Опросы для рекрутинговых агентств

Рекрутинговое агентство работает сразу с двумя аудиториями: кандидатами и заказчиками. WebAsk помогает видеть, где теряется доверие, скорость и качество коммуникации.

Создать опрос бесплатно Тарифы

eNPS по командам

30 сек пульс-опрос

100% анонимность

Recruiting

Оценка подбора

Скорость

4.1

Коммуникация

3.8

Матч

3.5

Отправить отзыв

Фидбек кандидата

Передан рекрутеру

Сценарии использования для рекрутинговых агентств

Оценка интервью

Собирайте фидбек кандидата после интервью с рекрутером или заказчиком.

Качество short list

Заказчик оценивает релевантность кандидатов и понятность комментариев.

Скорость коммуникации

Проверяйте, где кандидаты ждут ответа дольше обещанного.

Причины отказов

Разделяйте деньги, роль, условия, культуру и процесс интервью.

Разбор по сегментам

Сравнивайте ответы по срезам: вакансия, рекрутер, заказчик, этап подбора.

Автоматическая реакция

Передавайте низкие оценки владельцу процесса: руководитель рекрутмента.

Возможности WebAsk для рекрутинговых агентств

Анонимные ответы

Сотрудники честнее говорят о нагрузке, руководителях и причинах ухода, когда не боятся персональной привязки ответа.

eNPS и пульс-опросы

Запускайте короткие регулярные срезы по вовлеченности, доверию, ясности целей и риску выгорания.

Сегменты для HR-решений

Сравнивайте ответы по отделам, руководителям, стажу, ролям и формату работы, а не только по среднему баллу.

Сигналы владельцам процессов

Низкие оценки можно отправлять HRBP, руководителю направления или координатору онбординга через уведомления.

Единая история сотрудника

Онбординг, review, вовлеченность и exit-интервью складываются в понятную картину по этапам employee journey.

Отчеты без ручных таблиц

WebAsk собирает ответы, строит графики и помогает быстро подготовить сводку для HRD и руководителей.

Типичные сигналы в ответах для рекрутинговых агентств

Если в ответах повторяется "причины отказа кандидатов и заказчиков фиксируются в переписках, а не в данных", это уже не единичная жалоба, а тема для отдельного разбора.

Самый полезный отчет строится по сегментам: вакансия, рекрутер, заказчик, этап подбора. Именно там видна причина просадки.

Хороший следующий шаг после опроса - разделить обратную связь по этапам и быстрее улучшать коммуникацию. Тогда форма становится инструментом управления, а не сбором мнений.

Как собирать обратную связь для рекрутинговых агентств

Несколько каналов — клиент выбирает удобный и отвечает за 1-2 минуты

Email после события

Ссылка на опрос после онбординга, review, обучения или exit-встречи

MAX / Telegram

Короткие пульс-опросы в рабочем канале без длинных рассылок

Анонимная ссылка

Подходит для eNPS, вовлеченности, выгорания и чувствительных HR-тем

Виджет на HR-портале

Опрос внутри базы знаний, LMS или внутреннего портала сотрудников

QR-код на встрече

Сбор фидбека после town hall, обучения или очного мероприятия

Где встроить опросы для рекрутинговых агентств

После первого звонка

Интервью рекрутера

Насколько понятны роль и процесс?

После интервью

Встреча с заказчиком

Что было сильным и слабым в интервью?

Ссылка в мессенджере

Отказ кандидата

Снятие с процесса

Какая причина стала решающей?

Короткая форма

Закрытие вакансии

Финал проекта

Оцените качество подбора и сопровождения.

Email заказчику

Как собирать обратную связь от сотрудников

Выберите HR-сценарий

eNPS, онбординг, вовлеченность, review или exit-интервью — каждый сценарий получает свои вопросы.

Начать бесплатно

Отправьте короткую анонимную форму

Email, MAX / Telegram, HR-портал или QR-код на встрече. Сотрудник отвечает за 1-2 минуты.

