Калькулятор шкалы Лайкерта
Посчитайте средний балл, долю согласных и структуру ответов по шкале 1-5. Подходит для вопросов “согласен / не согласен”, оценки опыта и внутренних HR-опросов.
Распределение ответов
Количество ответов с минимальной оценкой
Скорее не согласен
Нейтральная оценка
Скорее согласен
Максимальная оценка
Формула
Средний балл = сумма(оценка x число ответов) / все ответы. Top-2 box = (ответы 4 + 5) / все ответы x 100%.
Данные не сохраняются - расчет происходит в вашем браузере.
Интерпретация
Измените параметры слева, чтобы пересчитать результат.
Соберите ответы в WebAsk и считайте метрики автоматически
Создать опрос бесплатноНужна выборка респондентов и отчет? Поможем провести исследование под ключ
Заказать исследованиеКак считается шкала Лайкерта
Средний балл
Показывает общую оценку, но сглаживает поляризацию. Две группы с разным распределением могут дать одинаковый средний балл.
Top-2 box
Доля ответов 4 и 5. Хорошо подходит для понятного управленческого отчета: сколько людей скорее согласны.
Негативные ответы
Доля ответов 1 и 2. Ее стоит смотреть отдельно, чтобы не потерять проблемные сегменты за средним значением.
Сегменты
Сравнивайте распределение по аудиториям: среднее может быть одинаковым, а структура ответов разной.
Примеры расчета
1 Оценка нового интерфейса
2 Вовлеченность сотрудников
Чего избегать
Короткий список ошибок, которые чаще всего портят результат, проверку или запуск исследования.
- 01 Смотреть только на среднее Среднее скрывает поляризацию. Всегда проверяйте top-box, bottom-box и распределение по шкале.
- 02 Сравнивать разные формулировки Если вопрос менялся между волнами, сравнение средних значений становится слабее.
- 03 Смешивать разные шкалы Не объединяйте 1-5, 1-7 и 0-10 без нормализации и пояснения методики.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли считать среднее по шкале Лайкерта?
Что лучше: средний балл или top-2 box?
Какая шкала лучше: 1-5 или 1-7?
Что делать с нейтральной оценкой 3?
Можно ли использовать калькулятор для HR-опросов?
Как показывать результат руководителю?
Почему нельзя оставлять только среднее?
Как сравнивать волны опроса?
Что делать с ответами “затрудняюсь ответить”?
Какой порог считать хорошим?
Считайте метрики без ручных таблиц
Создайте опрос в WebAsk, собирайте ответы и получайте аналитику по сегментам, каналам и периодам.
Создать опрос бесплатно