Тест Айзенка: экстраверсия, нейротизм, опросник из 24 утверждений и что из него взять в работе

Кандидату на место администратора выдали опросник на 57 вопросов, и в его карточке появилась пометка: «меланхолик, на ресепшен не ставить». Шкалу лжи в той же анкете никто не посмотрел, а по ней у него было 7 баллов из 9.

При таком балле остальным ответам верить нельзя: человек отвечал так, как, по его мнению, хотели услышать. И это не поломка теста. Опросник Айзенка вообще устроен тоньше, чем ярлык из одного слова: он меряет две непрерывные шкалы, а проверку честности прячет прямо в вопросах.

Две шкалы и четыре темперамента

Ханс Айзенк родился в Берлине в 1916 году, а работал в Лондоне: с 1955 по 1983 год он был профессором психологии в Институте психиатрии Королевского колледжа. Личностные опросники он переделывал несколько раз. Перед EPI был Модслейский опросник MPI 1959 года: 48 вопросов, по 24 на каждую из двух шкал.

В 1964 году Айзенк вместе с Сибиллой Айзенк выпустил EPI, Eysenck Personality Inventory. В нём 57 вопросов: 24 про экстраверсию, 24 про нейротизм и 9 для шкалы лжи, а отвечать можно только «да» или «нет». Форм две, A и B, чтобы при повторной проверке человек не отвечал по памяти. Позже появились EPQ 1975 года с третьей шкалой, психотизмом, и EPQ-R 1985 года на 100 вопросов, у которого есть краткая версия на 48.

В русскоязычных тестах под этим названием обычно ходит EPI в адаптации А. Г. Шмелёва, тот самый вариант на 57 вопросов.

Темпераменты Айзенк не придумывал. Он взял старую схему четырёх темпераментов, которую до него пересказывали Гален, Кант и Вундт, и положил её на две оси. Устойчивый экстраверт у него сангвиник, неустойчивый экстраверт холерик. Устойчивый интроверт флегматик, неустойчивый меланхолик. В руководстве 1964 года это нарисовано кругом: по краю стоят черты вроде «общительный», «беспокойный» и «спокойный», а четыре типа занимают четверти внутри.

Перегородок между типами нет. Обе шкалы непрерывные, и 14 баллов нейротизма отличаются от 9 примерно как рост 185 от 175: больше, но той же природы.

Репутация у самого Айзенка подмоченная. В 2019 году Королевский колледж Лондона признал «небезопасными» 26 статей, которые он написал вместе с Рональдом Гроссартом-Матичеком о связи личности с раком и другими болезнями. К 2020 году 14 из них отозвали. Опросников эта история не касается: экстраверсию и нейротизм десятилетиями проверяли другие исследователи, и обе шкалы вошли в Большую пятёрку.

Что меряют экстраверсия, нейротизм и шкала лжи

Экстраверсия у Айзенка складывается из двух частей. В 1981 году Роклин и Ревелл разобрали пункты EPI и выделили в ней общительность и импульсивность. Экстраверт ищет людей и впечатления, решается быстро и так же быстро скучает. Интроверту хватает немногих близких, и он чаще планирует, чем импровизирует.

Нейротизм описывает, как сильно и как долго человек реагирует на неприятности. С высоким баллом дольше переживают критику и хуже спят перед важным днём. С низким вывести из равновесия трудно. Айзенк объяснял обе шкалы физиологией: экстраверсию балансом возбуждения и торможения в центральной нервной системе, нейротизм тем, насколько легко раскачивается вегетативная.

Друг с другом шкалы почти не связаны. В выборке из 2 000 взрослых корреляция между ними вышла −0,06, так что по экстраверсии нейротизм не угадать. Этого добивались нарочно: в старом MPI связь была слабой, но заметной, и вопросы для EPI подбирали так, чтобы её убрать.

Шкала лжи появилась именно в EPI. Её вопросы Айзенки переделали из MMPI, большого клинического опросника, с разрешения его издателя. Они спрашивают о мелких слабостях, которые есть почти у всех, вроде опозданий или пересудов. Кто на все отвечает безупречно, тот, скорее всего, рисует себя таким, каким хотел бы выглядеть.

