Уровень стресса

Два человека с одинаковой нагрузкой могут жить совершенно по-разному: один разгребает и не замечает, второй тонет. Разница не в количестве событий, а в ощущении, что вы ими управляете. Именно это и измеряет тест.

Отвечайте про последний месяц. Регистрация не нужна, данные о себе вводить не требуется, результат видите только вы.

Что за шкала

PSS-10, шкала воспринимаемого стресса. Её предложили Шелдон Коэн и соавторы ещё в 1983 году, и с тех пор это один из самых используемых инструментов в исследованиях стресса. Русская версия валидизирована: Абабков В. А. и соавторы, «Вестник СПбГУ», серия 16, 2016. Текст мы взяли дословно с бланка русской версии.

Ключевое слово в названии это «воспринимаемого». Шкала не спрашивает, сколько у вас дел и дедлайнов. Она спрашивает, насколько подконтрольной вам кажется жизнь. Поэтому результат у человека в отпуске может оказаться выше, чем у человека в горящем проекте.

Как считается результат

В шкале две субшкалы, и они работают в противоположные стороны:

Инверсия нужна вот зачем. Вопрос «как часто вы чувствовали, что владеете ситуацией» устроен наоборот: чем чаще, тем меньше стресса. Поэтому «часто» даёт один балл, а «никогда» пять. Общий результат это сумма по обеим субшкалам, от 10 до 50.

Как читать результат

Что делать с результатом

Полезнее общей суммы посмотреть, какие именно пункты вы отметили высоко.

Это разные проблемы, и универсальные советы про сон и медитацию помогают им по-разному. При перегрузке они не помогут вовсе, пока не уменьшится нагрузка. При потере контроля наоборот работают хорошо, потому что возвращают ощущение, что от вас что-то зависит.

• Сохраните результат и перепройдите тест через месяц
• Посмотрите на конкретные пункты, а не только на сумму
• Начните с того, что можно убрать, а не с того, что можно добавить
• Не сравнивайте свой балл с чужим: шкала субъективная по устройству

Если высокий стресс держится месяцами и привязан к работе, посмотрите на выгорание: у него другой опросник и другие способы починить, и он про рабочие условия, а не про общее ощущение жизни.

Если вы HR или руководитель

Этот тест можно скопировать себе и раздать команде ссылкой, в том числе анонимно. PSS удобна для регулярных замеров именно потому, что она короткая и субъективная: она ловит не события, а то, как люди их переживают, а это то, на что руководитель как раз может влиять.

Замерять имеет смысл раз в квартал. Смотреть на динамику по подразделению, а не на отдельных людей. Одна точка не говорит почти ничего.

Стресс редко живёт отдельно от климата: если по подразделению он высокий у многих, дело обычно в условиях, а не в людях.

Частые вопросы

Что измеряет шкала PSS-10?

Воспринимаемый стресс, то есть не количество событий в вашей жизни, а то, насколько управляемой она вам кажется. Поэтому два человека с одинаковой нагрузкой могут получить очень разные результаты.

Почему у этого теста диапазон 10-50, а не 0-40?

В оригинальной шкале ответы оцениваются от 0 до 4, а в русской валидизированной версии от 1 до 5. Поэтому русский результат ровно на десять больше оригинального, и границы уровней тоже сдвинуты на десять.

Какой уровень стресса считается нормальным?

От 10 до 23 баллов это низкий уровень, от 24 до 36 умеренный, от 37 высокий. Но у шкалы нет клинических отсечек: она измеряет субъективное ощущение, а не болезнь. Осмысленнее сравнивать свой результат со своим же результатом месяц или полгода назад.

Чем стресс отличается от выгорания?

Стресс это про общее ощущение управляемости жизни и измеряется в моменте. Выгорание привязано к работе, набирается месяцами и включает не только истощение, но и потерю интереса, снижение внимания и эмоциональные срывы. У них разные опросники и разные способы починить.

Можно ли замерять стресс в команде?

Да, PSS удобна для регулярных замеров: она короткая и ловит то, на что руководитель может влиять. Условие одно: индивидуальные ответы не должны попадать к руководителю, иначе люди отвечают неискренне и замер теряет смысл. Смотреть надо на динамику по подразделению, а не на отдельных людей.