Поиск по WebAsk

Находите статьи, руководства, шаблоны и глоссарий одним запросом. Введите ключевое слово или фразу, чтобы найти ответ быстрее.

37 Найдено 37 материалов по запросу «Логические ветвления»
Блог
Обновления за май

Что нового в WebAsk в мае: семантический дифференциал, распределительная шкала, смайл-рейтинг, карта логических ветвлений, действия «Показать» и «Скрыть», отмена и повтор действий,...

Блог
Обновления за апрель

Что нового в WebAsk в апреле: досрочное завершение опроса в логике, дисквалификация по квоте с лимитами на варианты ответа, «Экран дисквалификации», оценка с 0 в «Рейтинге» и испра...

Блог
Анализ конкурентов с помощью онлайн-опросов

Как и зачем использовать онлайн-опросы в связке с другими инструментами для анализа конкурентов? Рассказываем и показываем. Для затравки: опросы очень сложно заменить при изучении...

Блог
База знаний
Экран результатов

Отображение результатов после прохождения теста или опроса

База знаний
Вопросы: типы и настройки

Типы вопросов в WebAsk: матрица, шкала, ползунок, оценка, ранжирование, список и HTML. Настройки и примеры для опросов, анкет и тестов.

База знаний
Логические ветвления: как настроить

Настройте переходы между вопросами по ответам респондента. Ветвления помогают делать персональные сценарии и сокращать путь прохождения

База знаний
Глоссарий
Смещение выжившего (Survivorship Bias)

Смещение выжившего (Survivorship Bias): что это, почему анализ только завершённых опросов искажает выводы. Учёт отсева

Глоссарий
Смещение воспоминаний (Recall Bias)

Смещение воспоминаний (Recall Bias): что это, почему искажаются воспоминания о прошлом. Как снижать — короткий период, пилот

Глоссарий
Эффект якоря (Anchoring Effect)

Эффект якоря (Anchoring Effect): что это, как первая информация влияет на оценки. Как снижать — порядок вопросов, рандомизация

Глоссарий
Усталость от опросов (Survey Fatigue)

Усталость от опросов (Survey Fatigue): что это, как проявляется и почему падает качество ответов и растёт отказ. Как снизить — короткий опрос, ветвления, тайминг

Глоссарий
Скоринг (Scoring)

Скоринг в опросах и квизах - начисление баллов за ответы, настройка весов, пороговые значения, сегментация по результату. Как работает скоринг в WebAsk

Глоссарий
Piping (подстановка данных)

Piping (подстановка данных) в опросах: вставка ответов и переменных в текст вопросов. Как настроить в WebAsk

Глоссарий
Exit Interview (выходное интервью)

Exit Interview (выходное интервью) - опрос при увольнении сотрудника. Вопросы, форматы, eNPS, анонимность, связь с текучестью и вовлечённостью

Глоссарий
Satisfaction Survey (опрос удовлетворённости)

Satisfaction Survey (опрос удовлетворённости) - опрос для замера удовлетворённости клиента. Когда проводить, метрики CSAT, NPS, CES, top box. Связь с touchpoint, CJM, retention

Глоссарий
Market Research (маркетинговое исследование)

Market Research (маркетинговое исследование) - сбор и анализ данных о рынке и потребителях. Методы: опросы, фокус-группы, кабинетные исследования. Связь с персоной, сегментацией, C...

Глоссарий
Jobs to be Done (JTBD)

Jobs to be Done (JTBD) - метод исследований: клиент "нанимает" продукт для выполнения работы. Что такое JTBD, три типа работ, как применять в опросах и CustDev

Глоссарий
Психографическая сегментация

Психографическая сегментация - деление аудитории по ценностям, образу жизни и личностным характеристикам. Чем отличается от демографической, как применять в опросах

Глоссарий
Дизайн анкеты (Questionnaire Design)

Дизайн анкеты - как структура, порядок вопросов и оформление влияют на качество данных. Принципы проектирования, типичные ошибки, пример

Глоссарий
Screenout (скринаут)

Screenout (скринаут) в опросах - что это, зачем отсеивать нерелевантных респондентов, как настроить, какой screenout rate считается нормой

Глоссарий
Смещение неответа (Non-response Bias)

Смещение неответа (Non-response Bias): что это, чем не ответившие отличаются от ответивших. Снижение: напоминания, короткий опрос

Глоссарий