Наставничество в компании: положение, приказ, доплата по ТК и анкеты для наставляемого

На заводе металлоконструкций за квартал наняли двенадцать сварщиков и операторов станков и раздали их шестерым опытным рабочим, по двое на каждого.

Через три месяца из двенадцати осталось десять. Отдел кадров потом пересмотрел анкеты, которые новички заполняли по ходу испытательного срока. На шестой неделе на вопрос «наставник находит на меня время» двойку поставили двое, и это были как раз те, кто ушёл. У остальных оценки были не ниже тройки. Сама по себе двойка не значит, что человек уволится, но разговор с наставником после такого ответа нужен в тот же день, без ожидания итоговой встречи.

Что требует статья 351.8 ТК с 2025 года

До марта 2025 года отдельной статьи о наставничестве в Трудовом кодексе не было, и компании оформляли его как совмещение или просто доплатой по приказу. С 1 марта 2025 года действует статья 351.8, её ввёл Федеральный закон от 09.11.2024 № 381-ФЗ. По ней наставничество это помощь другому работнику в освоении навыков на производстве или рабочем месте по его профессии. Поручает её работодатель, и только с письменного согласия наставника.

Что сказано в статье	Что сделать работодателю
Наставничество только по письменному согласию	Взять согласие: подписью под допсоглашением или отдельным заявлением
Содержание, сроки и форма работы указываются в трудовом договоре или допсоглашении	Подписать допсоглашение до первого дня новичка
Размер и условия выплат прописываются там же, по системе оплаты труда и с учётом объёма работы	Записать сумму или схему в допсоглашении, общие правила в положении
Наставник может досрочно отказаться, работодатель досрочно отменить поручение	Работодатель предупреждает наставника не менее чем за три рабочих дня, срок для наставника можно согласовать в допсоглашении

Отдельный случай, когда наставничество входит в постоянные обязанности, как у мастера производственного обучения. Роструд в письме от 02.10.2025 № ТЗ/7300-6-1 разъяснил, что на такого работника статья 351.8 не распространяется: учить новичков его основная работа, и зарплата её уже учитывает. Ни отдельного согласия, ни доплаты здесь не нужно. Чтобы спорить было не о чем, эти обязанности лучше прямо записать в трудовой договор и должностную инструкцию.

Кого назначать наставником

Лучший сварщик цеха не всегда лучший наставник. Ему проще сделать самому, чем десятый раз показать, как держать горелку, и к третьей неделе новичок начинает ему мешать. Наставника выбирают по трём признакам: знает работу на том уровне, который нужен новичку через три месяца, умеет объяснять и сам хочет этим заниматься. Последнее важнее, чем кажется. Без согласия наставничество по закону не поручить, а согласие под нажимом быстро превращается в формальность.

Нагрузку считают заранее. Если наставник работает на сделке или выполняет план, время на новичка уходит из его выработки, и это учитывают в доплате или в плане участка. На заводе из примера наставникам не снизили норму, и к шестой неделе это стало видно в анкетах. Одному наставнику дают одного-двух новичков, не больше, а мастер участка следит, чтобы наставник не ушёл в отпуск в середине срока.

Доплата за наставничество: сколько и как платить

Если наставничество поручили сверх основной работы, оплату прописывают обязательно, даже когда в компании нет положения с размерами выплат. Минимального размера Трудовой кодекс не задаёт, сумму компания выбирает сама. Оговорка одна: если на компанию распространяется отраслевое соглашение с размером выплат наставникам, платить меньше него нельзя. Доплата входит в зарплату, поэтому с неё удерживают НДФЛ и начисляют страховые взносы, как с любой выплаты за труд.

Схем доплаты три: процент от оклада наставника, фиксированная сумма за каждого новичка в месяц или выплата по итогам этапов. Платят они за разное, и это хорошо видно на одном наставнике с окладом 80 тысяч рублей и одним новичком на три месяца.

Процент от оклада платит за время: 24 тысячи за три месяца, сколько бы новичок ни освоил. Фиксированная сумма растёт с числом новичков: за двоих наставник получил бы вдвое больше, и это честно, ведь двое отнимают вдвое больше времени. Оплата по этапам платит за результат: 6 тысяч, когда новичок впервые отработал смену сам, и ещё 12, когда он прошёл испытательный срок. Если новичок уволился на девятой неделе, наставник получит только первые 6.

