Как добавить контакты и импортировать CSV

Список контактов — это аудитория email-рассылки. Добавляйте адреса людей, которые согласились получать ваши письма. Создание списка и импорт ничего не отправляют.

1. Создайте список

Откройте меню аккаунта → «Рассылки» → «Контакты» → «Создать список». Укажите название и нажмите «Создать». Описание и контакты можно добавить позже. Чтобы пополнить существующий список, откройте его.

Увеличить Увеличить

2. Добавьте один контакт

Внутри списка нажмите «Добавить контакт». Заполните обязательное поле Email, при желании укажите имя и нажмите «Добавить». Контакт сразу сохранится в списке.

Увеличить Увеличить

3. Загрузите CSV

Для нескольких адресов нажмите «Импорт CSV». Подготовьте файл CSV в UTF-8: первый столбец — email, второй — имя. Разделитель — запятая, каждый контакт с новой строки. Пример:

email,имя
boris@example.com,Борис
vera@example.com,Вера

Нажмите «Выбрать .csv файл» и выберите файл. Вместо файла можно вставить строки в большое текстовое поле. Нажмите «Импортировать»: адреса добавятся сразу, без отдельного подтверждения.

Увеличить Увеличить

4. Проверьте результат

После загрузки появятся счётчики «Добавлено», «Дубликаты» и «Невалидные». Повторяющиеся адреса внутри файла и уже имеющиеся в этом списке пропускаются; строки с неверным email не добавляются.

Закройте окно импорта и сверьте адреса, имена и количество контактов. На примере ниже один адрес добавлен вручную, ещё два — из CSV.

Увеличить Увеличить

Статус «Подписан» не подтверждает существование почтового ящика или доставку письма. Кнопка «Проверить контакты» открывает отдельный раздел глубокой проверки адресов.

«Отписан» означает, что контакт остаётся в списке, но не получает рассылку. Повторный импорт в тот же список не возвращает ему подписку.

Когда список готов, выберите его в поле «Аудитория» при создании email-рассылки.