Для гинекологов обратная связь — способ найти баланс между эффективностью и заботой о пациенте.
Профессионализм, деликатность, объяснение диагноза — анонимная оценка для повышения качества.
Обстановка кабинета, отношение персонала, время ожидания.
Удобство записи, напоминания, оформление.
Почему пациентка не вернулась на контроль? Анонимный опрос выявляет причину и сохраняет контакт.
Анонимный опрос пациенток: комфорт, деликатность врача, объяснения процедур — данные для клиники.
Оцените, ответил ли врач на все вопросы, были ли понятны назначения и рекомендации по лечению.
Для гинекологов, ресторанов, клиник, онлайн-курсов и других ниш
SMS через 2 часа — пациентка оценивает деликатность, профессионализм, комфорт.
Отдельный вопрос о тактичности врача — главный фактор выбора гинеколога.
Сравнивайте врачей-гинекологов по удовлетворённости пациенток — данные для распределения записей.
Опрос пациенткам, которые не вернулись через 6 месяцев.
Все ответы анонимны и зашифрованы.
Через 6 месяцев после визита — мягкое напоминание о плановом осмотре с мини-опросом о самочувствии.
Анонимные опросы открыли глаза: пациентки стеснялись говорить о дискомфорте.
Пациентки хотят больше информации о процедурах.
Каждый врач получает свой рейтинг — мотивация выросла.
Факт об обратной связи
к негативным отзывам на Prodoctorov после запуска системы обратной связи
Несколько каналов — клиент выбирает удобный и отвечает за 1-2 минуты
Автоматическая ссылка через МИС или CRM через 1 час после визита.
Начать бесплатноВрач, регистратура, время ожидания — анонимный опрос повышает честность ответов.
Сравнивайте NPS по отделениям, выявляйте жалобы до того, как они попадут в отзывы.
Частный гинеколог запустила анонимные опросы. Выяснилось, что пациентки стесняются задавать вопросы. Добавила 5 минут на вопросы в конце приёма — возвращаемость выросла.
Повторить результат →Ещё ответы — в нашей Базе знаний
Пациенты хирургов доверяют мнению других пациентов больше, чем рекламе. Опросы помогают по...
Работа логопеда зависит от регулярности занятий, понятности домашних упражнений и доверия...
В ЭКО-клинике пациенту важны не только медицинские этапы, но и деликатная коммуникация, по...
В медицине каждая жалоба — это сигнал. Для кардиологов систематический сбор обратной связи...
Исследовательскому агентству нужны чистые анкеты, быстрый запуск и контроль качества поля....
Корпоративное обучение стоит измерять не только оценкой тренера. Важнее понять, применяет...
Выберите тариф, который подходит вам · Полное сравнение →
Бесплатно. Первый отзыв пациента — через 5 минут
Создать опрос бесплатно