Партнерская программа WebAsk

Настоящее Соглашение является публичной офертой и регулирует отношения между Партнером и WebAsk, а также определяет условия и порядок участия в Партнерской программе.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Действующая редакция Соглашения размещена на сайте Исполнителя по адресу https://webask.io/partners и обязательна для ознакомления Партнером, без исключений, до момента совершения акцепта.

Моментом акцепта настоящего Соглашения является совершение конклюдентных действий, направленных на использование Партнерской программы WebAsk. С момента подачи Партнером Заявки на участие в Партнерской программе и получения доступа к личному кабинету Партнерской программы условия настоящего Соглашения являются обязательными для Партнера.

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

Партнерская программа — программа по привлечению Пользователей Партнером на условиях настоящего Соглашения.

Сервис — программный комплекс, размещенный в сети Интернет на веб-сайте https://webask.io/. Сервис включает в себя, но не ограничивается совокупностью информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://webask.io/.

Регистрация — процедура, в ходе которой Партнер предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной WebAsk форме, а также логин и пароль. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения Партнером всех ее этапов, включая активацию, осуществляемую переходом по уникальной ссылке, отправляемой на адрес электронной почты, указанной Партнером. Активация ссылки Партнером является моментом заключения настоящего Соглашения между Партнером и WebAsk, т.е. полного и безоговорочного согласия Сторон с условиями настоящего Соглашения.

Партнер — участник партнерской программы, лицо, акцептовавшее настоящее Соглашение.

Пользователь — лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе, перейдя через Баннер или Реферальную ссылку.

Интерфейс партнерской программы — система инструментов, предоставляемая WebAsk Партнеру посредством введения логина и пароля для исполнения настоящего Соглашения.

Реферальная ссылка — это ссылка, содержащая специальный код, который позволяет идентифицировать, что Пользователь зашел на сайт webask.io по приглашению Партнера. Реферальные ссылки генерируются системой автоматически персонально для каждого Партнера. Каждая Реферальная ссылка уникальна, двух одинаковых ссылок быть не может.

Баннер — графический блок на сайте Партнера, при взаимодействии с которым посредством клика происходит переход по Реферальной ссылке.

Трафик — объем Пользователей, автоматически фиксируемых системой при переходе через Реферальную ссылку или Баннер, учитываемый системой в Интерфейсе партнерской программы.

Оплата в интерфейсе Сервиса — оплата тарифа, которую Пользователь совершает самостоятельно через способы онлайн-оплаты, доступные ему в интерфейсе Сервиса, в том числе банковской картой.

Оплата по счету — оплата на основании выставленного WebAsk счета, посредством банковского перевода на расчетный счет WebAsk, в рамках отдельного договора с WebAsk либо иным аналогичным способом расчетов, предназначенным для оплаты организациями и индивидуальными предпринимателями.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.3. Названия заголовков (статей), а также конструкция Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и регулирует отношения между Партнером и WebAsk, а также определяет условия и порядок участия в Партнерской программе WebAsk.

2.2. В соответствии с настоящим Соглашением WebAsk предлагает Партнеру привлекать Пользователей в Сервис посредством использования допустимым Соглашением образом Баннера и Реферальных ссылок на следующих условиях:

2.2.1. Партнер получает 20% от платежей Пользователей, учитываемых при расчете Партнерского вознаграждения в соответствии с Разделом 5 настоящего Соглашения.

2.2.2. WebAsk предоставляет Партнеру доступ к обновляемой в режиме реального времени системе статистики платежей, посещений и регистраций Пользователей в Сервисе для исполнения настоящего Соглашения.

2.2.3. WebAsk выплачивает Партнеру выплаты от платежей Пользователей в соответствии с Разделом 5 настоящего Соглашения.

2.2.4. WebAsk предоставляет Партнеру всестороннюю круглосуточную поддержку по вопросам исполнения настоящего Соглашения.

2.3. Для присоединения к Партнерской программе Партнеру необходимо зарегистрироваться на целевой странице Партнерской программы, расположенной по сетевому адресу https://app.webask.io, а также подтвердить адрес электронной почты. После подтверждения адреса электронной почты Партнер получает доступ к Интерфейсу партнерской программы.

2.4. Материалы для размещения (включающие коды Баннеров различных размеров и Реферальные ссылки), а также система статистики посещений, регистрации и платежей Пользователей в реальном времени отображаются в Интерфейсе партнерской программы.

2.5. Доступ Партнера к Интерфейсу партнерской программы осуществляется посредством авторизации с указанием персонального логина и пароля.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ГАРАНТИИ

3.1. Партнер вправе:

3.1.1. Разместить Баннер и/или Реферальную ссылку способом, не запрещенным настоящим Соглашением, а также действующем международным и национальным законодательством.

