Топ-7 сервисов для email-рассылок: российские ESP-платформы

Уходы с рынка России в 2022 году заставили многих пересмотреть стратегию коммуникаций. Оказалось, что электронная почта — это тот канал, который работает стабильно независимо.

"Нельзяграм" и "синий сайтик" заблокированы, но письма продолжают доходить до получателей. Статистика показывает: за последние два года количество email-рассылок увеличилось в два раза, что говорит о растущей популярности этого способа.

При выборе платформы для рассылок стоит сразу рассматривать российские варианты. Это избавит от необходимости экстренно искать замену в будущем. В этом обзоре представлены семь проверенных решений, которые гарантированно продолжат работу. По каждому сервису дана информация о функционале, ценах и киллфичах. Объективно, без приукрашивания.

ESP-сервисы: что это и почему они важны

Email Service Provider (ESP) — это специализированные системы для массовой рассылки электронных писем. Представьте ситуацию: у вас база из 5000 контактов. Писать каждому отдельно — задача невыполнимая. С ESP вы готовите одно письмо и отправляете его всей базе. Система сама доставит письма, зафиксирует факты открытия и подготовит аналитический отчёт.

Основные фичи таких сервисов:

1. Массовая отправка. Одно письмо уходит тысячам адресатов в один момент. Никаких ручных операций.
2. Индивидуальный подход. Разные сообщения для разных групп подписчиков. К примеру, мужской аудитории — о мужских товарах, женской — о женских.
3. Работа без участия. Одна настройка — и система функционирует самостоятельно. Покупка совершена? Автоматически отправляется благодарственное письмо. Товар в корзине забыт? Через сутки придёт напоминание.
4. Отчёты и метрики. Отслеживание открытий, переходов по ссылкам, отписок. Позволяет понять эффективность каждой рассылки.
5. Готовые блоки. Сборка писем из готовых элементов, как из кубиков. Можно обойтись без специалистов по вёрстке и дизайну.

Критический момент: с 2022 года зарубежные решения вроде MailChimp и SendGrid перестали функционировать на территории России. Бизнесы остались без инструментов для рассылок и были вынуждены срочно переходить на альтернативы. Выбор российского сервиса с самого начала — это способ избежать подобных проблем в будущем.

Критерии выбора платформы

Подбираете сервис для email-маркетинга? Обратите внимание на следующие аспекты:

• Характер рассылок. Планируете еженедельные новостные письма? Или требуется автоматизация: письма после покупок, напоминания о неоформленных заказах, серии приветственных сообщений? Это определяет необходимый набор функций.
• Простота создания писем. Для тех, кто не занимается дизайном, критически важны готовые шаблоны. Оцените, можно ли собрать письмо за 10 минут или процесс займёт целый день.
• Автоматические цепочки. Требуются ли автоворонки? Допустим, последовательность из пяти писем для новичков. Или реактивные письма, срабатывающие при конкретных действиях пользователя на сайте.
• Делить аудиторию на сегменты. Есть ли возможность группировать подписчиков? По гендеру, уровню активности, истории покупок. Чем больше критериев, тем лучше.
• Детальность отчётов. Нужны ли подробные показатели: проценты открытий, кликов, конверсий? Или достаточно подтверждения отправки?
• Совместимость с другими системами. Работаете с CRM-системой? Ведёте интернет-магазин? Важно, чтобы сервис интегрировался с вашим технологическим стеком.
• Бюджет. Какую сумму готовы выделять и что входит в стоимость тарифа. Порой недорогой тариф оборачивается дорогим из-за доплат за дополнительные опции.

Семь российских платформ для рассылок

Ниже представлены семь отечественных решений для email-маркетинга. Они расположены по принципу: от базовых к более продвинутым.

1. RuSender

RuSender — отличный выбор для тех, кто не готов разбираться в технических деталях. Разработчики сделали всё максимально интуитивно: вход в систему, выбор шаблона, написание текста, отправка. Понятный интерфейс позволяет разобраться за полчаса даже без опыта работы с рассылками.

Любопытно, что среди пользователей RuSender не только небольшие компании. В списке клиентов значатся: МТС, INVITRO, SKOLKOVO, SIEMENS, BestDoctor, «СберАвто», «Газпром». Похоже, простота привлекает и крупных игроков рынка.

2. Mindbox

Mindbox — это универсальный инструмент для маркетолога. Платформа позволяет создавать настолько сложные сценарии, что конкуренты могут только позавидовать. Сценарий: покупатель приобрёл обувь — через неделю получает письмо с советами по уходу. Посетил сайт без покупки — на следующий день приходит предложение со скидкой. Положил товар в корзину и закрыл страницу — через час приходит напоминание. Всё происходит в автоматическом режиме.