На практике схемы часто совмещают: небольшая доплата каждый месяц плюс премия по итогам испытательного срока. Условия этапов записывают так, чтобы их нельзя было толковать по-разному. «Самостоятельная смена» в положении должна значить конкретное, например смену без брака по чек-листу мастера.

Служебная записка: образцы на премию, закупку и командировку и как её написать

Какие документы оформить до первого дня новичка

Набор документов небольшой, и почти всё делается один раз. Положение пишут на всю компанию, а на каждую пару наставника и новичка остаются допсоглашение, приказ и план.

1. Положение о наставничестве Локальный акт на всю компанию: кого назначают наставниками, на какой срок, сколько платят и как оценивают результат. С ним работников знакомят под подпись.
2. Согласие наставника Письменное, в свободной форме. Отдельно его можно не оформлять: подпись под допсоглашением с условиями наставничества тоже согласие.
3. Допсоглашение к трудовому договору Кого и чему учит наставник, с какого по какое число, индивидуально или с группой, размер и условия оплаты, порядок досрочного отказа.
4. Приказ о назначении Закон его не требует, но с приказом проще: в нём видно, кто кого учит, по какому плану и за какую доплату. Наставника и новичка знакомят с приказом под подпись.
5. План наставничества Что новичок осваивает по неделям и когда проверки. Образец ниже.

В положение о наставничестве включают семь разделов:

• цели и на кого распространяется: новички, молодые специалисты, переведённые на новую должность;
• кто может быть наставником: стаж, квалификация, отсутствие взысканий, и сколько новичков ему дают одновременно;
• сроки наставничества и как их продлевают;
• права и обязанности наставника и наставляемого;
• оплата: размер, схема, когда выплачивают;
• как оценивают результат: анкеты, отчёты наставника, итог испытательного срока;
• досрочное прекращение и замена наставника.

Образец приказа о назначении наставника

Что написать в допсоглашении

План наставничества на испытательный срок

План пишут на конкретного новичка. В нём три периода, и от периода к периоду наставник всё меньше делает сам.

Недели	Новичок	Наставник
1-2	Охрана труда, рабочее место, инструмент. Простые операции рядом с наставником	Показывает каждую операцию, проверяет всё, что сделал новичок
3-8	Простые операции сам, сложные вместе с наставником	Проверяет выборочно, раз в неделю разбирает ошибки
9-12	Работает на смене самостоятельно	Отвечает на вопросы, готовит итоговый отчёт и рекомендацию по испытательному сроку

Анкету новичок заполняет на второй, шестой и двенадцатой неделе, отчёт наставник пишет на четвёртой, восьмой и двенадцатой. Так до восьмой недели отдел кадров получает сигнал каждые две недели, а в конце срока сверяет оба взгляда на одного человека. Если в конце срока нужна ещё и проверка знаний, её удобно провести тестом с проходным баллом.

Для молодого специалиста после колледжа или вуза план обычно длиннее, на полгода или год, и делится на кварталы. В первом он осваивает операции, во втором работает сам под выборочной проверкой, дальше берёт сложные заказы. Проверки те же, только реже: анкета раз в полтора-два месяца и отчёт наставника по итогам квартала.

Тестирование сотрудников: как провести проверку знаний и не ошибиться с проходным баллом

Как понять, что наставничество работает

Итог видно в конце срока: остался ли новичок, вышел ли он на самостоятельную работу и как его оценил руководитель. Но к этому моменту исправлять уже поздно. Промежуточные сигналы дают анкеты новичка на три минуты. Хватает семи вопросов:

1. Понимаю, что от меня ждут на этой неделе. Оценка от 1 до 5.
2. Наставник находит на меня время. От 1 до 5.
3. Могу выполнять задачи без помощи. От 1 до 5.
4. Не стесняюсь задавать вопросы, даже простые. От 1 до 5.
5. Что за эти две недели получилось лучше всего?
6. Где не хватает помощи?
7. Хотели бы вы сменить наставника? Да, нет, не уверен.

На заводе из примера самостоятельность росла ровно: 1,8 на второй неделе, 2,9 на шестой, 4,2 к концу срока. С оценкой времени наставника вышло иначе. На старте две трети новичков поставили пятёрку, к шестой неделе средняя просела до 3,6: наставники вернулись к своему плану выработки, и новички оставались одни чаще, чем хотелось бы. Двойки поставили двое, оба потом уволились, на седьмой и девятой неделе. После разбора на заводе ввели правило: если новичок ставит наставнику 1 или 2, кадровик в тот же день говорит с наставником и мастером участка.

