ROI калькулятор для исследований

Рассчитайте потенциальную окупаемость маркетингового исследования. Выберите сценарий: снижение оттока, рост конверсии или экономия на ошибках

ROI исследования — возврат инвестиций от проведённого опроса. Формула: ROI = (Выгода − Затраты) / Затраты × 100%. Выгода может быть в виде снижения оттока, роста конверсии или предотвращённых ошибок

Частые вопросы о ROI исследований

Выберите сценарий

Количество клиентов

Общее число активных клиентов

Текущий месячный отток (%)

Какой процент клиентов уходит за месяц

Ожидаемое снижение оттока (%)

На сколько % исследование поможет снизить отток (обычно 0.5–2%)

LTV клиента (₽)

Средняя выручка с одного клиента за всё время

Стоимость исследования (₽)

Затраты на проведение опроса

Посетители в месяц

Сколько людей посещают сайт/приложение

Текущая конверсия (%)

Какой процент посетителей совершает целевое действие

Ожидаемый рост конверсии (%)

На сколько % исследование поможет улучшить конверсию

Средний чек (₽)

Средняя сумма заказа/покупки

Стоимость исследования (₽)

Затраты на проведение опроса

Бюджет проекта/кампании (₽)

Сколько планируете потратить на маркетинг/продукт

Вероятность провала без исследования (%)

Риск неудачи без предварительного тестирования (обычно 20–40%)

Снижение риска благодаря исследованию (%)

Насколько исследование снизит вероятность провала

Стоимость исследования (₽)

Затраты на проведение опроса

Важно понимать

Это оценочный расчёт, реальный ROI зависит от качества исследования и внедрения
Указывайте консервативные оценки для реалистичного прогноза
Исследование должно сопровождаться действиями по результатам

ROI исследования

—

Введите данные

Хотите провести исследование?

Создать опрос бесплатно

или

Закажите исследование под ключ — мы всё сделаем за вас

Заказать исследование

Данные не сохраняются — расчёт происходит в вашем браузере.

Как исследования приносят ROI

Снижение оттока

NPS и CSAT опросы выявляют причины ухода клиентов. Устранение проблем может снизить churn на 0.5–2% — а это тысячи сохранённых клиентов и миллионы рублей.

Рост конверсии

UX-исследования и опросы посетителей выявляют барьеры на пути к покупке. Даже 0.5% роста конверсии при большом трафике даёт значительный эффект.

Предотвращение ошибок

Тестирование концепций и продуктов до запуска помогает избежать дорогих ошибок. Провал рекламной кампании или продукта может стоить миллионы.

Оптимизация маркетинга

Исследования помогают понять, какие каналы и сообщения работают лучше. Это позволяет перераспределить бюджет и повысить эффективность.

Примеры расчёта ROI

1 Снижение оттока в SaaS

Клиентов: 5 000

Месячный отток: 3%

Снижение оттока: 0.5%

LTV: 100 000 ₽

Стоимость исследования: 150 000 ₽

Сохранённых клиентов: 25/мес → 300/год
Выгода: 300 × 100 000 = 30 000 000 ₽/год
ROI: 19 900%

2 Тестирование рекламной концепции

Бюджет кампании: 10 000 000 ₽

Риск провала без теста: 30%

Снижение риска: 50%

Стоимость исследования: 200 000 ₽

Ожидаемые потери без теста: 30% × 10 млн = 3 млн
Ожидаемые потери с тестом: 15% × 10 млн = 1.5 млн
Экономия: 1 500 000 ₽ | ROI: 650%

3 Рост конверсии после custdev

Трафик 50 000/мес, базовая конверсия 2%, рост на 0,5 п.п. после доработок по исследованию. Средний чек 5 000 ₽, стоимость исследования 80 000 ₽

Доп. конверсии: 50 000 × 0,5% = 250. Выгода: 250 × 5 000 = 1 250 000 ₽. ROI = (1 250 000 − 80 000) / 80 000 ≈ 1 462%.

