Тенденции рынка онлайн-опросов

Онлайн-опросы были ранее и остаются сейчас мощным инструментом для исследования рынка и конечно же пользуются успехом и популярностью у всех, кто контактирует со своей аудиторией.

Растущее количество пользователей интернета, развитие социальных сетей, пандемия COVID-19 и другие факторы сделали и продолжают делать онлайн-опросы необходимыми и увеличивают их популярность.

Тенденции анкетирования через опросы и статистика роста

По данным Knowledge Sourcing Intelligence, ожидается, что мировой рынок онлайн-опросов растет и будет продолжать свой рост примерно с совокупным годовым темпом роста более 16% до 2026 года, и за данный период размер рынка опросов составит около 13,7 млрд долларов (4,8 млрд долларов за 2019 год).

Рост количества пользователей интернета и развитие самого интернета позволили проводить опросы в режиме online, что снизило огромные затраты на "ручные" опросы на местах. Растущие количество социальных сетей и их средства расширили охват рынка, предоставив еще большую аудиторию. Благодаря росту рынка монетизации данных растет и рынок онлайн-опросов, кроме того, цифровизация экономической деятельности также обеспечивает значительный потенциал роста.

Развитие интернета

Благодаря развитию интернета по сравнению с другими методами проведения анкетирования, online-опросы стали более эффективными и менее дорогими, а широкое использование интернета означает, что те, кто проводит опросы, имеют легкий и быстрый доступ к широкому и разнообразному населению. За 5 лет количество пользователей интернет значительно увеличилось с 3,18 миллиарда пользователей в 2015 году до 4,8 миллиарда пользователей в 2020 году, что открывает большую аудиторию в любой части мира и дает возможность проводить опросы быстро и недорого.

Рост популярности социальных сетей

Социальные сети развиваются, набирают аудиторию и остановить их рост и развитие уже невозможно, соц. сети будут всегда, что дает исследователям рынка еще одну огромную площадку для опроса людей. Количество пользователей социальных сетей становится все больше, в 2021 году ими пользовались 4,55 млрд человек, что больше на 10% чем в 2020 году. Таким образом, социальными сетями пользуется больше чем половина населения всего мира.

Влияние COVID-19 на онлайн-опросы

С приходом пандемии в связи с блокировками и ограничениями на поездки вынудили многих людей оставаться дома или работать из дома, что привело к активизации анкетирования. Так как больше людей и больше времени они были онлайн, количество онлайн-опросов возросло, что привело к благоприятному развитию отрасли.

Советы по созданию опросов

В связи с ростом популярности опросов дадим исследователям рынка и организациям несколько советов по созданию опросов:

1. Сделайте опрос коротким

Средняя продолжительность концентрации человеческого внимания сократилась с 12 секунд в 2000 году до 8 секунд в 2022г, что говорит о том, что короткие опросы принесут больше результатов, чем громозкие. Рекомендуем опросы на заполнение которых уйдет не более трех минут, они обеспечат быструю обратную связь, скорость отклика, точные ответы, простой анализ и многое другое.

2. Упростите вопросы

В интернете очень много отвлекающих факторов и удержать респондента не так легко, поэтому вопросы должны быть легко понимаемыми и на них можно было легко и быстро ответить.

3. Адаптивность опросов

Около 60% всего трафика приходится на мобильные устройства, поэтому необходимо быть уверенным, что созданный опрос отлично будет выглядеть на всех устройствах: телефоне, планшете, ПК.

4. Привлекательность опроса

На 90% люди являются визуалами, поэтому важно, чтобы опрос был привлекателен. Красивый дизайн, изображения или видео в опросе будут стимулировать память участников и поможет им заполнить опрос полностью.

5. Делитесь результатами опроса

Это мотивирует людей продолжать принимать в них участие и повышает их ценность и значимость для вас. А если вы предоставите возможность делиться результатами опроса и респондентов, то это принесет вам еще больше желающих пройти опрос и как следствие - ответов.

Наши качественные опросы

Вывод

Рынок опросов продолжает расти быстрыми темпами. Он намного эффективнее других методов опросов: телефонных, опросов по почте, личных интервью, все это уходит в прошлое. Естественно опросы это не гарант 100% успеха, так как важно не забывать и следовать передовым методом проведения опросов и следить за трендами. Следуя некоторым из приведенных здесь советов, вы сможете создать свой собственный и качественный опрос с полными и точными ответами.