Однако за такие возможности придётся заплатить. Mindbox нацелен на крупный бизнес, стоимость рассчитывается индивидуально. Для малого бизнеса это может быть избыточно.

3. NotiSend

NotiSend — решение для тех, кому требуется и email, и SMS в единой системе. Не нужно регистрироваться в двух разных сервисах, всё управляется из одной панели. Простой интерфейс, доступные цены — от 490 рублей ежемесячно.

Подходит для базовых задач: информационные рассылки, акции, напоминания. Для сложных автоматизированных воронок возможностей может быть недостаточно, но для стандартных задач хватает.

4. Sendsay

Sendsay — платформа для любителей автоматизировать бизнес-процессы. Здесь можно построить полноценные цепочки коммуникаций: новый подписчик автоматически получает серию приветственных писем. После покупки клиент получает благодарность и рекомендации. Если клиент не заходил месяц, отправляется письмо "мы скучаем" с предложением скидки.

Доступны интеграции с популярными CRM (amoCRM, Битрикс24) и платформами для интернет-магазинов. Если у вас средний или крупный бизнес и требуется серьёзная автоматизация, Sendsay справится с задачей.

5. DashaMail

DashaMail — один из пионеров российского рынка email-рассылок. Сервис работает с 2006 года, когда о массовых рассылках знали единицы. За годы работы команда накопила опыт и создала стабильную систему.

Простой интерфейс, разумные цены (от 490 рублей). Бесплатный план щедрый — до 2000 писем ежемесячно. С другой стороны, дизайн выглядит устаревшим, а функционал скромнее, чем у современных конкурентов. Но если нужны простые рассылки без излишеств, DashaMail подойдёт.

6. Майло Пост

Майло Пост — сервис для тех, кто осознаёт, что универсальные письма для всех — это устаревший подход. Здесь можно настроить индивидуальный подход: разный контент для мужчин, женщин, активных клиентов. Плюс автоматические последовательности, работающие без вашего участия.

Идеален для средних компаний, которым нужны продвинутые функции, но не хочется платить как за Mindbox. Стоимость от 990 рублей — разумная цена за такой функционал.

7. Unisender

Unisender — лидер среди сервисов для рассылок. Работает с 2008 года, обладает огромным функционалом, миллионы пользователей. В арсенале: конструктор писем, автоматизация, интеграции, детальная аналитика, A/B-тестирование.

Недавно появился AI-помощник для создания контента. Задаёте тему, система генерирует текст. Полезно, когда не знаете, с чего начать.

Подходит для бизнеса любого масштаба: от стартапов до корпораций. С другой стороны, интерфейс перегружен опциями, что может отпугнуть новичков. Но если разберётесь, получите мощный инструмент.

Сравнение сервисов

Для удобства основные параметры всех платформ собраны в сравнительной таблице.

Сервис	Бесплатный тариф	Стоимость	Главное преимущество
RuSender	500 писем/мес.	От 792 ₽/мес.	Простота, для новичков
Mindbox	Пробный период	По запросу	Персонализация, для крупного бизнеса
NotiSend	Ограниченный	От 490 ₽/мес.	Email и SMS вместе
Sendsay	Пробный период	От 990 ₽/мес.	Автоматизация, интеграции
DashaMail	2000 писем/мес.	От 490 ₽/мес.	Хороший бесплатный тариф, проверено
Майло Пост	Пробный период	От 990 ₽/мес.	Автоматизация и персонализация
Unisender	1500 писем/мес.	От 990 ₽/мес.	Максимум функций, ИИ-помощник

Рекомендации по выбору

Все перечисленные платформы — российские, поэтому они гарантированно продолжат работу. Выбор зависит от ваших потребностей:

• Начинаете или малый бизнес? Рассмотрите RuSender, NotiSend или DashaMail. Простые интерфейсы, быстрое освоение. Доступные цены, не разоритесь. Для старта этого достаточно.
• Средний бизнес с потребностью в автоматизации? Обратите внимание на Sendsay, Майло Пост или Unisender. Здесь можно настроить автоворонки, триггеры, персонализацию. Функций больше, но потребуется время на изучение.
• Крупная компания со сложными задачами? Оптимальны Mindbox или Unisender. Позволяют построить комплексную систему автоматизации с глубокой персонализацией. Стоимость будет выше.

Рекомендация: не спешите покупать платный тариф. Начните с бесплатного или пробного периода. Создайте тестовую рассылку, оцените интерфейс, удобство работы. Если за неделю не разобрались — возможно, сервис вам не подходит. Если всё понятно и устраивает — можно переходить на платный план.

Важный момент: не стоит гнаться за самым функциональным решением, если вам не нужны все эти возможности. Лишние функции только усложняют работу. Лучше выбрать простой сервис, который решает ваши задачи, чем мощный, в котором будете теряться.