4 Предотвращение провала продукта

Запуск без теста: риск провала 40%, потери 2 000 000 ₽. Исследование 100 000 ₽ снижает риск до 15%

Без теста: 40% × 2 млн = 800 000 ₽. С тестом: 15% × 2 млн = 300 000 ₽. Экономия 500 000 ₽, ROI = (500 000 − 100 000) / 100 000 = 400%.

5 NPS и удержание

Опрос NPS выявил причины оттока. Действия по результатам снизили отток с 5% до 3%. 10 000 клиентов, LTV 20 000 ₽, стоимость опроса 60 000 ₽

Сохранённых: 10 000 × 2% = 200 в год. Выгода: 200 × 20 000 = 4 000 000 ₽. ROI ≈ 6 567%.

6 Малое исследование, скромный эффект

Исследование 30 000 ₽, выгода от внедрения рекомендаций 90 000 ₽ за год

ROI = (90 000 − 30 000) / 30 000 = 200%. Даже небольшой измеримый эффект даёт обоснование инвестиций в исследования.

Часто задаваемые вопросы о ROI исследований

Как рассчитать ROI исследования?

ROI = (Выгода − Затраты) / Затраты × 100%. Выгода может быть в виде сохранённых клиентов (снижение оттока), дополнительных продаж (рост конверсии) или предотвращённых потерь (тестирование до запуска).

Какой ROI считается хорошим?

ROI выше 100% — инвестиции окупились вдвое. ROI 200–500% — отличный результат. ROI 1000%+ — характерен для исследований, влияющих на отток или предотвращающих крупные ошибки.

Почему важно считать ROI исследований?

Это помогает обосновать бюджет на исследования, выбрать приоритетные проекты и показать ценность insights для бизнеса. Без измерения сложно доказать эффективность.

Как увеличить ROI исследования?

Чётко формулируйте цели, фокусируйтесь на ключевых бизнес-метриках, обязательно внедряйте рекомендации. Исследование без действий по результатам имеет нулевой ROI.

Сколько стоит маркетинговое исследование?

Зависит от сложности. DIY-опрос на своей базе — бесплатно (платформа WebAsk). Опрос с нашей панелью — от 30 000 ₽. Комплексное исследование под ключ — от 100 000 ₽.

Когда исследование не окупается?

Если результаты не используются для действий. Если проблема уже известна и не требует исследования. Если масштаб бизнеса слишком мал для измеримого эффекта.

Какие сценарии считает калькулятор?

Три сценария: снижение оттока (churn), рост конверсии, предотвращение провалов проектов. В каждом вводятся параметры бизнеса и ожидаемый эффект от исследований — калькулятор считает выгоду и ROI.

Как WebAsk помогает с ROI?

Платформа позволяет проводить опросы и NPS/CSAT без больших затрат. Исследование под ключ — когда нужна панель и полный цикл. Оба варианта можно заложить в расчёт ROI как затраты.

Все калькуляторы

Готовы провести исследование с высоким ROI?

Создайте опрос в WebAsk или закажите исследование под ключ

Создать опрос бесплатно

ROI калькулятор для исследований

Выберите сценарий

Важно понимать

Что это значит

Как исследования приносят ROI

Снижение оттока

Рост конверсии

Предотвращение ошибок

Оптимизация маркетинга

Примеры расчёта ROI

1 Снижение оттока в SaaS

2 Тестирование рекламной концепции

3 Рост конверсии после custdev

4 Предотвращение провала продукта

5 NPS и удержание

6 Малое исследование, скромный эффект

Часто задаваемые вопросы о ROI исследований

Как рассчитать ROI исследования?

Какой ROI считается хорошим?

Почему важно считать ROI исследований?

Как увеличить ROI исследования?

Сколько стоит маркетинговое исследование?

Когда исследование не окупается?

Какие сценарии считает калькулятор?

Как WebAsk помогает с ROI?

Что ещё посчитать

Готовы провести исследование с высоким ROI?