Тест на выгорание на работе

Силы не восстанавливаются к утру, работа раздражает, внимание рассыпается, эмоции срываются на пустяках. Когда такое повторяется, хочется понять, что с вами происходит, но одних ответов в опросе недостаточно, чтобы объяснить причину жалоб.

Двенадцать утверждений, к каждому пять вариантов от «никогда» до «постоянно». В этом квизе вас просят вспомнить последние несколько месяцев. Не сводите ответы к одному тяжёлому дню. На прохождение можно ориентировочно отвести три минуты.

Результат отражает ваши ответы о работе. Он не устанавливает диагноз, не исключает другие причины усталости и не заменяет разговор со специалистом, который учитывает вашу ситуацию и состояние здоровья.

Что за методика

Тест использует короткую версию BAT, Burnout Assessment Tool. Методику разработали в Лёвенском университете Вильмар Шауфели, Ханс Де Витте и Стеффи Дезарт. BAT спрашивает о жалобах, связанных с выгоранием; по ответам нельзя установить их причины или отличить выгорание от депрессии.

Источник методики: Schaufeli, W. B., Desart, S., & De Witte, H. (2020). Burnout Assessment Tool (BAT) - Development, validity and reliability. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17, 9495.

В короткой версии двенадцать пунктов: по три утверждения на каждое из четырёх направлений. Таблица поясняет, о чём вас спрашивают:

Что измеряется	Как это выглядит в жизни
Истощение	Силы не возвращаются даже после выходных, всё требует усилий
Внутреннее дистанцирование	Пропал интерес, работа стала безразличной или неприятной
Когнитивные затруднения	Сложно собраться, держать мысль, растёт число ошибок
Эмоциональные затруднения	Реакции стали резче, чем вы от себя ожидаете

Эти направления описывают разные жалобы, а не обязательные ступени выгорания. В этом квизе рассчитывается общая сумма. По ней нельзя узнать, что происходит в каждом направлении: одинаковый итог получается при разных сочетаниях ответов.

Как выявить выгорание сотрудников с помощью онлайн-тестирования

Как читать результат

Сумма баллов от 12 до 60. Чем выше сумма, тем чаще вы отмечали перечисленные жалобы в целом. Таблица показывает группы баллов этого квиза:

Баллы	Что это значит
12-23	Нижняя
24-31	Средняя, нижняя часть
32-36	Средняя, верхняя часть
37-60	Верхняя

Границы 32 и 37 здесь не следует читать как универсальные клинические пороги. В руководстве BAT пороги зависят от версии опросника и обследованной группы. Эта таблица не задаёт норму для русскоязычного читателя и не делит людей на здоровых и больных.

Что делать с результатом

Самочувствие после отдыха не служит проверкой на выгорание. Если жалобы сохраняются и мешают работать или жить, обсудите их со специалистом независимо от группы баллов.

Посмотрите, где вы ставили «часто» и «постоянно». К такому ответу добавьте конкретный пример: после смены нет сил даже на ужин, во время задачи теряете нить, разговор с коллегой заканчивается срывом. Это материал для разговора, а не указание, какую причину искать и что лечить.

Если безопасно обсудить работу с руководителем, подготовьте конкретную просьбу: уточнить приоритеты, сократить число одновременных задач, согласовать перерывы. Не нужно ждать определённого балла, чтобы поднять вопрос о нагрузке. Ответы в тесте не выбирают за вас лечение и не гарантируют, что перераспределение задач решит проблему.

Если вы HR или руководитель

Перед командным опросом объясните сотрудникам, зачем собираете ответы, кто получит к ним доступ и что вы собираетесь менять по итогам. Не называйте опрос анонимным, пока не проверены настройки и доступ к ответам. Одна общая сумма не даёт отчёта по четырём направлениям.

При повторном опросе сохраните формулировки и условия прохождения. Учитывайте, кто участвовал и что изменилось в работе команды. Разница между замерами сама по себе не доказывает эффект ваших решений; баллы не стоит использовать для оценки пригодности сотрудника.

Психологический климат в команде: как измерить его опросом

Частые вопросы

Сколько вопросов в тесте на выгорание?

Двенадцать, по три о каждом из четырёх направлений: истощении, внутреннем дистанцировании, когнитивных и эмоциональных затруднениях. Ориентир по времени: около трёх минут.

Тест на выгорание бесплатный?

Да, тест бесплатный и проходится онлайн без регистрации. Это не означает, что ответы нигде не сохраняются: перед прохождением изучите условия обработки данных сервиса.

Можно ли по тесту поставить себе диагноз?

Нет. Опрос описывает жалобы по вашим ответам. Для оценки состояния специалисту нужны сведения о вашей ситуации и здоровье; общая сумма не устанавливает причину жалоб.

Чем выгорание отличается от обычной усталости?

ВОЗ связывает выгорание с хроническим стрессом на работе и относит его к профессиональным явлениям, а не к заболеваниям. Одна усталость или реакция на отпуск не позволяют определить выгорание; этот опрос тоже не решает такую задачу.

Можно ли пройти тест командой?

BAT используют и для групповой оценки. Для команды заранее определите цель опроса и правила доступа к ответам. Возможности копии шаблона и отчёта нужно проверить отдельно; эта страница не гарантирует анонимность или отдельные результаты по четырём направлениям.