Опросы для агентств недвижимости

Для агентств недвижимости каждая сделка — длительные отношения. Опросы на ключевых этапах (показ, переговоры, сделка) помогают контролировать качество сервиса.

Создать опрос бесплатно Тарифы

4 этапа опроса

100% документирование

NPS агентства

Агентство

Оцените агента

Профессионализм

4.4

Скорость

4.1

Результат

4.3

Отправить отзыв

Отзыв клиента

Покупка квартиры

Сценарии использования для агентств недвижимости

Оценка работы агента

Знание рынка, качество подбора, переговоры, сопровождение — детальная оценка каждого специалиста.

NPS после сделки

"Порекомендуете ли вы наше агентство?" — главный вопрос, который предсказывает будущий поток клиентов.

Почему выбрали нас

Выясняйте источник обращения и причину выбора именно вашего агентства. Данные для маркетинга.

Оценка после года

Через год после сделки — доволен ли клиент объектом и готов ли обратиться снова.

NPS агентства

Индекс лояльности клиентов после завершения сделки. Рост NPS коррелирует с ростом рефералов без затрат на рекламу.

Оценка агентов

Анонимная оценка работы каждого агента по итогам сделки: профессионализм, коммуникация, скорость реакции.

Возможности WebAsk для агентств недвижимости

Поэтапные опросы по сделке

Отдельный опрос на каждом этапе: показ, согласование, договор, приёмка. Клиент чувствует контроль над процессом.

Оценка агента

Анонимная оценка каждого агента: профессионализм, скорость реакции, честность. Данные для системы мотивации.

Согласование онлайн

Ссылка на опрос вместо долгих переписок: "Что понравилось в объекте? Что смущает?" Документированная основа.

Отзывы для портфолио

С согласия клиента — структурированный отзыв и разрешение на публикацию. Реальные истории убедительнее описаний.

NPS агентства

Итоговый опрос после подписания: NPS как реальный показатель качества. Рост NPS = рост рефералов.

До 100 ответов бесплатно

До 100 ответов в месяц без оплаты — для небольшого агентства или частного специалиста достаточно.

Отзывы клиентов из сферы агентств недвижимости

«NPS каждого риелтора стал частью системы мотивации. Агенты с высоким NPS получают приоритет в распределении заявок.»

«Опросы на каждом этапе сделки показали, где клиенты теряют доверие. Поменяли коммуникацию — отвалы сократились.»

«Отзывы с разрешения клиентов публикуем в портфолио. Реальные истории убедительнее любых описаний.»

Как собирать обратную связь для агентств недвижимости

Несколько каналов — клиент выбирает удобный и отвечает за 1-2 минуты

WhatsApp после показа

Сообщение клиенту после просмотра объекта — оценка агента и квартиры

Email после сделки

Письмо после подписания договора — оценка всего процесса покупки/продажи

SMS после консультации

Короткий опрос после первичной консультации по телефону или в офисе

QR-код на визитке агента

Клиент сканирует код на визитке агента для оценки его работы

Ссылка в договоре

QR-код в договоре оказания услуг — оценка после завершения сделки

Часто задаваемые вопросы

Когда отправлять опрос клиенту агентства недвижимости?

После подписания договора и после закрытия сделки — два разных опроса. Первый — о качестве подбора, второй — об итогах.

Что спрашивать клиентов агентства недвижимости?

Качество подбора объектов, переговоры, юридическая поддержка, скорость, коммуникация, итоговая удовлетворённость, NPS.

Как использовать отзывы клиентов в продажах?

Позитивные ответы с согласия клиента — кейсы на сайте, отзывы в ЦИАН/Авито. Конкретные цифры и имена работают лучше общих слов.

Как оценивать каждого агента?

Скрытый параметр с именем агента при рассылке — данные в отчёте группируются по каждому специалисту.

Можно ли автоматически отправлять опрос после сделки?

Да, через API или Webhook с CRM (AmoCRM, Битрикс24). Опрос уходит автоматически при изменении статуса сделки.

Как агентствам недвижимости оценить работу специалистов?

