Как создать шаблон письма и добавить переменные

Шаблон хранит письмо для будущих email-рассылок. Можно взять готовый вариант из галереи и сохранить свою копию.

1. Подготовьте свой шаблон

Откройте меню аккаунта → «Рассылки» → «Шаблоны». В «Галерее» нажмите «Редактировать» у нужного письма. Изменения сохранятся как новый шаблон в разделе «Мои шаблоны».

Укажите название, тему письма и прехедер. Название помогает найти шаблон; тему и короткий текст прехедера увидят получатели.

Увеличить Увеличить

2. Измените письмо и переменные

Нажмите «Редактировать письмо». Измените текст в HTML, сохранив теги. В теле письма доступны четыре переменные:

• {{name}} — имя получателя;
• {{email}} — email получателя;
• {{survey_link}} — ссылка на опрос;
• {{unsubscribe}} — ссылка отписки.

Например: «Здравствуйте, {{name}}!». Кнопки «Подставить» добавляют переменную в конец HTML. Перенесите её в нужное место.

В адресе кнопки опроса сохраните {{survey_link}}, а в ссылке отписки {{unsubscribe}}. Без переменной отписки шаблон не сохранится.

Увеличить Увеличить

3. Проверьте образец

Прокрутите редактор до образца письма. На компьютере переключите режимы «Десктоп» и «Телефон». Проверьте обращение, текст и вид ссылок.

Образец подставляет демонстрационные имя и email. Если имена контактов не заполнены, используйте нейтральное приветствие без имени.

Увеличить Увеличить

4. Сохраните и используйте

Нажмите «Готово», затем «Сохранить изменения» на странице шаблона. «Готово» только закрывает редактор письма.

Чтобы открыть новую рассылку с этим письмом, выберите «Действия» → «Использовать в рассылке». Проверьте тему. Прехедер в новой рассылке укажите снова. Получатели и отправка описаны в инструкции по email-рассылке.

Увеличить Увеличить

Параметры ссылки на опрос настраиваются отдельно от переменных текста письма. Чтобы передать в ответы ID клиента или другие данные, используйте скрытые переменные.