В русском ключе EPI баллы читают так:

Шкала	Низко	Середина	Высоко
Экстраверсия, от 0 до 24	меньше 9: интроверт, меньше 5: глубокий интроверт	от 9 до 15, среднее значение 12	больше 15: экстраверт, больше 19: яркий экстраверт
Нейротизм, от 0 до 24	меньше 7: низкий	от 9 до 13	больше 14: высокий, больше 19: очень высокий
Шкала лжи, от 0 до 9	до 4: ответам можно доверять	не выделяют	больше 4: ответы неискренние

Границы в изданиях ключа немного расходятся, поэтому балл на стыке, например 8 или 14 по нейротизму, честнее читать как переходный.

Опросник: 24 утверждения

Пункты EPI защищены копирайтом издателя, поэтому утверждения ниже наши. Это короткая учебная версия: по 10 утверждений на экстраверсию и нейротизм и 4 проверочных. Большинство из них про рабочие ситуации, и так задумано. Ниже, в разделе о работе, видно, что вопросы в рабочем контексте предсказывают поведение на работе лучше общих.

Отвечайте «да» или «нет» про то, как обычно поступаете. Долго не раздумывайте, а если сомневаетесь, выбирайте вариант, который ближе.

1. После дня, полного встреч, у меня ещё остаются силы увидеться с друзьями.
2. Резкое замечание на планёрке может испортить мне весь вечер.
3. На новой работе я первым подхожу знакомиться с коллегами.
4. Бывает, что утром я полон сил, а к обеду всё валится из рук, хотя ничего не случилось.
5. Я всегда дочитываю пользовательское соглашение до конца, прежде чем нажать «Принимаю».
6. Целый день работы в тишине, без разговоров, меня скорее радует.
7. Перед важной встречей я долго прокручиваю в голове, что может пойти не так.
8. Сложный вопрос мне проще обсудить созвоном, чем перепиской.
9. Даже после тяжёлого дня я легко засыпаю.
10. Я могу выступить перед незнакомыми людьми почти без подготовки.
11. Если руководитель пишет «зайди ко мне», я сначала думаю о плохом.
12. Я ни разу не обсуждал руководителя с коллегами у него за спиной.
13. Звонок незнакомому человеку я обычно откладываю.
14. Когда планы рушатся в последний момент, я быстро перестраиваюсь и не переживаю.
15. Я быстро принимаю решения и уточняю детали по ходу.
16. Я долго помню свои неловкие моменты и возвращаюсь к ним мыслями.
17. На корпоративе я чаще оказываюсь в центре компании, чем с краю.
18. Я никогда не делал вид, что занят, чтобы избежать разговора.
19. Шум в офисе или медленный интернет легко выводят меня из себя.
20. После отпуска с друзьями мне нужен хотя бы день, когда я ни с кем не разговариваю.
21. Жёсткий срок меня скорее собирает.
22. Мне нравится работа, где каждый день новые люди.
23. Я часто волнуюсь из-за вещей, которые потом оказываются пустяком.
24. Я ни разу не писал «только сейчас увидел» про сообщение, которое видел раньше.

Ключ: какие ответы дают баллы

• Экстраверсия: по баллу за «да» в пунктах 1, 3, 8, 10, 15, 17 и 22 и за «нет» в пунктах 6, 13 и 20.
• Нейротизм: по баллу за «да» в пунктах 2, 4, 7, 11, 16, 19 и 23 и за «нет» в пунктах 9, 14 и 21.
• Шкала лжи: по баллу за «да» в пунктах 5, 12, 18 и 24.

Экстраверсия и нейротизм дают от 0 до 10 баллов, шкала лжи от 0 до 4.

Считать удобно в таком порядке.

1. Шкала лжи Начните с неё. Если «да» набралось 3 или 4, остальные баллы лучше не трактовать: ответы описывают, каким вам хочется выглядеть. Пройдите опросник ещё раз через несколько дней.
2. Экстраверсия От 0 до 3 баллов интроверсия, от 4 до 6 середина, от 7 до 10 экстраверсия.
3. Нейротизм От 0 до 3 эмоциональная устойчивость, от 4 до 6 середина, от 7 до 10 высокая реактивность.
4. Четверть круга Тип стоит называть, только если обе шкалы вышли из середины. Экстраверсия от 7 и нейротизм до 3 дают сангвиника, обе шкалы от 7 холерика, обе до 3 флегматика, экстраверсия до 3 и нейротизм от 7 меланхолика. Если хотя бы одна шкала в середине, выраженного типа нет, и это обычный результат.

