Генератор опроса Ван Вестендорпа (PSM)

Опишите продукт или услугу — ИИ адаптирует 4 классических вопроса PSM и добавит блоки сегментации и follow-up для корректной интерпретации.

Too cheap цена, при которой возникает сомнение в качестве
Cheap цена, при которой продукт воспринимается как выгодная сделка
Expensive цена, при которой покупка ещё возможна, но требует размышления
Too expensive цена, при которой продукт точно не купят
Van Westendorp под ваш продукт
1 Контекст
2 ИИ генерирует
3 Готовые вопросы

Когда использовать Van Westendorp PSM

Van Westendorp Price Sensitivity Meter — методика поиска приемлемого ценового диапазона по 4 вопросам о восприятии цены.

Кому подходит

Подходит продактам, маркетологам, фаундерам и pricing-командам перед запуском или пересмотром цены.

Когда запускать

Используйте до запуска нового продукта, при пересмотре прайса или выходе на новый сегмент.

Что делать дальше

После генерации запустите опрос в WebAsk, постройте 4 кривые накопления и найдите точки OPP, IPP, PMC и PME.

Как собрать вопросы для опроса Ван Вестендорпа

Зафиксируйте цель, сегмент, момент отправки и действие после ответа. Тогда вопросы помогают не просто “собрать мнение”, а принять решение в продукте, маркетинге, HR или продажах.

01

Опишите продукт респонденту

Дайте короткое описание продукта с ключевой ценностью — без отвлекающих деталей и эмоций.

02

Задайте 4 классических вопроса

Too cheap, cheap, expensive, too expensive — строго в этом порядке, открытым числовым ответом.

03

Добавьте контекст и сегменты

Спросите про текущие альтернативы, частоту покупки и роль — это нужно для разреза по сегментам.

04

Постройте 4 кривые

Точки пересечения дают OPP (оптимальную цену), IPP, и диапазон допустимых цен (PMC — PME).

Примеры вопросов для опроса Ван Вестендорпа

Это не финальный шаблон, а ориентир по логике анкеты. ИИ адаптирует формулировки под аудиторию, продукт, канал отправки и вашу конкретную ситуацию.

Too cheap

При какой цене вы бы засомневались в качестве этого продукта и не стали бы его рассматривать?

Нижняя граница приемлемого диапазона.

Cheap (bargain)

При какой цене вы бы посчитали этот продукт выгодной покупкой?

Точка восприятия как выгодная сделка.

Expensive

При какой цене вы бы посчитали продукт дорогим, но всё ещё были бы готовы рассмотреть покупку?

Верхняя зона размышления.

Too expensive

При какой цене вы бы точно отказались от покупки, посчитав её слишком высокой?

Верхняя граница приемлемого диапазона.

Где использовать Van Westendorp PSM

Запуск продукта

Поиск стартовой цены до релиза.

  • Целевые сегменты
  • 4 вопроса PSM
  • Альтернативы
Пересмотр прайса

Проверка верхней границы перед повышением.

  • PMC
  • PME
  • Чувствительность по тарифам
Новый сегмент

Адаптация цены под новую аудиторию.

  • Роль и контекст
  • Текущее решение
  • Готовность платить
Сравнение тарифов

Поиск зон между планами в линейке.

  • Точка перехода
  • Восприятие ценности
  • Сегментный разрез

Как запустить Van Westendorp PSM в WebAsk

После генерации не оставляйте вопросы в документе. В WebAsk из них можно собрать анкету, добавить ветвления, отправить нужному сегменту и разобрать ответы без ручной склейки таблиц.

1

Соберите анкету

Перенесите вопросы, добавьте шкалы, открытые поля и обязательные screening-вопросы.

2

Настройте логику

Показывайте follow-up только нужным респондентам: по оценке, роли, продукту или ответу.

3

Отправьте аудитории

Используйте ссылку, QR, сайт, email-рассылку, Telegram-алерты или интеграции.

4

Разберите ответы

Смотрите сегменты, фильтруйте критичные ответы, выгружайте данные и передавайте выводы команде.

Что проверить перед запуском опроса Ван Вестендорпа

Каждый вопрос должен приводить к действию: что изменить, кому ответить, какой сегмент посмотреть отдельно или какой эксперимент поставить следующим.

Ошибка

Покажите продукт перед вопросами

Без описания продукта респондент будет называть случайные числа — описание должно быть нейтральным и единым для всех.

Риск

Собирайте контекст респондента

Цена очень зависит от роли, дохода и текущего решения — без этого PSM даёт усреднённую кашу.

Проверка

Дополните Gabor-Granger или conjoint

PSM показывает диапазон восприятия, но не реальное намерение купить — для конверсии добавьте поведенческие методы.

Важно

Задавайте вопросы строго по схеме

Изменение порядка или формулировок ломает сопоставимость с классической методикой и эталонными точками.

FAQ: Van Westendorp PSM

Запустите PSM-опрос в WebAsk

Соберите ответы на 4 вопроса Ван Вестендорпа, постройте кривые и найдите оптимальный диапазон цены.

Создать PSM-опрос