Опросы для психиатрических и психотерапевтических клиник

Для психиатрических и психотерапевтических клиник важна каждая точка контакта: регистратура, ожидание, приём, выписка. Опросы позволяют оценить и улучшить каждую из них.

100% анонимность
CSAT стандартные шкалы
24/7 сбор данных
Ментальное здоровье
Оцените помощь
Специалист
4.6
Конфиденциальность
4.8
Эффект
4.2
Отправить отзыв
Анонимный отзыв
Терапия
+1
Нам доверяют:

Сценарии использования для психиатрических и психотерапевтических клиник

Анонимная оценка терапии

Анонимный опрос после сессии: ощущение безопасности, продвижение, комфорт с терапевтом.

Динамика состояния

Регулярный опрос по стандартным шкалам (PHQ-9, GAD-7). Объективные данные для специалиста.

Барьеры к лечению

Опрос при первичном обращении: страхи, ожидания, прошлый опыт. Устраняйте барьеры заранее.

Оценка программы

По завершении курса: что изменилось, что помогло, что можно улучшить в подходе.

Контроль качества лечения

Опрос через 7–14 дней после визита: помогли ли рекомендации? Данные для оценки эффективности врачей.

Связь с МИС

Через Webhooks данные опросов интегрируются с медицинской информационной системой. Оценка привязана к записи.

Готовые шаблоны опросов

Для психиатрических и психотерапевтических клиник, ресторанов, клиник, онлайн-курсов и других ниш

Все шаблоны →
NPS клиники Оценка врача Анонимная жалоба CSAT после приёма Качество обслуживания Время ожидания

Возможности WebAsk для психиатрических и психотерапевтических клиник

Полная анонимность данных

В психиатрии анонимность критична. WebAsk не сохраняет имена, IP и любые идентификаторы. Только агрегат.

Стандартизированные шкалы

Создавайте опросы на базе PHQ-9, GAD-7, PSS за 5 минут. Единые данные для сравнения периодов и отделений.

Трекинг состояния пациентов

Анонимный еженедельный опрос: субъективная оценка состояния. Данные для врача без нарушения конфиденциальности.

Данные для аккредитации

Систематические данные об удовлетворённости — стандартный элемент отчётности для проверяющих органов.

Оценка персонала

Анонимная оценка врачей и психологов: внимательность, доступность, поддержка. Критичный параметр в психиатрии.

До 100 ответов бесплатно

До 100 ответов в месяц без оплаты. Корпоративные тарифы — для больниц, диспансеров и госструктур.

Отзывы клиентов из сферы психиатрических и психотерапевтических клиник

«100% анонимность опросов позволяет пациентам говорить честно. Данные помогают корректировать терапию вовремя.»

«Систематические опросы — обязательная часть нашей системы качества для аккредитации.»

«Пульс-опросы между сессиями позволяют не упустить ухудшение состояния клиента.»

Факт об обратной связи

87%

пациентов доверяют клинике больше, если она открыто спрашивает мнение

Как собирать обратную связь для психиатрических и психотерапевтических клиник

Несколько каналов — клиент выбирает удобный и отвечает за 1-2 минуты

QR-код в зоне релаксации
Пациент сканирует код на стенде в комнате релаксации — полная анонимность
Анонимный email-опрос
Письмо без идентификации пациента — максимальная честность ответов
Анонимная ссылка на стенде
Постер со ссылкой на стенде — пациент переходит с личного телефона анонимно
Планшет в приёмном отделении
Анонимная оценка на планшете при выписке — данные не привязаны к карте
Telegram анонимного бота
Бот без привязки к номеру телефона — полная конфиденциальность опроса

Как собирать отзывы пациентов

1

Отправьте SMS после приёма

Автоматическая ссылка через МИС или CRM через 1 час после визита.

Начать бесплатно
2

Пациент оценивает анонимно

Врач, регистратура, время ожидания — анонимный опрос повышает честность ответов.

3

Анализируйте по врачам и филиалам

Сравнивайте NPS по отделениям, выявляйте жалобы до того, как они попадут в отзывы.

Примеры вопросов для психиатрических и психотерапевтических клиник

1
Как вы оцените работу специалиста?
★ Рейтинг
2
Порекомендуете наш центр психического здоровья? (0–10)
NPS
3
Что помогает вам в процессе лечения?
Текст
4
Формат работы?
Выбор
Кейс

Кейс: клиника повысила анонимную оценку на 40%

Психотерапевтическая клиника внедрила анонимные опросы. Пациенты стали честнее — выявили проблему с расписанием групповых сессий. Перестроили график — оценки выросли.

Повторить результат →
Средняя оценка
3.4 4.7
+40%
За 5 месяцев

Часто задаваемые вопросы

Ещё ответы — в нашей Базе знаний

Опросы для других ниш

Начните бесплатно — платите когда растёте

Выберите тариф, который подходит вам · Полное сравнение →

Бесплатный
0 ₽ / навсегда
  • 1 опрос
  • 100 ответов/мес
  • QR-код
  • Базовая аналитика
Начать бесплатно
Базовый
1 790 ₽ / в месяц
  • 100 анкет
  • 1 000 ответов/мес
  • 50 вопросов
  • Логические ветвления
  • Экспорт PDF/CSV/XLSX
  • Email-уведомления
Попробовать
Стандарт
2 890 ₽ / в месяц
  • 500 анкет
  • 5 000 ответов/мес
  • 100 вопросов
  • Google Таблицы + Telegram
  • Отключаемый копирайт
  • Свой адрес опроса
Попробовать
Премиум
4 290 ₽ / в месяц
  • Безлимитные анкеты
  • 20 000 ответов/мес
  • Командная работа
  • Свой домен + логотип
  • API и интеграции
  • Приоритетная поддержка
Попробовать 14 дней
Enterprise
по запросу
  • Безлимитные ресурсы
  • До 1 000 000 ответов/мес
  • SSO и LDAP
  • Личный менеджер
  • Выделенный сервер
  • Договор
Связаться

Создайте первый опрос для психиатрических и психотерапевтических клиник прямо сейчас

Бесплатно. Первый отзыв пациента — через 5 минут

Создать опрос бесплатно