Разбирайте сигналы по сегментам

Смотрите динамику по командам, руководителям, стажу и формату работы, чтобы принимать точные решения.

Кейс

Как превратить опросы для рекрутинговых агентств в понятный план действий

Запустите отдельные формы на этапах "После первого звонка", "После интервью" и "Отказ кандидата". WebAsk соберет ответы по сегментам и покажет, где стоит разделить обратную связь по этапам и быстрее улучшать коммуникацию.

Повторить результат →

До

общая оценка этапы и причины

ясно, что чинить

Битрикс24

ручной разбор сигналы владельцу

быстрее реакция

Первые повторяющиеся выводы обычно видны после 30-50 ответов в одном сценарии.

Часто задаваемые вопросы

Какие опросы запускать для рекрутинговых агентств?

Начните с коротких сценариев вокруг реальных событий: после первого звонка, затем добавьте регулярный срез по метрике "CSAT подбора". Так ответы будут привязаны к процессу, а не к общему настроению.

Когда лучше отправлять опрос?

Лучший момент - сразу после события "Интервью рекрутера", пока детали свежие. Для долгих процессов полезен второй контрольный вопрос на этапе "Закрытие вакансии".

Какие вопросы стоит задать первыми?

Хороший старт - "Насколько понятно рекрутер описал вакансию и следующие шаги" и "Почему вы отказались продолжать процесс". Первый вопрос дает измеримый балл, второй объясняет причину оценки.

Как не получить слишком длинную анкету?

Разделите путь на короткие формы по 3-5 вопросов. Для рекрутинговых агентств важнее поймать конкретный сигнал в нужный момент, чем один раз отправить большую анкету всем.

Какие сегменты смотреть в отчете?

Минимальный набор: вакансия, рекрутер, заказчик, этап подбора. Без сегментов средняя оценка скрывает команду, канал или этап, где реально возникла проблема.

Кто должен получать результаты?

Основной владелец - руководитель рекрутмента. Низкие оценки лучше сразу отправлять владельцу процесса, а не ждать ручной сводки в конце месяца.

Какие метрики использовать?

Смотрите "CSAT кандидата" по сегменту "Рекрутер" и "Качество short list" по сегменту "Заказчик". Так видно не только настроение, но и управленческое действие.

Можно ли собирать ответы анонимно?

Да. Для чувствительных тем включайте анонимный сбор: это повышает честность ответов и снижает риск, что люди будут писать социально желаемые оценки.

С чем можно интегрировать опросы?

Для этой страницы обычно подходят: Битрикс24, MAX / Telegram, Google Sheets. Через webhooks можно передавать низкие оценки в CRM, таблицу или внутренний процесс.

Как понять, что опросы дают практическую пользу?

Польза появляется, когда по ответам принимается действие: Разбирать коммуникацию и скорость обратной связи. Если отчет не приводит к решению, форму стоит сократить или изменить сегменты.

Ещё ответы — в нашей Базе знаний

Начните бесплатно — платите когда растёте

Выберите тариф, который подходит вам · Полное сравнение →

Бесплатный

0 ₽ / навсегда

1 опрос
100 ответов/мес
QR-код
Базовая аналитика

Начать бесплатно

Базовый

1 790 ₽ / в месяц

100 анкет
1 000 ответов/мес
50 вопросов
Логические ветвления
Экспорт PDF/CSV/XLSX
Email-уведомления

Попробовать

Стандарт

2 890 ₽ / в месяц

500 анкет
5 000 ответов/мес
100 вопросов
Google Таблицы + Telegram
Отключаемый копирайт
Свой адрес опроса

Попробовать

Премиум

4 290 ₽ / в месяц

Безлимитные анкеты
20 000 ответов/мес
Командная работа
Свой домен + логотип
API и интеграции
Приоритетная поддержка

Попробовать 14 дней

Enterprise

по запросу

Безлимитные ресурсы
До 1 000 000 ответов/мес
SSO и LDAP
Личный менеджер
Выделенный сервер
Договор

Связаться