Калькулятор длины опроса

Оцените время прохождения анкеты до запуска. Длина опроса влияет на долю завершивших, качество ответов и стоимость сбора.

Длина опроса — примерное время, которое респондент тратит на все вопросы, инструкции и финальные экраны.

Частые вопросы по расчету

Структура анкеты

Закрытые вопросы

Один выбор, шкала, да/нет

Открытые вопросы

Требуют печатать текст

Матрицы / батареи утверждений

Каждая матрица считается тяжелее обычного вопроса

Секунд на закрытый вопрос

Обычно 8-15 секунд

Секунд на открытый вопрос

Обычно 35-90 секунд

Секунд на матрицу

Зависит от количества строк

Вступление и финал, секунд

Инструкции, согласие, финальный экран

Формула

Общее время = закрытые вопросы x секунды + открытые вопросы x секунды + матрицы x секунды + вступление.

Время прохождения

—

Расчет

минут

Данные не сохраняются - расчет происходит в вашем браузере.

Интерпретация

Измените параметры слева, чтобы пересчитать результат.

Соберите ответы в WebAsk и считайте метрики автоматически

Создать опрос бесплатно

Нужна выборка респондентов и отчет? Поможем провести исследование под ключ

Заказать исследование

Как считается время прохождения

До 3 минут

Хорошо для быстрой обратной связи клиентов и опросов после покупки.

4-8 минут

Нормально для продуктовых и HR-опросов, если вопросы понятные и без лишних матриц.

10+ минут

Растет риск незавершенных анкет и поверхностных ответов, особенно без мотивации.

Тип вопроса

Матрицы и открытые вопросы занимают больше времени, чем одиночный выбор или короткая шкала.

Примеры расчета

1 Опрос после покупки

8 закрытых

1 открытый

без матриц

Обычно укладывается в 2-3 минуты и не сильно снижает долю завершивших.

2 Опрос вовлеченности сотрудников

25 закрытых

3 открытых

4 матрицы

Анкета может уйти за 8-10 минут. Лучше разделить темы или убрать повторы.

Перед выводами

Чего избегать

Короткий список ошибок, которые чаще всего портят результат, проверку или запуск исследования.

01
Считать все вопросы одинаковыми Матрица на 12 строк и вопрос да/нет дают разную нагрузку на респондента.
02
Не проверять на мобильном На телефоне матрицы и длинные шкалы проходят медленнее.
03
Забывать про скрининг Если есть скрининговые вопросы, учитывайте их отдельно для всех приглашенных.

Часто задаваемые вопросы

Какая длина опроса считается нормальной?

Для клиентской обратной связи лучше 1-4 минуты. Для исследований допустимо 6-10 минут, если тема релевантна и есть мотивация.

Почему длинные анкеты хуже?

Растет доля незавершивших, люди быстрее кликают варианты и хуже отвечают на открытые вопросы.

Как сократить анкету?

Уберите вопросы “на всякий случай”, объедините похожие шкалы, включите логику показа и задавайте открытые вопросы только нужным сегментам.

Сколько открытых вопросов можно ставить?

Для короткой обратной связи обычно 1-2. В длинных исследованиях больше, но только если ответы реально будут анализироваться.

Можно ли показывать прогресс-бар?

Да, если анкета не очень короткая. Прогресс-бар помогает ожиданиям, но не спасает перегруженную анкету.

Какая длина анкеты считается безопасной?

Для клиентских опросов обычно лучше держаться в пределах 3-7 минут. Для B2B и исследований с мотивацией допустимо дольше.

Почему матрицы повышают время прохождения?

Респонденту приходится читать несколько утверждений и удерживать шкалу в голове, поэтому матрицы утомляют быстрее.

Как сократить длинный опрос?

Уберите дублирующие вопросы, перенесите второстепенные блоки в отдельную волну и используйте логику показа.

Нужно ли писать время прохождения в приглашении?

Да, если время реалистичное. Честная оценка снижает раздражение и помогает ожиданиям респондента.

Как проверить расчет перед запуском?

Пройдите анкету на тестовой группе и сравните фактическую медиану времени с расчетом калькулятора.

Все калькуляторы

Считайте метрики без ручных таблиц

Создайте опрос в WebAsk, собирайте ответы и получайте аналитику по сегментам, каналам и периодам.