3.1.2. Обратиться к WebAsk способами, предусмотренными настоящим Соглашением, для решения вопросов, связанных с Сервисом и Партнерской программой.

3.1.3. Партнер имеет право на обеспечение сохранности своих персональных данных настолько, насколько это зависит от WebAsk в соответствии с действующим международным и национальным законодательством

3.2. Партнер обязан:

3.2.1. Выполнять условия настоящего Соглашения добросовестно, не нарушать действующее национальное и международное законодательства, не нарушать права и законные интересы третьих лиц.

3.2.2. Приложить усилия для обеспечения сохранности данных входа в Интерфейс Партнерской программы от третьих лиц. В случае утраты данных входа в Интерфейс Партнерской программы и/или получения доступа к таким данным третьих лиц немедленно сообщить об этом WebAsk.

3.2.3. По разумному запросу WebAsk предоставить информацию, подтверждающую реальность привлечения Пользователей, в объеме, предусмотренном п. 4.8 настоящего Соглашения.

3.3. WebAsk обязан:

3.3.1. Своевременно и в полном объеме выплачивать Партнерскую выплату в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3.3.2. Приложить все возможные усилия для поддержания работоспособности Сервиса и компонентов Интерфейса Партнерской программы.

3.3.3. Оказывать всестороннюю и полную техническую поддержку по вопросам, связанным с работой Партнерской программы и выполнения настоящего Соглашения.

3.3.4. Обеспечить конфиденциальность и сохранность регистрационных данных, полученных от Партнера, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от WebAsk причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим международным и национальным законодательством.

3.3.5. WebAsk не обязуется предварительно контролировать способы размещения Баннеров и Реферальных ссылок Партнера и ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за соответствие их требованиям действующего международного и национального законодательства, а также за возможное нарушение прав третьих лиц в связи с действиями Партнера.

3.4. WebAsk вправе:

3.4.1. Приостанавливать доступ к Сервису и Интерфейсу Партнерской программы на время, необходимое для проведения планово-профилактических и восстановительных работ на оборудовании с предварительным уведомлением Партнера

3.4.2. Запросить дополнительные данные о личности Партнера, включая копии официальных документов, удостоверяющих личность Партнера. WebAsk в праве предоставить персональные данные Партнера по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с действующим международным и национальным законодательством.

3.4.3. Приостановить выполнение настоящего соглашения с отключением доступа Партнера к Интерфейсу Партнерской программы в случае нарушения Партнером условий настоящего Соглашения.

3.4.4. Запросить у Партнера информацию, подтверждающую реальность привлечения Пользователей, а также приостановить начисление и (или) выплату спорного Партнерского вознаграждения на период проверки в порядке, предусмотренном п. 4.8 настоящего Соглашения.

3.5. Гарантии сторон:

3.5.1. WebAsk гарантирует в соответствии с настоящим Соглашением своевременную, в полном объеме и надлежащим способом Партнерскую выплату.

3.5.2. WebAsk не гарантирует отсутствие технических ошибок в работе Сервиса и Партнерской программе и работе платежных систем посредством которых будут осуществляться Партнерские выплаты.

3.5.3. Партнер гарантирует, что ему исполнилось 18 (восемнадцать) лет или он достиг иного возраста совершеннолетия, предусмотренного на территории его юрисдикции, и обладает правоспособностью заключать настоящее Соглашение, имеющее обязательную юридическую силу, от собственного имени, либо от имени физического или юридического лица, в интересах которого он заключает настоящее Соглашение.

3.5.4. Партнер гарантирует достоверность предоставленных при Регистрации данных, понимает и принимает, что последствия предоставления ложных или неточных сведений может повлечь за собой проблемы в реализации настоящего Соглашения, ответственность за которые лежат полностью на Партнере.

3.5.5. Партнер понимает, что WebAsk не предоставляет юридических консультаций и рекомендаций относительно законодательства или требований, действие которых распространяется на Партнера, относительно соблюдения Партнером действующего законодательства и требований.

3.5.6. Партнер соглашается с тем, что возместит WebAsk любые убытки, понесенные WebAsk в связи с нарушением Партнером настоящего Соглашения и прав третьих лиц.

4. КРИТЕРИИ РЕФЕРАЛЬНОСТИ

4.1. Размещение Реферальных ссылок и Баннеров можно осуществлять на любых страницах в сети Интернет, просматриваемых потенциальными Рефералами способом, не запрещенным настоящим Соглашением, а также международным и национальным законодательством.

4.2. Допускается размещение реферальных ссылок в социальных сетях: на личной странице и в тематических сообществах; на форумах, общих, тематических, в сообщениях и/или в личной подписи Партнера; в статусах программ для мгновенного обмена сообщениями (скайп, ICQ, Агент mail.ru и другие), публикация тематических статей, содержащих Реферальные ссылки; размещение Реферальных ссылок и Баннеров на собственном веб-сайте, блоге и тд.