Пример: 8 баллов экстраверсии, 2 нейротизма и 1 по шкале лжи. Это сангвиник с запасом по обеим шкалам. А 5 и 6 при той же шкале лжи тип не дают, человек стоит у центра круга. Границы для этой версии мы поставили сами, разделив шкалу примерно на трети, и с нормами EPI их сравнивать нельзя.

Почему выраженный тип редкость

Возьмём нормы из руководства 1964 года. У 2 000 взрослых экстраверсия по форме A в среднем 12,1 балла из 24 при стандартном отклонении 4,4, нейротизм 9,1 при отклонении 4,8. Если раздать баллы 400 людям по этим числам, картинка выйдет такой.

Цветом отмечены те, кто ушёл дальше одного стандартного отклонения сразу по обеим шкалам. Таких 32 из 400, а на прогоне модели в 200 тысяч человек выходит около 10%. Остальные стоят у центра хотя бы по одной шкале, и тип им назначает пунктирная линия.

Где эту линию провести, тоже решают по-разному. На схеме она идёт через средние, 12 баллов экстраверсии и 9 нейротизма. В русском ключе средним считают нейротизм от 9 до 13. Интроверт с 11 баллами нейротизма на схеме попадает в меланхолики, а по ключу у него средний уровень и выраженного типа нет.

Сами баллы держатся хорошо. В руководстве 92 человека прошли опросник повторно примерно через год, и корреляция между двумя замерами вышла 0,88 по экстраверсии и 0,84 по нейротизму. Ненадёжна табличка с названием типа: у центра круга хватает сдвига на балл-другой, чтобы перейти через линию.

Тест MBTI: 16 типов личности, короткий опросник и как говорить о типах в команде

Тест Айзенка на IQ: другая методика с тем же именем

Часть людей, которые ищут «тест Айзенка», ждёт совсем другого, задач на интеллект. Это отдельная работа. В 1962 году Айзенк выпустил популярную книгу «Know Your Own IQ», в 1966-м продолжение «Check Your Own IQ». В первой восемь тестов, в каждом 40 заданий и 30 минут на всё.

Сам Айзенк советовал проходить все восемь, лучше в разные дни: один тест даёт слишком грубую оценку. С темпераментом эти задачи никак не связаны, с опросником EPI их объединяет только фамилия автора. Для отбора они тоже подходят плохо: это задачи из научно-популярной книги для самопроверки. При найме используют тесты способностей, у которых связь балла с работой проверена. Если цель проверить знания сотрудников, пригодится разбор того, как провести тестирование и выбрать проходной балл.

Что темперамент говорит о работе

В руководстве 1964 года есть средние баллы по 22 группам, и ожидаемое там находится легко. Экстравертнее всех ученики-инженеры, продавцы и студенты-эрготерапевты, интровертнее всех клерки, учителя и студенты. Спокойнее остальных специалисты и руководители.

Только разница средних маленькая по сравнению с разбросом внутри групп. У продавцов экстраверсия по форме A в среднем 13,6 балла, у клерков 10,8, разница меньше трёх баллов. Разброс внутри каждой профессии около 4 баллов: стандартное отклонение 3,8 у продавцов и 4,6 у клерков.

В трёх парах из десяти клерк окажется экстравертнее продавца. Это много. Если бы по баллу экстраверсии решали, кого брать в продажи, отсеялись бы многие из тех, кто там уже работает.

Тот же вывод дают современные метаанализы. Пол Сакетт и его коллеги в 2022 году заново оценили, насколько разные методы отбора предсказывают оценку работы. Числа ниже это корреляции с такой оценкой, где 0 значит никакой связи. У экстраверсии, измеренной общим опросником, вышло 0,10. У эмоциональной стабильности, то есть нейротизма с обратным знаком, 0,09. Для сравнения, у структурированного интервью 0,42, у пробного задания 0,33.

Если те же черты спрашивать через утверждения вида «на работе я...», связь растёт вдвое и больше: 0,21 у экстраверсии и 0,23 у эмоциональной стабильности. Поэтому в нашем опроснике большинство пунктов про работу. Но и выросшие числа уступают интервью по заранее заданным вопросам.

Тест «Большая пятёрка»: пять черт личности и что они дают в работе

Шкала лжи при найме

Есть и причина попроще не давать опросник кандидатам. В руководстве описана группа из 482 учеников, которые заполняли форму A и думали, что это часть отбора на работу. Средний балл по шкале лжи у них вышел 4,5 против 2,3 в обычной выборке. Вдвое выше.