NPS-опрос после показа/сделки. Индекс — в NPS-калькуляторе. Подробнее — статья о NPS. Это особенно важно для агентств недвижимости, где конкуренция за клиента высока.

Есть ли шаблон для агентств недвижимости?

Библиотека шаблонов — анкеты для агентств, застройщиков, дизайнеров. В библиотеке шаблонов WebAsk есть готовые анкеты для разных типов бизнеса. Каждый шаблон можно отредактировать, добавить логотип и настроить под свои задачи. Многие представители агентств недвижимости уже используют этот подход.

Как агентствам недвижимости автоматически отправлять опросы?

Вебхуки из CRM — опрос уходит в WhatsApp после смены статуса сделки. WebAsk предлагает гибкую настройку: выбирайте тип вопросов, добавляйте логику ветвления и получайте уведомления о каждом ответе в Telegram. В сфере агентств недвижимости этот инструмент даёт измеримый результат.

Как отслеживать рейтинг сотрудников агентств недвижимости?

Скрытые параметры + дашборд: NPS каждого агента отдельно. Рекомендуем отслеживать NPS (лояльность) и CSAT (удовлетворённость). Рассчитайте индексы в NPS-калькуляторе или CSAT-калькуляторе. В сфере агентств недвижимости этот инструмент даёт измеримый результат.

Ещё ответы — в нашей Базе знаний

Начните бесплатно — платите когда растёте

Выберите тариф, который подходит вам · Полное сравнение →

Бесплатный

0 ₽ / навсегда

1 опрос
100 ответов/мес
QR-код
Базовая аналитика

Начать бесплатно

Базовый

1 790 ₽ / в месяц

100 анкет
1 000 ответов/мес
50 вопросов
Логические ветвления
Экспорт PDF/CSV/XLSX
Email-уведомления

Попробовать

Стандарт

2 890 ₽ / в месяц

500 анкет
5 000 ответов/мес
100 вопросов
Google Таблицы + Telegram
Отключаемый копирайт
Свой адрес опроса

Попробовать

Премиум

4 290 ₽ / в месяц

Безлимитные анкеты
20 000 ответов/мес
Командная работа
Свой домен + логотип
API и интеграции
Приоритетная поддержка

Попробовать 14 дней

Enterprise

по запросу

Безлимитные ресурсы
До 1 000 000 ответов/мес
SSO и LDAP
Личный менеджер
Выделенный сервер
Договор

Связаться

Опросы для агентств недвижимости

Сценарии использования для агентств недвижимости

Оценка работы агента

NPS после сделки

Почему выбрали нас

Оценка после года

NPS агентства

Оценка агентов

Готовые шаблоны опросов

Возможности WebAsk для агентств недвижимости

Поэтапные опросы по сделке

Оценка агента

Согласование онлайн

Отзывы для портфолио

NPS агентства

До 100 ответов бесплатно

Отзывы клиентов из сферы агентств недвижимости

Как собирать обратную связь для агентств недвижимости

Как собирать обратную связь от клиентов

Отправьте ссылку после показа

Клиент оценивает работу агента

Повышайте конверсию показов

Примеры вопросов для агентств недвижимости

Кейс: агентство повысило конверсию показов на 18%

Часто задаваемые вопросы

Когда отправлять опрос клиенту агентства недвижимости?

Что спрашивать клиентов агентства недвижимости?

Как использовать отзывы клиентов в продажах?

Как оценивать каждого агента?

Можно ли автоматически отправлять опрос после сделки?

Как агентствам недвижимости оценить работу специалистов?

Есть ли шаблон для агентств недвижимости?

Как агентствам недвижимости автоматически отправлять опросы?

Как отслеживать рейтинг сотрудников агентств недвижимости?

Опросы для других ниш

Опросы для строительных компаний

Опросы для управляющих компаний

Опросы для инспекторов строительства

Опросы для архитекторов

Опросы для концертных площадок

Опросы для ветеринарных клиник

Начните бесплатно — платите когда растёте

Создайте первый опрос для агентств недвижимости прямо сейчас