Корпоративные мессенджеры: 5 российских сервисов, цены и три модели оплаты

На пятидесяти сотрудниках месячный счёт за корпоративный мессенджер различается почти втрое, и дело тут не в качестве продукта.

Мы прошли по страницам тарифов пяти российских сервисов и выписали то, что там написано на 27 августа 2026 года. Оказалось, что сравнивать цены в лоб нельзя: деньги берут тремя разными способами, и от этого зависит больше, чем от самого тарифа.

Три модели оплаты

Первая и самая привычная: за пользователя в месяц. Так считают Пачка, eXpress, VK Teams и Compass. Счёт растёт прямо пропорционально числу людей, каждый новый сотрудник добавляет строчку.

Вторая: за всю компанию. Так работает Битрикс24, и на его странице тарифов это написано прямым текстом. Вы покупаете тариф с потолком по числу пользователей, и внутри этого потолка цена не меняется: что пять человек, что пятьдесят.

Третья: за установку на свой сервер, разово или на год. Тут разброс самый большой: у eXpress облачный тариф стоит 200 ₽ за пользователя, а коробочный 3 000 ₽ за пользователя, то есть в пятнадцать раз дороже.

На графике видно, что происходит. Пока сотрудников мало, Битрикс24 проигрывает всем: минимальный тариф на пять человек стоит 2 490 ₽, а Пачка на тех же пятерых обойдётся в 795 ₽. Но его линия горизонтальная, а у остальных наклонная, и примерно на сорока четырёх сотрудниках Пачка догоняет Битрикс. Дальше Битрикс дешевле всех.

Отсюда первое практическое правило: цену за человека сравнивать бессмысленно, считайте месячный счёт под своё число сотрудников. И считайте с запасом на год вперёд, потому что переход через границу тарифа у Битрикса это скачок, а не плавный рост.

Мессенджер или экосистема

Вторая причина, по которой цены несопоставимы: под словом «корпоративный мессенджер» продаются очень разные продукты.

Пачка и Compass это мессенджеры: чаты, звонки, боты. Всё остальное подключается интеграциями.

VK Teams и eXpress продают рабочее пространство: к мессенджеру добавляются почта, календарь, диск, доски, а у eXpress ещё и смартаппы, то есть встроенные корпоративные приложения.

Битрикс24 в этом ряду вообще не мессенджер. Это портал с CRM, задачами, сайтами и десятком других инструментов, где чат один из модулей. Сравнивать его по цене за человека можно, но нужно понимать, что вы покупаете не то же самое.

Практический вывод простой. Если в компании уже есть почта, диск и таск-трекер, экосистема будет дублировать то, за что вы платите. Если ничего нет, дешевле взять всё в одном месте.

Обзор сервисов

Порядок не рейтинг, а по цене за человека, от дешёвых к дорогим.

1. Битрикс24

На странице тарифов написано прямо: цены указаны за всю компанию, а не за отдельных пользователей. Тариф «Базовый» это пять пользователей и 1 ТБ диска за 2 490 ₽ в месяц, «Стандартный» это пятьдесят пользователей и 5 ТБ за 6 990 ₽. На момент проверки действовала сезонная скидка, но её в расчёты лучше не закладывать.

Бесплатный тариф щедрый по людям и скупой по месту: пользователей сколько угодно, диска 25 ГБ на всех. В него уже входят мессенджер, задачи и проекты, CRM, диск, доски, контакт-центр и сайты.

2. Пачка

Самый дешёвый из тех, кто считает за человека. Бесплатный тариф устроен необычно: ограничены не люди, а сообщения, две тысячи в месяц. Участников можно завести сколько угодно, мобильные приложения, интеграции и API работают, звонков до пятидесяти часов в месяц.

Это чистый мессенджер: чаты, треды, звонки, боты, интеграции. Почты и диска в комплекте нет, и в этом смысле он честнее экосистем: вы платите за то, чем реально будете пользоваться.

Опрос вовлечённости сотрудников

3. eXpress

Позиционируется как корпоративный суперапп: мессенджер, видеоконференции, почта, календарь и смартаппы, то есть встроенные приложения с интеграциями в системы компании. Тариф Lite это облако для малого и среднего бизнеса, 200 ₽ за пользователя. Corporate это установка на свои серверы с панелью администратора и интеграциями с DLP и антивирусами, 3 000 ₽ за пользователя, есть и старший тариф за 5 000 ₽.

Отдельно вынесена миграция из Telegram: заявлен перенос чатов, каналов и ботов с инструкцией. Из всей подборки только они делают на этом акцент, и для компании, которая годами жила в телеграме, это главный вопрос перехода.

4. VK Teams

Продаётся внутри VK WorkSpace, то есть вместе с почтой, диском, календарём и досками. «Базовый» рассчитан на команды до 300 человек: 150 Гб на диске на каждого пользователя, до 100 участников в звонке, почта без рекламы, доски без лимитов, редактирование документов. «Расширенный» до 500 человек: терабайт на пользователя, до 300 участников в звонке, бронирование переговорных и единый вход.

Сервисы КЭДО: цены и сравнение

5. Compass

Тариф «Бизнес» рассчитан на команды до 30 000 человек: видеоконференции на тысячу с лишним участников, приложения Smart Apps, чат-боты, помощь с переездом и настройкой интеграций, оплата по счёту для юрлиц. Тариф «On-premise» до 100 000 человек добавляет установку на свой сервер, контроль доступа через Active Directory и LDAP и персонального менеджера.

