отправки, а не открытие нового опроса каждую полночь. Новая публикация опроса не начинает отсчёт заново.

Увеличить

Выберите способ проверки

В режимах «Один раз» и «Через интервал» откройте «Способ проверки сессии», отметьте нужные варианты и нажмите «Применить». Должен остаться хотя бы один способ.

Увеличить

• По кукам. Проверка относится к этому браузеру и профилю. Один общий браузер у разных людей способен ограничить следующего участника. Другой браузер, очищенные данные или запрет cookies внутри iframe мешают распознать повтор.
• По IP. Проверка по сетевому адресу. У офиса, учебного класса или Wi-Fi он бывает общим: ответ одного человека способен закрыть повтор остальным в той же сети. Если выбраны и IP, и cookies, для ограничения достаточно совпадения по любому из них.
• По скрытым переменным. Для подготовленных ссылок с идентификатором участника. Значения нужно передавать по правилам скрытых переменных; обычная ссылка сама идентификатор не создаёт. Этот способ недоступен с режимом «Через интервал».

Примените и проверьте

Дождитесь «Сохранено», опубликуйте изменения и проверьте обычную ссылку. Отправьте учебную анкету, затем откройте опрос снова в том же браузере. Финальный экран при запрете повторов не означает, что появился новый ответ.

Увеличить

При интервале ориентируйтесь на оставшееся время и дату следующей попытки. Кнопка «Проверить доступность» повторяет проверку; обновление страницы не сокращает установленный срок. В режиме «Без ограничений» на экране завершения самого опроса нажмите «Пройти ещё раз». Если после отправки настроена переадресация на другой сайт, заново откройте обычную ссылку опроса. Убедитесь, что второй отправленный ответ появился отдельной строкой в результатах.

Повторное заполнение сохраняет прежнюю анкету. Чтобы исправить её содержимое, используйте редактирование отправленного ответа.

Новая уникальная ссылка сразу открывает финал

Лимит конкретной ссылки и проверка повторов самого опроса действуют отдельно. Даже неиспользованный адрес может сразу открыть финальную страницу, если этот браузер уже отправил другую анкету того же опроса.

1. В «Поделиться» → «Ссылка» → «Уникальные ссылки» проверьте метку, число ответов и лимит адреса. Отдельно проверьте его активность и настройки набора.
2. Откройте неиспользованный адрес в отдельной чистой сессии без отправки анкеты. Если здесь появились вопросы, проверьте «Повторное заполнение» и «Способ проверки сессии» в настройках опроса.

Сообщение «По этой ссылке уже отправлен ответ» указывает на исчерпанный лимит адреса; «Эта ссылка сейчас не действует» — на закрытый доступ, срок или расписание. Эти случаи отличаются от финального экрана самого опроса.