Порог, после которого Айзенки советовали не доверять ответам, для одной формы 4 или 5 баллов. По модели с этими средними и разбросом 5 и больше набирают 8% людей в обычном опросе и 51% в условиях отбора. Выходит, при найме примерно у половины кандидатов опросник меряет в первую очередь желание понравиться. Авторы предупреждали об этом сами: в руководстве сказано, что при отборе ответы заметно искажают.

Если опросник всё же дают соискателям, держите в голове ещё и закон. Ответы кандидата это его персональные данные, и цель их сбора придётся объяснить заранее. Статья 64 Трудового кодекса запрещает необоснованный отказ в приёме: причина должна быть связана с деловыми качествами, и «высокий нейротизм» такой причиной выглядит слабо. Для отбора надёжнее структурированное интервью с вопросами о прошлом опыте и заранее заданными критериями.

Как провести опросник в команде

Опроснику Айзенка самое место в разговоре команды о том, кто как работает. Например, на старте проекта, когда новый руководитель знакомится с отделом, или на разборе, почему одних выматывают созвоны, а другим их мало.

1. Скажите, зачем В приглашении так и напишите: обсуждаем стили работы, решений о людях по результатам не будет.
2. Только по желанию Каждый видит свой балл и сам решает, показывать ли его.
3. Говорите о ситуациях Вместо «ты холерик» говорите о конкретном: «тебе тяжело, когда планы меняются в последний момент, давай предупреждать за день».
4. Не храните в карточке Результатам не место в личном деле и в споре о повышении.

В WebAsk опросник собирается из 24 вопросов с ответами «да» и «нет», а в конструкторе тестов на каждый ответ ставится балл. Сумма в форме одна на весь опрос, поэтому для трёх шкал удобнее выгрузить ответы в Excel и сложить их по ключу формулой. Чтобы человек увидел результат сразу, разделите опросник на две короткие формы, про экстраверсию и про нейротизм, и в каждой настройте на экране благодарности текст по сумме баллов. Если нужен готовый вариант без сборки, в разделе тестов есть тест на темперамент на 13 вопросов, он короче и устроен иначе.

Частые вопросы

Что показывает тест Айзенка?

Опросник EPI даёт два балла, экстраверсию и нейротизм, по 24 вопроса на каждую шкалу, и отдельно балл по шкале лжи. По сочетанию двух баллов определяют темперамент: сангвиника, холерика, флегматика или меланхолика.

Сколько вопросов в тесте Айзенка?

В EPI 57 вопросов: 24 на экстраверсию, 24 на нейротизм и 9 на шкалу лжи. В EPQ-R 100 вопросов, в его краткой версии 48. Учебный опросник в этой статье короче, в нём 24 утверждения.

Как определить темперамент по тесту Айзенка?

Отложите баллы на круге: экстраверсия по горизонтали, нейротизм по вертикали. Экстраверт с низким нейротизмом сангвиник, с высоким холерик, интроверт с низким нейротизмом флегматик, с высоким меланхолик. Если хотя бы один балл у середины шкалы, честнее сказать, что выраженного типа нет.

Что такое шкала лжи и сколько баллов допустимо?

Это вопросы о мелких слабостях, которые есть почти у всех. В русском ключе EPI больше 4 баллов из 9 значит, что ответам доверять нельзя. В руководстве 1964 года порогом для одной формы названы 4 или 5 баллов.

Чем тест Айзенка на темперамент отличается от IQ-теста Айзенка?

Это разные методики. Опросник EPI спрашивает о поведении и даёт баллы темперамента. IQ-тесты из книг Айзенка 1962 и 1966 годов состоят из задач: в первой книге восемь тестов по 40 заданий на 30 минут.

Можно ли использовать тест Айзенка при приёме на работу?

Лучше не стоит. По метаанализу 2022 года валидность экстраверсии 0,10, эмоциональной стабильности 0,09, а у структурированного интервью 0,42. К тому же в условиях отбора средний балл по шкале лжи вырастает примерно вдвое.

Как тест Айзенка связан с Большой пятёркой?

Экстраверсия и нейротизм есть в обеих моделях и описывают почти одно и то же. Психотизм из поздней версии EPQ обычно сопоставляют с низкой доброжелательностью и низкой добросовестностью. Пятёрка подробнее: в ней пять черт, у Айзенка две или три.