Как изменить отправленный ответ

Респондент может исправить уже отправленный ответ, если вы заранее разрешили редактирование и включили подтверждение email. Новая анкета при этом не создаётся.

1. Включите редактирование

Откройте Опрос → Настройки, найдите блок Идентификация и доступ. Включите Идентификация по email, затем Разрешить редактирование ответов. Перед прохождением респонденту потребуется подтвердить почту кодом. Обычный вопрос с полем email этого не заменяет.

Увеличить Увеличить

Если переключатель недоступен, проверьте идентификацию и отключите несовместимые настройки: таймер на весь опрос и дисквалификацию.

2. Подготовьте экран благодарности

Добавьте в конце опроса блок Завершение с благодарностью. Он нужен, чтобы респондент увидел кнопку правки сразу после отправки. Нажмите Опубликовать, чтобы применить настройки к опросу по ссылке.

Респондент проходит опрос и отправляет анкету. На экране благодарности он нажимает Редактировать ответы.

Увеличить Увеличить

3. Измените ответ и сохраните

В редакторе откроется заполненная анкета. Респондент меняет нужные поля и нажимает Сохранить внизу страницы. Пока правка не сохранена, рядом с кнопкой видно Есть несохранённые изменения.

Увеличить Увеличить

4. Проверьте сохранение

После успешного сохранения появится надпись Все изменения сохранены. В результатах опроса обновится существующий ответ; число завершённых анкет не увеличится.

Увеличить Увеличить

Чтобы вернуться позже, респондент открывает обычную ссылку опроса и выбирает Редактировать ответы. В другом браузере WebAsk сначала запросит подтверждение почты: для своего ответа нужен тот же email.

Чтобы закрыть возможность правки, выключите Разрешить редактирование ответов и снова опубликуйте опрос. После этого прежняя ссылка редактирования перестанет открывать анкету.