Отчёт наставника тоже удобнее собирать формой: пять полей вместо свободного текста. Что освоено, что осталось, готовность к самостоятельной работе от 1 до 5, риски, нужна ли помощь мастера. Когда отчёт и анкета расходятся, например наставник ставит готовность 5, а новичок пишет, что сам не справляется, их стоит собрать вместе.

Об анонимности. Если у наставника один-два новичка, оценку своего наставника анонимной не сделать: по ответу легко понять, кто писал. Поэтому ответы читает только отдел кадров, а наставникам показывают сводку по всем новичкам без имён. Об этом полезно сказать новичкам в первой же анкете, иначе пятёрки будут из вежливости.

Обратная связь сотруднику: 50 формулировок для разговора

Как собрать анкеты в WebAsk

Все три формы, анкету новичка, отчёт наставника и итоговую оценку руководителя, можно сделать в WebAsk за вечер, и для двенадцати новичков хватит бесплатного тарифа. Готовые сценарии адаптации есть на странице опросов для онбординга сотрудников.

1. Анкета новичка Четыре шкалы от 1 до 5, два открытых вопроса и выпадающий список с именем наставника, чтобы потом смотреть ответы по каждому. Включите повторное заполнение без ограничений: одна ссылка прослужит все три волны.
2. Сигнал о низкой оценке В уведомлениях настройте письмо по условию: оно придёт кадровику, только если новичок поставил наставнику 1 или 2. Остальные ответы проще смотреть сводкой раз в неделю.
3. Отчёт наставника Отдельная форма из пяти полей с тем же списком новичков. Ссылку наставники получают в рабочем чате или по почте.
4. Итог срока Короткая форма для руководителя: прошёл ли новичок испытательный срок, готов ли к самостоятельной работе, нужен ли наставник дальше.

Бесплатный тариф «Нулевой» ограничен тридцатью вопросами в анкете и сотней ответов за месяц. Завод из примера за три месяца собрал 34 анкеты новичков и 18 отчётов наставников, в среднем около 17 ответов в месяц. Смотреть ответы отдельно по каждому наставнику помогают фильтры, они появляются на «Базовом», это 1 790 ₽ в месяц. Личные ссылки, в которые имя наставника подставляется само, работают через скрытые переменные на тарифе «Стандарт».

Частые вопросы

Обязательна ли доплата за наставничество?

Если наставничество поручили сверх основной работы, да: размер и условия оплаты прописывают в трудовом договоре или допсоглашении, даже если в компании нет положения о выплатах. Если наставничество входит в постоянные обязанности, как у мастера производственного обучения, отдельная доплата не нужна: по разъяснению Роструда, его зарплата уже учитывает эту работу.

Можно ли назначить наставника без его согласия?

Нельзя. Статья 351.8 ТК допускает наставничество только с письменного согласия работника. Отдельное заявление не обязательно: согласием считается и подпись под допсоглашением с условиями наставничества.

Нужно ли положение о наставничестве?

Закон его прямо не требует, условия можно прописать в допсоглашении с каждым наставником. Но если наставников больше двух-трёх, положение экономит время: в нём один раз записаны требования к наставникам, сроки, оплата и порядок оценки.

Сколько длится наставничество?

Столько, сколько указано в трудовом договоре или допсоглашении: закон срок не ограничивает. Для новичков наставничество часто совпадает с испытательным сроком, обычно это три месяца. Программы для молодых специалистов бывают длиннее, на полгода или год.

Сколько новичков можно дать одному наставнику?

Ограничения в законе нет, число задают в положении. На практике дают одного-двух. Если новичков больше, наставник перестаёт успевать и свою работу, и чужую, и первым это видно по анкетам новичков.

Облагается ли доплата за наставничество НДФЛ?

Да. Доплата входит в зарплату, с неё удерживают НДФЛ и начисляют страховые взносы, как с других выплат за труд.

Как наставнику отказаться от наставничества?

Наставник вправе досрочно отказаться, это прямо сказано в статье 351.8. Срок предупреждения для него закон не задаёт, его можно согласовать в допсоглашении. Работодатель, который отменяет поручение, обязан предупредить наставника не менее чем за три рабочих дня.

Как оценить работу наставника?

По трём источникам: анкетам новичка на второй, шестой и двенадцатой неделе, отчётам наставника и итогу испытательного срока. Главный сигнал по ходу дела это низкая оценка в ответе «наставник находит на меня время», главный итог в конце: остался ли новичок и работает ли он сам.