Содержание

Опрос за пару минут

Насколько вероятно, что вы нас порекомендуете?

Собрать ответы Есть бесплатный тариф
Лого WebAsk

Тест Холланда: шесть типов, трёхбуквенный код и чему в нём верить

Тест Холланда выдаёт три буквы, и по ним обычно делают вывод о человеке. Разбираем, почему шесть типов стоят именно по кругу, как расстояние между буквами решает, противоречив код или нет, почему у плоского профиля тот же код означает совсем другое и какую долю разницы в удовлетворённости работой совпадение типа объясняет на самом деле.

Оценка и развитие сотрудников Оценка 360°
Тест Холланда: шесть типов, трёхбуквенный код и чему в нём верить

Двое сотрудников прошли тест и получили один и тот же код, SIE. У первого разрыв между высшей и низшей шкалой пятнадцать баллов, у второго четыре.

Формально результат совпал, и в отчёте обе строки выглядят одинаково. На деле первому код говорит что-то про него самого, а второму не говорит ничего: качните его ответы на один балл в любую сторону, и три буквы поменяются местами. Эту разницу модель Холланда описывает отдельным понятием, но в русских пересказах теста его обычно не упоминают вовсе.

Кто такой Холланд и что он предложил

Джон Холланд, американский психолог, 1919 года рождения, занимался профессиональным выбором с конца пятидесятых. Теория вышла в 1959 году, главная книга, «Making Vocational Choices», в 1973-м. С тех пор шестибуквенная схема стала стандартом. В американском справочнике профессий O*NET у каждой профессии проставлен свой код Холланда.

Ход, который отличает эту модель от типологий вроде DISC, простой и сильный. Холланд описал одним и тем же языком две разные вещи: человека и рабочую среду. У человека есть тип, у работы тоже, причём тип работы задаётся не должностью, а тем, кто вокруг и чем там занимаются. Поэтому главный вопрос модели звучит не «кто вы», а «совпадает ли ваш тип с тем местом, где вы работаете».

Шесть типов и что за ними стоит

Буквы RIASEC это первые буквы английских названий, и в русских переводах их обычно оставляют латиницей, чтобы код читался одинаково везде. Тип это не профессия и не диагноз, а ответ на вопрос, чем человек занимается охотно, когда его не заставляют.

WebAsk · сервис опросов Спросите свою аудиторию Готовые шаблоны, ветвления по ответам и отчёты — опрос собирается за пару минут Создать опрос
ТипЧем занимается охотноГде такой среды много
R, реалистическийРаботает руками и с техникой, любит понятный физический результатПроизводство, стройка, логистика, сервис оборудования
I, исследовательскийРазбирается, как устроено, проверяет гипотезы, копает вглубьАналитика, разработка, наука, лаборатории
A, артистическийПридумывает новое, плохо переносит регламент и единственно верный порядокДизайн, тексты, реклама, продукт
S, социальныйПомогает, учит, разбирается с людьми, а не с задачамиПоддержка, HR, обучение, медицина, образование
E, предприимчивыйУбеждает, ведёт за собой, берёт риск ради результатаПродажи, управление, предпринимательство
C, конвенциональныйУпорядочивает, ведёт учёт, любит, когда есть правилоБухгалтерия, документооборот, администрирование

Ни один из шести не лучше остальных, и это не вежливая оговорка. Каждому типу соответствует свой набор занятий, и на рынке труда есть места под все шесть.

Почему это круг, а не список

Вот тут и начинается то, ради чего модель пережила шестьдесят лет. Шесть типов у Холланда расставлены по кругу в строгом порядке, и расстояние между ними значит ровно то, что кажется: чем дальше, тем труднее совместить.

Шестиугольник Холланда: шесть типов RIASEC по кругу, соседние совместимы, противоположные нет

Соседние типы уживаются легко: исследователь и артист оба имеют дело с новым, просто один его проверяет, а другой придумывает. Противоположные конфликтуют: социальный тип работает с людьми, реалистический с вещами, и человеку, у которого сильно выражены оба, придётся каждый день выбирать между разговором и станком.

Отсюда понятие согласованности кода. Если первые две буквы стоят на круге рядом, код согласованный и читается легко. Если напротив, код внутренне противоречив, и это не ошибка теста, а сообщение: человеку будет трудно найти работу, где обе его сильные стороны нужны одновременно. Из тридцати возможных пар первых двух букв соседних только двенадцать, то есть меньше половины.

Пример противоречивого кода выглядит так. Человек получил RS: реалистический плюс социальный, то есть две противоположные вершины. Работа с вещами и работа с людьми. Такие места есть, но их мало: мастер-наставник в цехе, инструктор по оборудованию, сервисный инженер, который сам общается с клиентом. Если предложить ему чистое производство, он заскучает без людей. Если предложить поддержку, заскучает без железа. Код не сломан, он просто сузил список.

