Отрасль: Недвижимость

Опросы для риелторов и застройщиков

Q: Как привязать ответ к конкретному агенту?

Добавьте в ссылку скрытый параметр ?agent_id=123. В отчётах будет фильтр по этому полю — рейтинг по каждому агенту.

Q: Есть ли интеграция с CRM недвижимости?

Через вебхуки и API — с любой системой. В Albato есть готовые сценарии. Ответы можно возвращать в карточку сделки.

Q: Как стимулировать клиентов оставлять отзывы?

Короткий опрос (3–5 вопросов), отправка в удобный момент. В благодарственном экране можно предложить бонус за отзыв.

Q: Можно ли показывать рейтинг агента на сайте?

Данные можно выгружать в CSV или получать по API и отображать на сайте. Интеграция — через вашу разработку или вебхук.

Оценка сделки, качество работы агента, удовлетворённость после покупки или аренды. Рассылка по сделкам, рейтинг агентов, данные в РФ.

Создать опрос бесплатно Тарифы

После сделкирассылка

Рейтингагентов

NPSпо офисам

WebAsk · Недвижимость

Сделка завершена ✓

3-комн. · Москва, Ленинский пр-т · Агент: Елена

Оцените работу агента и процесс

Работа агента

⭐⭐⭐⭐⭐

Скорость сделки

⭐⭐⭐⭐⭐

Документы и юрист

⭐⭐⭐⭐⭐

Отправить отзыв

+44

NPS агентства

34%

повторных клиентов

4.8/5

рейтинг

🏠

Отзыв после сделки: 5/5

Елена А. · Ленинский пр-т

NPS +44

Сценарии для недвижимости

После сделки

Рассылка ссылки на опрос по email или в мессенджер после подписания договора. Оценка агента, скорости и качества консультации.

Рейтинг агентов

Скрытое поле agent_id в ссылке — в отчётах средняя оценка и NPS по каждому агенту для премирования и планов.

Оценка офисов и филиалов

NPS по офисам продаж, сравнение филиалов. Данные для руководства сети и улучшения сервиса в слабых точках.

Застройщики: после ключей

Опрос дольщиков после получения ключей — качество отделки, работа отдела продаж, общее впечатление от проекта.

Ход строительства

Периодические опросы дольщиков: удовлетворённость сроками, информированием, качеством работ на объекте.

Как собирать обратную связь в недвижимости

Создайте опрос

Оценка агента, скорости сделки, качества консультации. Вопрос «Порекомендуете ли нас?» (NPS). Скрытое поле — ID агента или офиса.

Начать бесплатно

Отправляйте после сделки

Ссылку на опрос — по email или в мессенджер после подписания договора. Через Albato можно автоматизировать отправку из CRM недвижимости.

Анализируйте по агентам и офисам

В отчётах — средняя оценка и NPS по каждому агенту, филиалу, периоду. Экспорт в Excel для премирования и планов.

Частые вопросы

Как привязать ответ к конкретному агенту?

Добавьте в ссылку на опрос скрытый параметр, например ?agent_id=123. При отправке клиенту подставляйте ID агента. В отчётах WebAsk будет фильтр по этому полю — рейтинг по каждому агенту.

Можно ли автоматически отправлять опрос после сделки?

Да. Через Albato или вебхук: при смене статуса сделки на «Закрыта» в вашей CRM система отправит клиенту ссылку на опрос (email или мессенджер). Можно добавить задержку 1–2 дня.

Подходит для застройщиков?

Да. Оценка после получения ключей, качество отделки, работа отдела продаж. Отдельные опросы для дольщиков на этапе строительства — удовлетворённость ходом работ.

Есть ли интеграция с CRM недвижимости?

Через вебхуки и API — с любой системой. Готовые сценарии в Albato для популярных CRM. Ответы можно возвращать в карточку сделки автоматически.

Как стимулировать клиентов оставлять отзывы?

Короткий опрос (3–5 вопросов) заполняют охотнее. Отправляйте ссылку в удобный момент — сразу после сделки или через 1–2 дня. В благодарственном экране можно поблагодарить и предложить бонус за отзыв.

Можно ли показывать рейтинг агента на сайте?

Данные из WebAsk можно выгружать в CSV или получать по API и отображать на сайте (средний балл, количество отзывов). Интеграция с сайтом — через вашу разработку или вебхук в вашу систему.

Опросы для риелторов и застройщиков

Сценарии для недвижимости

После сделки

Рейтинг агентов

Оценка офисов и филиалов

Застройщики: после ключей

Ход строительства

Как собирать обратную связь в недвижимости

Создайте опрос

Отправляйте после сделки

Анализируйте по агентам и офисам

Частые вопросы

Как привязать ответ к конкретному агенту?

Можно ли автоматически отправлять опрос после сделки?

Подходит для застройщиков?

Есть ли интеграция с CRM недвижимости?

Как стимулировать клиентов оставлять отзывы?

Можно ли показывать рейтинг агента на сайте?

Другие отрасли

Ритейл

Госсектор

Логистика

Производство

Узнайте, что клиенты думают о сделке и агенте