Кому подходит
Подходит HR, руководителям команд и People Ops, особенно при регулярной текучести.
Опишите роль, команду или формат увольнения — ИИ подготовит бережные вопросы о причинах ухода и улучшениях.
Exit interview помогает понять причины ухода и системные проблемы в опыте сотрудника.
Подходит HR, руководителям команд и People Ops, особенно при регулярной текучести.
Проводите перед уходом или вскоре после него, когда сотрудник готов дать спокойную обратную связь.
Сгенерируйте вопросы и настройте анонимный или персональный формат в WebAsk в зависимости от процесса.
Зафиксируйте цель, сегмент, момент отправки и действие после ответа. Тогда вопросы помогают не просто “собрать мнение”, а принять решение в продукте, маркетинге, HR или продажах.
Формулировки должны быть нейтральными и не давить на сотрудника.
Уход может быть связан с карьерой, менеджментом, нагрузкой, оплатой или внешними обстоятельствами.
Спросите про онбординг, развитие, коммуникацию, инструменты и поддержку руководителя.
Сотрудник может подсказать, что изменить для оставшейся команды.
Это не финальный шаблон, а ориентир по логике анкеты. ИИ адаптирует формулировки под аудиторию, продукт, канал отправки и вашу конкретную ситуацию.
Дает основу для классификации текучести.
Сохраняет сильные стороны процесса.
Переводит обратную связь в действия.
Переводит опыт ухода в улучшения для команды.
Структурированный Exit Interview.
Понять, почему сотрудник не остался.
Найти повторяющиеся причины ухода.
Разбор ухода в распределенной команде.
После генерации не оставляйте вопросы в документе. В WebAsk из них можно собрать анкету, добавить ветвления, отправить нужному сегменту и разобрать ответы без ручной склейки таблиц.
Перенесите вопросы, добавьте шкалы, открытые поля и обязательные screening-вопросы.
Показывайте follow-up только нужным респондентам: по оценке, роли, продукту или ответу.
Используйте ссылку, QR, сайт, email-рассылку, Telegram-алерты или интеграции.
Смотрите сегменты, фильтруйте критичные ответы, выгружайте данные и передавайте выводы команде.
Каждый вопрос должен приводить к действию: что изменить, кому ответить, какой сегмент посмотреть отдельно или какой эксперимент поставить следующим.
Фокусируйтесь на факторах опыта и условиях, а не на поиске виновного.
Если ответы персональные, не называйте процесс анонимным.
Через несколько месяцев детали стираются, и ответы становятся менее практичными.
Exit Interview полезен не только проблемами, но и тем, что сотрудник считает работающим.
Собирайте причины ухода бережно и превращайте обратную связь в улучшения для команды.
Создать Exit Interview