Заметное отличие от всех остальных: исходный код мессенджера открыт и лежит на GitHub. Для компаний, где безопасность проверяют всерьёз, это аргумент, которого больше никто в подборке не даёт.

Сравнительная таблица

Цены проверены на сайтах вендоров 27 августа 2026 года и с тех пор могли измениться. Сезонные скидки в таблицу не заложены.

Что дают бесплатные тарифы

Любопытная деталь: ни один из проверенных не ограничивает бесплатный тариф числом людей. Ограничивают всем остальным, и у каждого по-своему.

Пачка режет по сообщениям: две тысячи в месяц на всю компанию. Для команды из десяти человек это несколько дней активной переписки.

Битрикс24 режет по диску: 25 ГБ на всех при неограниченном числе пользователей. Пока не начнёте пересылать файлы, хватает надолго.

eXpress отдаёт версию Free с урезанным набором функций, а обмен файлами до гигабайта и режим повышенной конфиденциальности открываются с платных.

Compass даёт тридцать дней без привязки карты, то есть это не бесплатный тариф, а нормальный пробный период. У VK Teams бессрочного бесплатного нет вовсе.

На что смотреть кроме цены

Куда денется переписка из Telegram. Большинство российских команд сидит в телеграме, и переход это не установка приложения, а перенос истории и привычек. Готовую миграцию чатов, каналов и ботов из подборки заявляет только eXpress. У остальных спрашивайте отдельно, чем они предлагают заменить существующие чаты.

Что происходит на границе тарифа. У тех, кто считает за человека, пятьдесят первый сотрудник добавляет одну строчку в счёт. У Битрикса он переводит вас на следующий тариф целиком. Прикиньте, где будете через год.

Нужен ли свой сервер. Разница между облаком и коробкой у всех разная: у Compass это плюс 100 ₽ за человека, у eXpress пятнадцатикратный разрыв. Если требования по безопасности жёсткие, начинайте выбор с этого вопроса, а не с цены.

Что уже есть в компании. Почта, диск, календарь и таск-трекер обычно откуда-то уже работают. Экосистема их продублирует, и вы будете платить дважды.

Как понять, прижился ли мессенджер

Корпоративные мессенджеры внедряют не так, как бухгалтерию: тут нельзя приказом заставить пользоваться. Люди либо переезжают, либо продолжают переписываться в старом чате, а в новом отмечаются раз в неделю.

Через месяц после запуска имеет смысл спросить, что мешает. Обычно выясняется одно и то же: неудобно на телефоне, не работает нужная интеграция, часть команды осталась в другом чате, не хватает поиска по истории. Это чинится настройкой, но только если вы об этом узнали.

Короткий опрос на пять-семь вопросов собирается в любом конструкторе, у нас это WebAsk: ссылку кидаете в тот самый новый чат, ответы складываются в отчёт со срезами по подразделениям. Какие вопросы задавать, разобрано в материале про анкету обратной связи. Если замер регулярный, пригодится разбор опроса вовлечённости.

Что спросить у вендора

• Считается ли тариф за пользователя или за всю компанию
• Что происходит при превышении числа пользователей в середине оплаченного периода
• Есть ли перенос истории из Telegram и что именно переносится
• Сколько стоит коробочная версия и от какого числа сотрудников она доступна
• Какие интеграции входят в цену, а какие настраиваются за деньги
• Сколько участников помещается в видеозвонок на вашем тарифе
• Что будет с историей переписки, если вы уйдёте
• Есть ли мобильное приложение и как оно работает с уведомлениями

Частые вопросы

Сколько стоит корпоративный мессенджер на 50 сотрудников?

По ценам с сайтов на август 2026 года от 6 990 до 19 500 ₽ в месяц. Дешевле всего Битрикс24, потому что берёт за всю компанию, дороже всего Compass. Разница почти втрое, и она про модель оплаты, а не про качество.

Есть ли бесплатные корпоративные мессенджеры?

Бессрочные бесплатные тарифы есть у Битрикс24, Пачки и eXpress. Ни один не ограничивает число людей: Пачка режет по сообщениям, Битрикс по месту на диске, eXpress по набору функций. У Compass тридцатидневный пробный период, у VK Teams бесплатного тарифа нет.

Можно ли перенести чаты из Telegram?

Из проверенных готовую миграцию чатов, каналов и ботов заявляет eXpress, у них есть инструкция. У остальных этот вопрос нужно задавать отдельно, и ответ обычно сводится к тому, что историю не переносят, а начинают заново.

Чем корпоративный мессенджер лучше обычного?

Администрированием и контролем: единая адресная книга, отключение доступа при увольнении, хранение переписки внутри контура компании, интеграции с рабочими системами. В личном мессенджере ничего этого нет, а история уходит вместе с сотрудником.

Что выбрать, если нужен только чат без почты и задач?

Пачку или Compass. Оба продают мессенджер, а не экосистему, и вы не платите за почту и диск, которые в компании уже есть. Пачка дешевле, Compass даёт открытый код и свой сервер.

Обязательно ли ставить мессенджер на свой сервер?

Нет, если нет требований по безопасности, которые этого требуют. Коробка дороже облака у всех, но по-разному: у Compass на 100 ₽ за человека, у eXpress в пятнадцать раз. Начинать выбор стоит с этого вопроса, потому что он сильнее всего меняет счёт.