SUS калькулятор

Q: Что такое SUS?

System Usability Scale — опросник из 10 вопросов для оценки юзабилити. Результат 0–100. Средний показатель — 68.

Q: Какой SUS считается хорошим?

SUS выше 80 — отлично (A), 68–80 — хорошо (B), 50–68 — средне (C), ниже 50 — плохо (F).

Q: Как рассчитывается SUS?

Нечётные: (оценка − 1). Чётные: (5 − оценка). Сумма × 2.5. Итог 0–100.

Q: Когда проводить SUS-опрос?

Сразу после выполнения задачи. Можно на прототипах и готовых продуктах.

Q: Сколько респондентов нужно для SUS?

Минимум 12–14 для надёжного результата. С 5 пользователями выявляют 85% проблем, но для точного скора нужно больше.

Q: Можно ли сравнивать SUS разных продуктов?

Да. Стандартизированная шкала позволяет сравнивать продукты, версии, конкурентов.

Q: Почему в SUS нечётные ичётные вопросы считаются по-разному?

Половина вопросов негативно сформулирована. Инверсия выравнивает: высокий балл = лучшее юзабилити.

Рассчитайте System Usability Scale — стандартную метрику юзабилити по 10 вопросам. Результат от 0 до 100

SUS (System Usability Scale) — методика оценки юзабилити из 10 вопросов по шкале 1–5. Средний SUS = 68. Выше 80 — отлично, ниже 50 — плохо

Ответьте на 10 вопросов

Оцените от 1 (совершенно не согласен) до 5 (полностью согласен)

О методике

SUS разработан Джоном Бруком в 1986 году
Нечётные вопросы — позитивные, чётные — негативные
Формула учитывает реверсию чётных вопросов

System Usability Scale

—

Ответьте на вопросы

Проведите SUS-опрос в WebAsk

Создать опрос бесплатно

Расчёт происходит в браузере.

Часто задаваемые вопросы о SUS

Что такое SUS?

System Usability Scale — стандартизированный опросник из 10 вопросов для оценки юзабилити продукта. Результат от 0 до 100. Средний показатель — 68.

Какой SUS считается хорошим?

SUS выше 80 — отлично, 68–80 — хорошо, 50–68 — средне, ниже 50 — плохо. Grade A = 80+, B = 70–80, C = 50–70, F = ниже 50.

Как рассчитывается SUS?

Для нечётных вопросов: (оценка − 1). Для чётных: (5 − оценка). Сумма умножается на 2.5. Итог от 0 до 100.

Когда проводить SUS-опрос?

Сразу после того, как пользователь выполнил задачу в системе. SUS измеряет субъективное впечатление, поэтому важна свежесть опыта. Можно проводить на прототипах и готовых продуктах.

Сколько респондентов нужно для SUS?

Минимум 12–14 респондентов для статистически надёжного результата. Исследования показывают, что с 5 пользователями можно выявить 85% проблем юзабилити, но для точного SUS-скора нужно больше.

Можно ли сравнивать SUS разных продуктов?

Да, это одно из главных преимуществ SUS — стандартизированная шкала позволяет сравнивать разные продукты, версии, конкурентов. Средний SUS по индустрии — около 68.

Почему в SUS нечётные ичётные вопросы считаются по-разному?

Половина вопросов сформулирована позитивно, половина — негативно. Инверсия для чётных (5 − оценка) выравнивает направление: высокий балл всегда означает лучшее юзабилити.

Можно ли провести SUS-опрос в WebAsk?

Да. Создайте опрос с 10 вопросами по шкале 1–5 и настройте расчёт по формуле SUS. WebAsk подходит для сбора ответов после тестирования интерфейса или прототипа.

Все калькуляторы

Проведите SUS-опрос в WebAsk

Создайте опрос из 10 вопросов и соберите ответы после тестирования интерфейса

Создать опрос бесплатно

SUS калькулятор

Ответьте на 10 вопросов

О методике

Интерпретация

Часто задаваемые вопросы о SUS

Что такое SUS?

Какой SUS считается хорошим?

Как рассчитывается SUS?

Когда проводить SUS-опрос?

Сколько респондентов нужно для SUS?

Можно ли сравнивать SUS разных продуктов?

Почему в SUS нечётные ичётные вопросы считаются по-разному?

Можно ли провести SUS-опрос в WebAsk?

Что ещё посчитать

Проведите SUS-опрос в WebAsk