Тест Белбина: командные роли и что делать с результатом

Тест: тридцать утверждений

Ниже сам опросник. Это не копия лицензионной методики, а наш набор пунктов, написанный под шесть типов Холланда: опросники принадлежат своим издателям, а модель принадлежит всем. Отвечайте про то, как есть, а не про то, как хотелось бы, и не пытайтесь угадать, к какому типу относится утверждение. Ключ спрятан ниже специально.

Шкала ответов. 0 это «совсем не про меня», 1 это «скорее не про меня», 2 это «и да и нет», 3 это «скорее про меня», 4 это «точно про меня». Выписывайте номер пункта и цифру, всего выйдет тридцать пар.

  1. Я объясняю и учу охотно, даже когда это не моя обязанность
  2. Люблю, когда есть регламент и по нему всё сходится
  3. Хорошая работа для меня та, после которой виден готовый предмет или починенная вещь
  4. Переговоры об условиях и цене мне в удовольствие
  5. Мне интересно докопаться, почему цифры разошлись, даже если этого никто не просил
  6. Придумать, как сделать иначе, мне интереснее, чем повторить образец
  7. Я люблю задачи, где надо собрать данные и проверить догадку
  8. Я охотно разберусь, как устроен механизм, чтобы починить его самому
  9. Я готов отвечать за результат всей группы, а не за один свой кусок
  10. Задачу, где нужны идея, текст или оформление, я беру первым
  11. Навести порядок в таблицах, документах и папках для меня отдых
  12. Ко мне часто приходят посоветоваться, и меня это не тяготит
  13. Меня раздражает, когда работа расписана по шагам и отступать нельзя
  14. Меня заводит соревнование и возможность выиграть
  15. Меня успокаивает работа, где понятно, что правильно, а что нет
  16. Хочу видеть человека, которому от моей работы стало легче
  17. Мне спокойнее там, где есть инструмент и понятный порядок действий, чем в переписке
  18. Я читаю про то, как устроена область, в которой работаю, без принуждения
  19. Я замечаю несовпадения в цифрах раньше других
  20. Я готов потратить час на разговор с коллегой в ущерб своей задаче
  21. Я скорее долго разберусь, чем быстро сделаю наугад
  22. Я скорее поработаю на площадке или в цеху, чем весь день за столом
  23. Мне важно, чтобы в работе оставалось место для своего вкуса
  24. Начать новое дело для меня привлекательнее, чем улучшать существующее
  25. Мне интересно продавать идею, а придумывать её мало
  26. Я часто предлагаю вариант, о котором никто не думал
  27. Мне легче работать там, где люди, чем там, где тишина
  28. Меня притягивают задачи, у которых нет готового ответа
  29. С проверенной процедурой я увереннее, чем с импровизацией
  30. Мне важно доводить до конца то, что можно потрогать руками
Ключ, подсчёт и как прочитать результат

Шесть шкал. Сложите свои цифры по номерам пунктов. По каждой шкале выйдет от 0 до 20.

  • R, реалистический: пункты 3, 8, 17, 22, 30
  • I, исследовательский: пункты 5, 7, 18, 21, 28
  • A, артистический: пункты 6, 10, 13, 23, 26
  • S, социальный: пункты 1, 12, 16, 20, 27
  • E, предприимчивый: пункты 4, 9, 14, 24, 25
  • C, конвенциональный: пункты 2, 11, 15, 19, 29

Код. Выпишите буквы трёх шкал с наибольшими суммами по убыванию. Это и есть ваш трёхбуквенный код.

Размах. Вычтите из самой высокой суммы самую низкую. Если разница меньше пяти баллов из 20, код читать не надо: профиль ровный, и порядок букв в нём случаен.

Согласованность. Найдите первые две буквы на круге из первой схемы. Стоят рядом, значит направление понятное. Стоят напротив, значит вам нужна редкая работа на стыке, и список вариантов будет коротким.

Трёхбуквенный код и чему в нём верить

Результат теста это три буквы, шкалы с самыми высокими баллами по убыванию. Проблема в том, что сами баллы в отчёте обычно не показывают, а без них код может означать очень разные вещи.

Два профиля с одинаковым кодом SIE: у выраженного размах 11 баллов, у плоского 3

На картинке два профиля из вступления. У обоих код SIE, но у первого шкалы разъехались на пятнадцать баллов, а у второго все шесть уместились в четырёх. Холланд называл это дифференциацией, и правило тут простое: чем плотнее профиль, тем меньше в нём информации.