4.3. WebAsk допускает использование следующего вида Трафика:

• веб-сайты
• тизерная реклама
• таргетированная реклама
• социальные сети
• email-рассылка (с предварительным согласованием с WebAsk).

4.4. WebAsk не допускает использование следующего вида Трафика:

• CashBack — схемы, при которых Партнер полностью или частично передает либо возвращает Партнерское вознаграждение привлеченному Пользователю, а равно использует его как скрытую скидку, компенсацию или возврат стоимости Сервиса, если такая механика заранее не согласована с WebAsk.
• ClickUnder — система автоматического перехода по Реферальной ссылке при клике в любую область экрана.
• PopUnder — использование Трафика сгенерированного системами обмена баннерами, обмена кликами
• Контекстная реклама.
• Cookie stuffing — установка реферального файла cookie без осознанного перехода Пользователя по Реферальной ссылке или Баннеру.
• Скрытые и принудительные переходы, автоматические клики, а также иные технические способы присвоения Пользователя, которого Партнер фактически не привлек.
• Подмена файлов cookie и иные манипуляции с реферальной атрибуцией.
• Создание фиктивных аккаунтов ради получения Партнерского вознаграждения, в том числе массовая регистрация аккаунтов самим Партнером с целью формирования рефералов.

Официальные промокоды и скидки, предоставляемые самим WebAsk либо согласованные с WebAsk, нарушением не являются.

Реферальная ссылка не должна распространяться методом спама.

Запрещено введение Пользователей в заблуждение касаемо характеристик и качества Сервиса, правообладателя Сервиса и предоставления Пользователям недостоверной информации о Сервисе.

4.5. Партнерское вознаграждение не начисляется по аккаунту самого Партнера, по аккаунтам, созданным или фактически контролируемым Партнером, а также по платежам, которые по существу совершаются самим Партнером через другой аккаунт. Запрет действует независимо от того, на кого формально зарегистрирован аккаунт и с чьих реквизитов совершена оплата. Не допускаются любые иные схемы, целью которых является получение Партнерского вознаграждения с собственных расходов Партнера на Сервис.

4.6. Не допускается искусственное создание рефералов через связанные с Партнером или подконтрольные ему аккаунты. При этом привлечение знакомого, сотрудника, клиента или связанной с Партнером компании само по себе нарушением не является, если такой Пользователь — реальный самостоятельный новый клиент: он самостоятельно принимает решение об использовании и оплате Сервиса, и отсутствует схема, по которой Партнер возвращает себе часть собственных расходов на Сервис либо передает вознаграждение обратно плательщику.

4.7. Партнерская программа предназначена для привлечения новых Пользователей. Реферальная атрибуция, в том числе файл cookie, установленный при переходе по Реферальной ссылке, сама по себе не создает права на Партнерское вознаграждение, если Пользователь фактически не был привлечен Партнером. В частности, вознаграждение не начисляется, если Реферальная ссылка передана Пользователю, уже зарегистрированному в Сервисе либо уже оплачивавшему Сервис, непосредственно перед его очередной оплатой — с целью получить вознаграждение с платежа, который Пользователь совершил бы и без участия Партнера.

4.8. WebAsk вправе запросить у Партнера информацию, подтверждающую реальность привлечения Пользователей, а именно: источник Трафика, способ продвижения, место размещения Реферальной ссылки или Баннера, а также сведения, необходимые для идентификации спорных реферальных аккаунтов и платежей. Запрос должен быть связан с проверкой партнерской активности; иные сведения WebAsk на основании настоящего пункта не запрашивает. На период проверки WebAsk вправе приостановить начисление и (или) выплату спорного Партнерского вознаграждения; вознаграждение, в отношении которого спор отсутствует, выплачивается в обычном порядке. Отказ Партнера предоставить разумно запрошенную информацию, а равно предоставление заведомо недостоверных сведений, может являться основанием для отказа в начислении и (или) выплате спорного вознаграждения и (или) для отключения Партнера от Партнерской программы.

4.9. В случае нарушения Партнером положений настоящего Раздела WebAsk вправе без предварительного уведомления: {T8}

• не учитывать спорные регистрации и платежи при расчете Партнерского вознаграждения;
• отменить или пересчитать вознаграждение, начисленное с нарушением настоящего Раздела;
• приостановить выплату спорного вознаграждения на период проверки (п. 4.8);
• при существенном или повторном нарушении отключить Партнера от Партнерской программы;
• отказать в выплате вознаграждения, полученного в результате нарушения, и заблокировать такие начисленные средства.

WebAsk применяет перечисленные меры в объеме, соответствующем характеру нарушения.

5. ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ ПАРТНЕРСКОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

5.1. Партнерское вознаграждение составляет 20% от платежей привлеченных Партнером Пользователей с помощью Баннеров и Реферальных ссылок, учитываемых при расчете вознаграждения в соответствии с настоящим Разделом.

5.2. При расчете Партнерского вознаграждения учитываются Оплаты в интерфейсе Сервиса.

5.3. Партнерское вознаграждение не начисляется с Оплат по счету, то есть с платежей Пользователей, произведенных на основании выставленного WebAsk счета, посредством банковского перевода на расчетный счет WebAsk, в рамках отдельного договора с WebAsk либо иным аналогичным способом расчетов, предназначенным для оплаты организациями и индивидуальными предпринимателями. Такие платежи не учитываются при расчете Партнерского вознаграждения независимо от наличия реферальной атрибуции Пользователя.

5.4. Стороны договорились, что после оплаты Пользователем соответствующая сумма находится в обработке; ежемесячно в автоматическом режиме Партнеру начисляется вознаграждение с суммы оплаты за предыдущий месяц.

5.5. Партнерское вознаграждение не начисляется, а начисленное — аннулируется или пересчитывается в отношении суммы платежа, которая возвращена Пользователю, отменена, оспорена посредством chargeback, признана мошеннической либо фактически не получена WebAsk. Суммы, находящиеся в обработке, корректируются до начисления; уже начисленные суммы корректируются при последующем начислении в порядке п. 5.4.

5.6. Партнерское вознаграждение выплачивается по запросу Партнера. Минимальная сумма Партнерского вознаграждения, выплачиваемого Партнеру, составляет 2 000 рублей.

5.7. Заморозка Партнерского вознаграждения осуществляется WebAsk в течение 2 (двух) дней после получения соответствующей заявки WebAsk от Партнера.

5.8. WebAsk выплачивает Партнерское вознаграждение способами, доступными Партнеру в Интерфейсе партнерской программы, по выбору Партнера.

5.9. Сумма Партнерского вознаграждения по Партнерской программе исчисляется и выплачивается в рублях Российской Федерации.

5.10. В случаях, предусмотренных п. 4.8 настоящего Соглашения, WebAsk вправе приостановить начисление и (или) выплату спорного Партнерского вознаграждения на период проверки.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Определенные сегменты Партнерской программы предусматривают необходимость предоставления, сбора и(или) использования ряда персональных данных. В частности, при предоставлении доступа к Интерфейсу партнерской программы и праву его использования, получать доступ и использовать ряд данных, касающихся Пользователей. Более подробно о Политике конфиденциальности WebAsk https://webask.io/privacy.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. По вопросам, связанным с Партнерской программой и исполнением настоящего Соглашения, Партнер может использовать следующие каналы:

• Тикет система круглосуточно.
• team@webask.io

7.2. Все споры и претензии регулируются на основании положений настоящего Соглашения, а в случае их не урегулирования — в порядке, установленном международным и национальным законодательством.

7.3. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция Партнера должны направляться WebAsk путем отправки электронного сообщения с использованием формы обратной связи определенной п. 7.1 настоящего Раздела. WebAsk не несет ответственности и не гарантирует ответ на запросы, вопросы, предложения и иную информацию, направленные ему любым другим способом.

7.4. Возникшие в связи с настоящим Соглашением претензии направляются WebAsk путем отправки электронного сообщения с использованием формы обратной связи. WebAsk обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции по указанному в претензии адресу электронной почты. При этом, претензии лиц, которых не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных им при регистрации данных (в том числе анонимные претензии), WebAsk не рассматривает. В случае если заявитель не согласен с мотивами, приведенными WebAsk в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа заявителя с использованием почтовой связи, а именно заказным письмом с уведомлением. В случае невозможности разрешения претензии путем переговоров, спор разрешается в порядке, предусмотренным настоящим Соглашением.

7.5. WebAsk и Партнер соглашаются, что все возможные споры, возникшие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются сторонами по нормам Российского и международного права и рассматриваются по месту нахождения WebAsk.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Настоящее Соглашение заключается между Сторонами на неопределенный срок.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Действующая редакция настоящего Соглашения размещается в сети Интернет по сетевому адресу https://webask.io/partners.

9.2. WebAsk оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Партнера изменять условия настоящего Соглашения, разместив при этом окончательную версию Соглашения по сетевому адресу https://webask.io/partners за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Пользовательского Соглашения становятся обязательными для всех участников партнерской программы.

9.3. Для устранения вопросов, связанных с изменением настоящего Соглашения, WebAsk рекомендует Партнеру периодически ознакамливаться с актуальной редакцией настоящего Соглашения.

9.4. Партнер подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.