Почему я не могу пройти опрос повторно?
Как это работает
При создании опроса по умолчанию респондент может заполнить его всего один раз. При последующих попытках прохождения опроса, будет отображен стандартный экран благодарности.
Система проверяет повторное прохождение по IP-адресу. Если несколько человек будут проходить опрос с одного IP (например, в общем офисе или через одну Wi-Fi сеть), система посчитает это повторной попыткой и не даст заполнить опрос.
Как разрешить несколько заполнений
Для того, чтобы у респондента была возможность заполнять опрос несколько раз перейдите во вкладку «Настройки» и в разделе «Доступность» активируйте параметр «Разрешить более одного заполнения».
В случае активации данного параметра респондент сможет проходить опрос неограниченное количество раз.
Решение для офисов и общих сетей
Если вам нужно разрешить разным людям проходить опрос с одного IP (в офисе), но сохранить защиту от повторных прохождений одним человеком:
- Отключите проверку по IP в настройках опроса
- Включите проверку по cookies (кукам)
Тогда система будет «запоминать» каждого респондента в его браузере, и один человек не сможет пройти опрос дважды, даже если захочет.