Насколько меньше, можно посчитать. Качнём каждый из шести баллов на два в любую сторону, то есть добавим ровно столько шума, сколько даёт настроение в день прохождения. У выраженного профиля получается два разных кода, у плоского пятьдесят четыре. Второй результат не про человека, а про то, в каком порядке случайно легли почти равные числа.

Практический вывод для того, кто читает чужие отчёты: первым делом смотреть не на буквы, а на разрыв между первой шкалой и последней. Если он маленький, обсуждать код бессмысленно, и честный ответ звучит как «тест ничего не показал». Хороший отчёт эту разницу выводит сам, плохой прячет за тремя буквами.

Что даёт совпадение типа с работой

Центральное обещание модели в том, что человек, чей тип совпадает со средой, работает охотнее и дольше. Это обещание проверяли много раз, и результат стоит знать до того, как строить на нём решения.

Связь конгруэнтности и удовлетворённости работой: 0,17, доверительный интервал накрывает ноль

Самый свежий большой метаанализ собрал 26 исследований, 53 выборки и 6 557 человек. Связь между совпадением типа и удовлетворённостью работой вышла 0,17, то есть примерно три процента разницы в удовлетворённости. Остальные девяносто семь приходятся на зарплату, руководителя, коллег, нагрузку и всё то, что к типу личности отношения не имеет.

Важнее самой цифры её разброс: доверительный интервал тянется от минус 0,09 до 0,42 и накрывает ноль. Это значит, что в части выборок связи не нашлось вовсе, а в части она была вполне заметной, и заранее сказать, какой случай перед вами, нельзя. Модель полезна как язык для разговора и как способ расширить список вариантов, но как основание для кадрового решения она не годится.

Чего у модели нет в России

Отдельная сложность появляется при попытке применить схему на нашем рынке, и она техническая, а не идейная.

  • Нет справочника профессий с кодами. Вся сила модели в том, что у профессии тоже есть код, и его можно сравнить с кодом человека. В США эту работу делает O*NET, где коды проставлены тысячам занятий и обновляются. Русского аналога нет, поэтому код среды приходится определять на глаз, а это уже не измерение.
  • Версии опросника расходятся. В открытом доступе ходят разные переводы разной длины, и нормативных данных на российских выборках у них обычно нет. Из-за этого код с одного сайта с кодом с другого не стыкуется: наборы пунктов разные, баллы считаются по-разному, и общей шкалы между ними просто не существует.
  • Идеальный шестиугольник существует только на картинке. Структурные метаанализы подтверждают круговой порядок шести типов, но не подтверждают, что расстояния между ними равны. То есть сам круг реален, а строгая геометрия из учебников это упрощение, и различие между «через одного» и «напротив» тоньше, чем кажется по рисунку.
  • Это самооценка интересов, а не способностей. Тест говорит, чем человеку нравится заниматься, и ничего не говорит о том, насколько хорошо он это делает. Интерес и умение связаны слабо, и подменять одно другим при переводе на новую роль дорого.

Как определить тип самой работы

Раз готового справочника под наш рынок нет, код среды приходится собирать руками. Это делается быстрее, чем кажется, и точнее, чем выглядит.

Способ первый и главный: спросить тех, кто на этой позиции уже работает. Дайте трём-четырём людям список из шести типов с короткими описаниями и попросите независимо выбрать два, которые ближе всего к их рабочему дню. Не к должности в трудовой, а именно ко дню. Сошлись все четверо, значит среда однородная и код надёжный. Разошлись, значит роль внутри неоднородная, и это само по себе находка: под одним названием в компании живут две разные работы.

Способ второй, для проверки: посмотрите, на что уходит время. Не на что оно должно уходить по описанию вакансии, а на что уходит по календарю и задачам за последний месяц. Половина дня в переговорах это E или S, половина дня в таблицах это C, половина дня в разборе данных это I. Описание вакансии почти всегда врёт в пользу интересного, календарь не врёт.

И сразу оговорка, без которой это превращается в игру. Тип среды может отличаться у двух одинаковых должностей в соседних отделах, потому что среда это прежде всего люди вокруг. Один и тот же аналитик в продуктовой команде и в отчётности живёт в разных средах: в первом случае I рядом с A, во втором I рядом с C.

Как применять это в компании

При всех оговорках у модели есть режим, в котором она работает честно, и он не про отбор.

