Зачем продакту нужны опросы

Опросы давно стали одним из ключевых инструментов в арсенале менеджеров по продукту. Подходящий опрос может стать мостом между продактом и его целевой аудиторией, позволяя создать продукт, который действительно востребован.

В этой статье мы расскажем, почему опросы так важны для успешного развития продукта.

Понимание потребностей пользователей

Создание roadmap продукта – это не просто последовательность задач, которые нужно решить. Это стратегический план, опирающийся на реальные потребности и ожидания пользователей. Опросы позволяют глубже понять, чего именно хотят от вашего продукта ваши клиенты.

При помощи опросов можно выявить:

• Нерешенные проблемы пользователей, которые ваш продукт может решить.
• Функционал, который ожидают от продукта ваши клиенты.
• Оценку текущего функционала и интерфейса продукта.

Собрав такую информацию, вы сможете сформировать roadmap, который будет максимально соответствовать ожиданиям пользователей.

Сбор обратной связи после релиза новых функций

После запуска нового функционала важно понять, насколько он удовлетворил потребности пользователей. Опросы помогают узнать:

• Насколько новый функционал удобен в использовании.
• Удовлетворены ли пользователи изменениями.
• Какие доработки или улучшения могут быть нужны.

Сбор обратной связи помогает быстро корректировать курс, делая акцент на том, что действительно важно для пользователей.

Минимизация рисков при внедрении нововведений

Любые изменения в продукте несут риски. Опросы помогают учесть мнение пользователей еще до внедрения нововведений, позволяя оценить их реакцию и возможные проблемы. Такой подход помогает:

• Протестировать гипотезы на раннем этапе.
• Уменьшить вероятность отрицательной реакции со стороны пользователей.
• Сократить затраты на доработки и корректировки после внедрения.

Определение приоритетов

На пути развития продукта всегда есть множество задач. Однако не все из них имеют одинаковую важность для конечных пользователей. Опросы позволяют:

• Оценить актуальность различных направлений разработки.
• Определить, какие задачи являются наиболее приоритетными.
• Сфокусироваться на том, что действительно важно для вашей аудитории.

Заключение

Опросы – это мощный инструмент в руках менеджера по продукту. Они позволяют не только сблизиться с вашей аудиторией, но и создать продукт, который будет востребован и любим. Не пренебрегайте возможностью говорить с вашими пользователями напрямую – это залог успешного и востребованного продукта.