Калькулятор потерь в опросе (dropout rate)
Посчитайте, какая доля респондентов бросает анкету после старта. Это быстрый индикатор проблем с длиной, скринингом, логикой или мобильной версткой.
Старт и завершения
Все уникальные старты анкеты
Дошли до финального экрана
Формула
Доля незавершивших = (начали - завершили) / начали x 100%. Доля завершивших = завершили / начали x 100%.
Данные не сохраняются - расчет происходит в вашем браузере.
Интерпретация
Измените параметры слева, чтобы пересчитать результат.
Соберите ответы в WebAsk и считайте метрики автоматически
Создать опрос бесплатноНужна выборка респондентов и отчет? Поможем провести исследование под ключ
Заказать исследованиеКак считаются потери в опросе
Доля завершивших
Главная обратная метрика: чем выше завершение, тем меньше потери выборки.
Потери после старта
Помогают быстро увидеть, насколько анкета отталкивает людей после первого экрана.
Провал по страницам
Если возможно, смотрите потери не только в целом, но и по экрану или вопросу.
Точка потери
Важно знать не только общий процент потерь, но и экран, на котором люди чаще всего уходят.
Примеры расчета
1 Короткий клиентский опрос
2 Скрининг исследования
Чего избегать
Короткий список ошибок, которые чаще всего портят результат, проверку или запуск исследования.
- 01 Путать потери и отсев Отсев по скринингу не всегда проблема анкеты. Разделяйте отсев на скрининге и незавершенные анкеты.
- 02 Не смотреть канал Потери из email, QR и сайта могут сильно отличаться. Сегментируйте источники.
- 03 Не проверять технические ошибки Резкие потери на одном экране часто связаны с багом, тяжелой матрицей или непонятным вопросом.
Часто задаваемые вопросы
Какая доля незавершивших считается нормальной?
Как снизить потери при прохождении?
Что важнее: отклик или доля завершивших?
Нужно ли учитывать незавершенные ответы?
Почему потери выросли после новой версии анкеты?
Какая доля потерь считается нормальной?
Почему люди бросают опрос?
Как снизить потери при прохождении?
Считать частично заполненные анкеты?
Что важнее: потери или доля завершивших?
Считайте метрики без ручных таблиц
Создайте опрос в WebAsk, собирайте ответы и получайте аналитику по сегментам, каналам и периодам.
Создать опрос бесплатно