  1. Используйте её для внутренних переходов, а не для найма. Кандидат со стороны подгонит ответы под вакансию, а сотрудник, который думает о смене роли внутри компании, заинтересован ответить честно: ему потом на этой роли работать.
  2. Начинайте с разрыва, а не с букв. Если между высшей и низшей шкалой меньше трети размаха, дальше можно не читать. Такой отчёт означает, что выраженных предпочтений у человека нет, и это тоже полезный факт.
  3. Смотрите на первые две буквы вместе. Соседние по кругу означают понятное направление. Противоположные означают, что человеку нужна редкая работа на стыке, и такую придётся собирать вручную из кусков разных ролей.
  4. Код среды определяйте коллективно. Раз справочника нет, попросите трёх-четырёх человек, которые работают на этой позиции, независимо назвать её тип. Сошлись, значит среда понятная, разошлись, значит роль внутри неоднородная.
  5. Итог обсуждайте с человеком, а не за него. Тест интересов без разговора это гадание: он показывает, чего человек хочет, а хочет он ровно то, что сам про себя знает.
Тест Адизеса (PAEI): четыре функции руководителя и как читать код

Как собрать опрос в WebAsk

Опросник интересов устроен как длинный список занятий, про каждое из которых человек говорит «нравится» или «нет». Это значит, что весь тест собирается матричными вопросами с одинаковой шкалой: слева занятие, сверху два-три варианта. Шесть матриц по числу типов проходятся заметно быстрее, чем сто отдельных вопросов, и человек видит, сколько ещё осталось.

Баллы считаются переменными, по одной на каждый из шести типов, и вот тут стоит добавить то, чего обычно нет в готовых тестах. Кроме шести сумм заведите седьмую переменную, разрыв между максимумом и минимумом. Именно она отвечает на вопрос, стоит ли вообще читать код, и без неё отчёт будет выглядеть одинаково убедительно и в осмысленном случае, и в пустом.

Показывать ли человеку результат сразу, зависит от того, зачем вы это делаете. Для разговора о внутреннем переходе лучше показать: человек придёт на встречу, уже подумав. Для сбора общей картины по подразделению показ разумно закрыть, иначе часть сотрудников пройдёт тест второй и третий раз, подбирая устраивающий их код.

Иногда нужна не картина интересов, а картина ролей в текущей работе. Тогда рядом ложится методика Белбина. Она отвечает на соседний вопрос: что человек делает в команде сейчас, а не куда он хотел бы двигаться.

Если проходить на бумаге не хочется, у нас есть готовый тест на профориентацию. Он построен на тех же шести направлениях, но намеренно не называет профессию, а описывает, какие задачи вам ближе и в каких условиях вам работается.

Тест «Большая пятёрка»: пять черт личности и что они дают в работе

Частые вопросы

Что означают буквы RIASEC?

Реалистический, исследовательский, артистический, социальный, предприимчивый и конвенциональный типы. Буквы латинские, от английских названий, и в русских версиях их оставляют как есть, чтобы код читался одинаково в любом источнике.

Почему в результате три буквы, а не одна?

Чистых типов не бывает: у человека выражены все шесть в разной степени. Три буквы это три самые высокие шкалы по убыванию. При этом вес имеет только первая пара, а третья буква держится на очень небольшом отрыве и меняется чаще всего.

Что такое согласованность кода?

Это то, насколько близко стоят первые две буквы на круге. Соседние означают понятное направление, противоположные означают, что человеку придётся искать редкую работу на стыке двух далёких областей. Из тридцати возможных пар соседних только двенадцать.

Почему одинаковый код у двух людей может значить разное?

Из-за разрыва между шкалами. Если баллы разъехались широко, код устойчив. Если все шесть шкал сгрудились в трёх баллах, порядок букв случаен: шум в два балла даёт полсотни разных кодов из одного и того же профиля.

Можно ли подбирать сотрудников по коду Холланда?

Как основание для найма нет. Связь совпадения типа с удовлетворённостью работой около 0,17, а доверительный интервал этой оценки накрывает ноль. Плюс кандидат со стороны отвечает так, как ждёт работодатель. Разумное применение одно: разговор с уже работающим человеком о смене роли внутри компании.

Чем тест Холланда отличается от теста на профориентацию для школьников?

Школьные тесты обычно подбирают конкретные профессии из списка. Холланд подбирает не профессию, а среду: тип людей и занятий, среди которых человеку будет легче. Это шире и честнее, потому что одна и та же должность в двух компаниях может относиться к разным типам среды.

Насколько устойчив результат во времени?

Интересы меняются медленнее, чем кажется, но быстрее, чем черты характера. Пересдавать имеет смысл раз в несколько лет либо после заметной смены занятий, когда человек попробовал что-то, чего раньше не делал.

2
Опрос за пару минут

Насколько вероятно, что вы нас порекомендуете?

Собрать ответы Есть бесплатный тариф
Еще больше интересного в нашем Telegram канале!

Никакого спама, только самое актуальное